Contra Tischtennis- Service Recenzje 

Keine Antwort auf mehrere E-Mails und keine Sendungsnummer

Ich habe am 8. September 2026 bei CONTRA bestellt. Auf der Website wird ein Versand innerhalb von 24 Stunden angegeben. Heute, am 12. September, habe ich trotz mehrfacher Nachfragen weder eine Antwort noch eine Sendungsnummer erhalten.

Auch in meiner DHL-App erscheint bisher keine entsprechende Sendung. Ich kann daher nicht nachvollziehen, ob meine Bestellung überhaupt verschickt wurde.

Auf der Website wird zwar auf Probleme mit Bestätigungs-E-Mails hingewiesen. Das erklärt für mich aber nicht, warum meine direkten Anfragen ebenfalls unbeantwortet bleiben.

Vier Tage nach der Bestellung erwarte ich zumindest eine klare Auskunft zum Versandstatus. Stattdessen muss ich immer wieder nachfragen und bekomme keinerlei Rückmeldung. Der Kundenservice ist für mich bisher eine große Enttäuschung.

J’ai commandé une paire de chaussures ASICS mais la taille est trop petite. Aucune mention sur le site indiquant que ce modèