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Keine Ahnung, ich hab gedacht man kann alles auswählen was man möchte aber hat ja kaum was und wenn dann entweder weit oder mit Erfahrung . Hab mir diese App anders vorgestellt.
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Coople’s Flexwork Platform helps over 30,000 companies align labour spend with real-time demand increasing agility, reducing overheads and protecting margins. Businesses can build smart worker pools, book pre-trained staff, and fill shifts faster and more efficiently. When needed, they gain instant access to Coople’s pool of 1.3 million flexible workers across retail, hospitality, logistics, events and more.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- coople.com
2,8
Średnia
153 recenzji
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Keine Ahnung
Keine Ahnung, ich hab gedacht man kann alles auswählen was man möchte aber hat ja kaum was und wenn dann entweder weit oder mit Erfahrung . Hab mir diese App anders vorgestellt.
25 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Hallo Adnan
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Erwartungen an die App bisher nicht erfüllt wurden.
Die Jobs, die dir angezeigt werden, basieren auf den Jobprofilen, die du deinem Profil hinzugefügt hast. Wir empfehlen dir deshalb, möglichst alle Jobprofile zu ergänzen, die dich interessieren und für die du qualifiziert bist. So erhöhst du die Chance, passende Einsätze zu sehen.
Bitte beachte auch, dass das Jobangebot je nach Region und saisonalen Schwankungen variieren kann. Es lohnt sich daher, regelmässig in der App vorbeizuschauen.
Wenn du Unterstützung brauchst, hilft dir unser Team gerne weiter. Du kannst uns per Mail (info.ch@coople.com) kontaktieren oder einen Blick in unser Help Centre werfen.
Liebe Grüsse
Dein Coople Team
never again
1. *Subject*: A Deeply Flawed and Demeaning Platform
My experience with Coople CHwas profoundly negative. The platform appears to be designed entirely for employer convenience, with little to no regard for employee welfare or dignity. The treatment of staff can feel impersonal and exploitative.
Furthermore, I witnessed and experienced questionable practices during the hiring and assignment process that seemed discriminatory towards foreign workers. This created a hostile and unfair environment for individuals simply seeking employment.
I cannot recommend Coople.CH If you are looking for temporary or agency work, I had significantly better experiences with platforms like StaffCloud and Adecco, which offered more professional treatment, transparent processes, and a greater sense of respect for their employees.
25 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
We are truly sorry to hear about your experience. The concerns you raise are serious, and this is not the standard we strive to uphold at Coople. Every Coopler deserves to feel respected, fairly treated, and supported throughout the entire job process.
We want to be very clear: discriminatory behaviour of any kind is not tolerated on our platform. If you witnessed or personally experienced something that felt unfair or inappropriate, we would like to understand this in detail so we can investigate it thoroughly. Your feedback is important to us.
You mentioned several issues regarding the hiring and assignment process, as well as the feeling that the platform prioritises employers over workers. We take this seriously and would appreciate the opportunity to learn more about the specific situations you encountered. This would help us identify where our processes or communication may have fallen short.
If you are willing, please contact us at info.ch@coople.com with a brief reference to your review so we can follow up directly.
Thank you for taking the time to share your experience.
All the best,
Your Coople Team
Ich bin ein empathischer und ruhiger…
Ich bin ein empathischer und ruhiger Mensch, was mir die Arbeit erleichtert.
Patienten schätzen meine Ruhe, Geduld und Herzlichkeit.
Ich bin immer wieder berührt von den Umarmungen und dem Dank der Patienten für meine Betreuung.
Patienten schätzen meine Arbeit und sagen: „Joanna, kommen Sie bald wieder.“
Das gibt mir die größte Zufriedenheit in meinem Beruf.
Ich danke COOPEL auch dafür, dass ich Teil ihres Teams sein darf.
Ich fühle mich geehrt, für COOPEL zu arbeiten.
Joanna Dziedzic
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Hallo Joanna
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, wie viel Empathie und Ruhe du in deine Arbeit im Gesundheitswesen einbringst und wie die Patientinnen und Patienten dies schätzen.
Wir sind stolz, dass du über Coople arbeitest und so viel Herz in deinen Beruf steckst. Danke, dass du Teil unserer Community bist!
Liebe Grüsse
Dein Coople Team
Probleme werden nur zugunsten der Arbeitgeber gelöst.
Ich arbeite schon seit mehreren Jahren über Coople und habe seitdem immer die gleichen Probleme. Die meisten Einsätze gehen 1 bis 2 Tage und wenn man dann mal einen längerfristigen Einsatz sieht, dauert es mehrere Wochen/Monate, bis man dann doch abgelehnt wird.
Sobald man dann einen Einsatz hat, kann man nur hoffen dass der Betrieb dich auch ernst nimmt. Ich hatte teilweise keinen Zugang zu meinem arbeitsplatz, da ich nur temp. bin. Und dann erhält man noch ohne jemals genannte Kritik eine schlechte Bewertung.
Wenn man Coople die Probleme meldet, nehmen sie die Kritik zwar ernst, ändern allerdings nie etwas.
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Hallo Nico
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen – und vor allem dafür, dass du schon seit mehreren Jahren mit Coople arbeitest. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du wiederholt negative Erlebnisse hattest.
Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Einsätze nicht wie erwartet verlaufen oder Rückmeldungen vom Einsatzbetrieb unklar bleiben. Die zeitnahe Anstellung und die Bereitstellung aller wichtigen Zugänge am Arbeitsplatz liegen in der Verantwortung der Einsatzbetriebe. Wir machen diese aber auch darauf aufmerksam, wenn wir entsprechende Rückmeldungen von Cooplern erhalten.
Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten gemeinsam mit dir prüfen, was genau passiert ist und wie wir dich besser unterstützen können. Bitte melde dich direkt über info.ch@coople.com per Mail, damit wir deinen Fall im Detail anschauen und mögliche Lösungen finden können.
Liebe Grüsse
Dein Coople Team
Awful please use other agencies Coople…
Awful please use other agencies Coople is not good at all
29 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Hi Ricardo,
We’re really sorry to hear that you had a negative experience with Coople. We always aim to provide fair and transparent support to everyone who works with us, and we’d like to understand what went wrong in your case.
Please contact us at info@coople.com so we can look into this together and try to improve your experience.
All the best,
Your Coople Team
Odpowiedź od Coople UK
Hi there,
We’re sorry to hear that your experience with Coople wasn’t positive. We’d really like to understand what happened so we can improve the Coopler experience in the future.
Please reach out to us at info@coople.com with more details.
All the best,
Your Coople Team
Schlechter Kundenservice
Lohn wurde lange nicht vollständig ausbezahlt, wegen internem Fehler zwischen Einsatzanbieter und Coople. X Telefonate und Mails führten zu nichts, man wird nur vertröstet.
Auch musste ich x mal um den unterschriebenen Einsatzvertrag bitten, bis ich ihn endlich zurück erhielt, obwohl ich diesen bereits im Juni vor den Einsätzen eingereicht hatte. Sehr ärgerlich.
7 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du solche Schwierigkeiten mit der Lohnauszahlung und deinem Einsatzvertrag erlebt hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Umstände.
Sollten weiterhin Probleme mit deiner Lohnauszahlung bestehen, zögere bitte nicht, unser Support-Team per E-Mail unter info.ch@coople.ch
zu kontaktieren – wir helfen dir gerne, das schnellstmöglich zu klären.
Liebe Grüsse
Dein Coople Team
Non existent costumer service
Hands off coople. Apart from being hired last minute and then being at fault for not arriving on time, even though it would have been impossible due to the distance or the short term communication. Jobs are assigned at random and not based on experience. Sometimes jobs are rejected randomly on coople, two of my ex employers also used coople in some rare occasions and the app had some bugs where applications just got randomly rejected. They have very poor costumer service. I’ve raised a valid concern because the process of approving certain diplomas is unreliable. I wanted to get some additional hours over my semester break but to get approved to work in the field I already have been working in part time for the last 3 years and am currently working in you need a specific certification which costs around 4000CHF to attain and has no further value apart from the diploma at the end which you get even if you didn’t learn anything because you paid such a high fee. Most hospitals don’t require them or don’t even want them because it says nothing about work experience. But coople insists on it which makes me think that they have some kind of backhand deal with this certification company. Friends of mine had similar issues in other fields. Coople doesn’t have any real interest in helping you finding a job they’re just selling our personal information to the highest bidder. They also don’t care about experience or the employment standards in the fields they’re promoting their jobs in.
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
We’re sorry to hear about your experience and your frustration. Please feel free to contact our support team directly so we can review your case in detail and clarify the situation.
We also want to make one important point very clear: Coople does not sell any personal information to third parties. This statement is incorrect. We handle all personal data in strict compliance with the law – you can read our Privacy Policy for full transparency on how your information is protected.
Regarding profile approvals: our checks follow a unified system to ensure that certain job profiles are linked to the appropriate education and experience. This is especially important for our clients who hire through Coople and rely on these standards. In healthcare in particular, such requirements are essential to maintain quality and safety.
All the best,
Your Coople Team
Meine Erfahrung mit Coople war…
Meine Erfahrung mit Coople war schlichtweg katastrophal. Nach Monaten harter Arbeit, Pünktlichkeit und absoluter Zuverlässigkeit wurde ich plötzlich und ohne echte Vorwarnung von der Plattform ausgeschlossen – basierend auf drei „Strikes“, die vollkommen unbegründet, veraltet und falsch waren. Keine Beweise, keine Möglichkeit zur Stellungnahme. Nur eine kalte Nachricht, die alles beendete, gestützt auf vage AGB-Verweise.
In einem Augenblick wurde mein gesamtes Engagement ausgelöscht. Coople handelte dabei nicht nur willkürlich und autoritär, sondern auch mit einem erschreckenden Mangel an Respekt gegenüber den Arbeitnehmern. Es gab keinen Dialog, keine Transparenz, kein Interesse an der Wahrheit. Man fühlt sich schlichtweg benutzt und dann entsorgt.
Diese Plattform gibt sich modern und leistungsorientiert, doch in Wirklichkeit steckt dahinter ein undurchsichtiges, gnadenloses und unmenschliches System, in dem man ohne Grund und ohne Einspruchsmöglichkeit ausgeschlossen werden kann. Das ist kein technisches Problem – das ist ein schwerer Vertrauensbruch gegenüber jedem, der hier ehrlich arbeiten will.
Meidet Coople wie die Pest. Es gibt seriösere und respektvollere Alternativen. Coople ist keine davon.
15 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Bitte sei dir sicher: Wir möchten niemanden unbegründet von unserer Plattform ausschliessen. Strikes sollen die Zuverlässigkeit sicherstellen, unbegründete Sperrungen werden nicht vergeben, und es besteht immer die Möglichkeit, Einspruch gegen eine Sperrung einzulegen.
Falls du denkst, dass dein Fall unfair oder inkorrekt beurteilt wurde, bitten wir dich, unser Support-Team mit Verweis auf diese Review zu kontaktieren: info.ch@coople.com
Wir werden deinen Fall dann nochmals intern überprüfen.
Liebe Grüsse
Dein Coople Team
Kundenservice ist katastrophal
Ich finde im grossen und ganzen es super was coople anbietet. Aber der Kundenservice ist absolut eine Katastrophe. Es braucht ewigkeiten bis man eine Antwort bekommt, dann wollte ich eine Arbeit schreiben über die Veränderungen in der Gastronomie und Coople ist angeblich nicht bereit ein Interview zu führen.
2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Hallo Andreas
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Angebot grundsätzlich gefällt. Gleichzeitig tut es uns leid, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten laufend daran, die Erreichbarkeit und Antwortzeiten zu verbessern.
Zum Punkt mit dem Interview: Leider hatten wir zu diesem Zeitpunkt keine Expert*innen im Team, die fachlich zu deinem Thema gepasst hätten. Deshalb konnten wir dir hier nicht weiterhelfen. Wir hoffen, dass du dennoch eine gute Lösung für deine Arbeit gefunden hast.
Liebe Grüsse
Dein Coople Team
Great staff and easy to use platform
We've been working with Coople for years now, and they've never let us down. The team is supportive, making our work a breeze. And the platform itself is super user-friendly. Highly recommend them!
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Hi Marta,
Thank you so much for the wonderful review! We’re thrilled to hear our team has been supportive and that the Coople platform is easy for you to use. It means a lot that you’ve trusted us for years. We’ll keep working hard to make flexible staffing smooth and reliable for you.
All the best,
Your Coople Team
Trotz guten Bewertungen erhalte ich…
Trotz guten Bewertungen erhalte ich seit Monaten nur Absagen auf die selben Stellen!
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Vielen Dank für dein Feedback – wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn man trotz guter Bewertungen wiederholt Absagen erhält.
Bitte beachte, dass die Entscheidung, wer für einen Einsatz ausgewählt wird, immer beim Einsatzbetrieb liegt. Faktoren wie Timing, spezifische Anforderungen oder eine hohe Anzahl an Bewerbungen können dabei eine Rolle spielen.
Wir empfehlen dir diesen Artikel mit Tipps, wie du deine Chancen auf einen Einsatz verbessern kannst – auch wenn du schon erfahren bist: https://help.coople.com/de/articles/5327571-wie-bekomme-ich-meinen-ersten-coople-einsatz
Wir hoffen, dich bald wieder erfolgreich bei Einsätzen begleiten zu dürfen.
Liebe Grüsse
Dein Coople Team
Nur Absagen
Ich wollte nebenbei was dazu verdienen, weil ich zurzeit auf Arbeitssuche bin aber vergeblich! Ich hab eine Ausbildung und Berufserfahrung und bin mächtig der deutschen Sprache und bekomme nur Ablehnungen! Das kann doch nicht sein. Leider kann ich die App nicht weiterempfehlen.
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Danke für dein ehrliches Feedback.
Bitte beachte, dass die Auswahl für Einsätze immer durch die Einsatzbetriebe erfolgt. Gründe dafür können z. B. viele Bewerbungen, spezielle Anforderungen oder kurzfristige Änderungen sein.
Wir möchten dich dennoch ermutigen, dran zu bleiben – viele Coopler:innen erleben genau diesen Start und finden dann regelmässig passende Einsätze. Diese Tipps können dir dabei helfen: https://help.coople.com/de/articles/5327571-wie-bekomme-ich-meinen-ersten-coople-einsatz
Wir wünschen dir viel Erfolg auf deinem weiteren Weg und hoffen, dich bald doch noch auf einem Einsatz begleiten zu dürfen.
Liebe Grüsse
Dein Coople Team
Ridiculous
I’m a very experienced professional in catering and hospitality, after the second rejection with the silly message to review my CV, I proceed to delete my account.
You can’t see how many candidates are before, we are in London not in a small city, which it supposed to be plenty of opportunities but instead a huge amount of fakers.
I feel unwelcome and also lost all my savings to survive by waiting those ridiculous apps and London recruiters.
From now on, I’m not going to waste more time for any job apps, because this isn’t the only one, there are more where Clients are not respecting the good and experienced people.
14 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Thank you for sharing your experience – we're sorry to hear about your disappointment.
We understand how frustrating it can be not to be selected, especially with your extensive background in catering and hospitality. The final hiring decision is always made by the client, based on a range of factors such as timing, specific shift requirements, or previous experience with certain Cooplers.
Thank you again for your feedback. If you choose to return to Coople in the future, we’ll be here to support you.
All the best,
Your Coople Team
I didn't find Coople very good
I didn't find Coople very good, but I decided not to continue due to the few work advertised was completely irrelevant and after reading the full description I was left without knowing who the employer was are where on Google maps. I don't like the profiling it doesn't do any good. It's distracts and I didn't upload any documents. I won't be using this again and can only say its a waste of time
Edit: it seems pointless now because I found a permanent employment since writing the review. However, if the feedback is helpful to consider the applicants situation. For me using the service was very cold faced. There is more to consider and barter with when considering employment. Thanks for the reply 👍
12 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Dear Christopher
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your experience with Coople didn’t meet your expectations.
We aim to offer transparent job descriptions and relevant opportunities, and we regret if this wasn’t the case for you. Key details like job location and requirements should always be clear. We’ll take your comments on profiling and clarity seriously as we continue to improve the app experience.
Thank you again for your feedback, and we wish you all the best in your job search moving forward.
All the best,
Your Coople Team
Je me suis inscrit et j’ai trouvé une…
Je me suis inscrit et j’ai trouvé une mission qui me correspond en tout points mais ont ma bloqué le profil emploi car soi-disant je n’ai pas d’expérience ni de certification dans le domaine… le truc c’est que j’ai non seulement un CFC dans le domaine depuis 2012 et en plus 13 ans d’expériences. J’essaye de joindre a plusieurs reprise par message direct sur l’application mais personne ne me répond.
J’espère avoir une réponse rapidement a fin de pouvoir changer la note car en soit le concept est vraiment chouette l’application est simple a comprendre pour le reste je ne peux pas encore juger.
21 lutego 2025
Opinia niezależna
Spam per SMS
Ich erhalte regelmässig Spam per SMS von diesem Laden, obwohl ich noch etwas mit denen zu gehabt habe. So etwas sollte verboten werden. Eine seriöse Firma arbeit so nicht...
21 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Lieber Manfred
Es tut uns leid, dass du unerwünschte SMS erhalten hast – das sollte natürlich nicht passieren. Wenn du dich nie auf unserer Plattform angemeldet hast, solltest du auch keine SMS-Nachrichten von uns erhalten. Gerne würden wir deinem Fall nachgehen und eine Lösung finden. Bitte melde dich direkt bei uns unter info.ch@coople.com mit einem Hinweis auf diese Trustpilot-Review und der Telefonnummer, welche die SMS erhalten hat. So können wir den Fall schnellstmöglich prüfen.
Vielen Dank für deine Rückmeldung und liebe Grüsse
Dein Coople Team
Haupttätigkeiten verschleiert, Lohn 5 Monate zu spät
-Auf der Anzeige hiess es Verkäufer, nach Einstellung wird man nur Regale auffüllen
-Lohn kam 5 Monate zu spät an, erst nachdem mit dem Arbeitsgericht Betreibungen etc. gedroht wurde
-keiner erreichbar, jedes mal hiess es man bekomme noch im laufe des Tages Bescheid, jedoch kam nichts
-auf Mails wird mind. erst nach 3 Wochen geantwortet,
Müll Jobvermittler (Coople), Müll Firmen für welche diese Arbeiter suchen & Müll Stellenanzeigen auf welchen die Haupttätigkeiten verschleiert werden.
1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Lieber Veton
Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir entschuldigen uns für jegliche Verzögerungen im Prozess – wir bemühen uns, sämtliche Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Bezüglich der Auszahlung möchten wir klarstellen, dass das Problem durch die Angabe einer ungültigen IBAN-Nummer in deinem Coople-Konto entstanden ist. Sobald die korrekte IBAN hinterlegt wurde, konnte die Zahlung erfolgen.
Zu den Einsatzbeschreibungen: Die Angaben in unseren Jobanzeigen müssen der tatsächlichen Tätigkeit entsprechen. Falls du eine irreführende Beschreibung erlebt hast, bitten wir dich, dies unserem Support-Team per E-Mail an info.ch@coople.com zu melden, damit wir dem nachgehen können.
Wir möchten ausserdem klarstellen, dass wir in den Unterlagen zu deinem Fall keine rechtlichen Androhungen gegenüber Coople gefunden haben.
Solltest du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melde dich gerne direkt bei uns.
Liebe Grüsse
Dein Coople Team
Seit langem keine Jobs sie bestätigen…
Seit langem keine Jobs sie bestätigen die Jobs nur für Leute die persönliche Kontakt zu Ihnen haben Man kann einen abschiessen wann es Ihnen passt und in Jobs hat jeder das Recht dich schlecht hu bewerten
15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir möchten klarstellen, dass die Entscheidung über die Anstellung nicht von Coople, sondern vom jeweiligen Einsatzbetrieb getroffen wird. Unsere Plattform verbindet Unternehmen mit geeigneten Kandidaten, die dann von den Unternehmen ausgewählt werden.
Bezüglich der Bewertungen: Unser System ist zweiseitig. Auch du als Coopler hast das Recht, Unternehmen zu bewerten, um anderen Cooplern deine Erfahrungen mitzuteilen.
Solltest du eine negative Bewertung als ungerechtfertigt empfinden, melde dich bitte bei uns unter info@coople.com.
Wir schauen uns den Fall gerne im Detail an.
Gerne kannst du unser Support Team auch für andere Anliegen kontaktieren, entweder per Mail oder direkt in der App. Wir helfen dir gerne weiter.
Liebe Grüsse
Dein Coople Team
Racist and discriminating
If you enjoy working for a company that is racist and discriminates this is the company. Customer service slow and miserable on responding. If English is your first language walk away from this company.
31 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coople UK
We’re sorry to hear about your experience and take allegations of discrimination very seriously.
At Coople, we are committed to providing a fair and inclusive workplace for everyone, regardless of their background, ethnicity, or language.
If you’ve encountered any behaviour or practices that you feel were discriminatory, we encourage you to reach out to us directly at info@coople.com. We would like to investigate the matter thoroughly to ensure our equality and respect standards are upheld.
We also appreciate your feedback regarding customer service and will review how we can improve response times and overall support.
All the best,
Your Coople Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
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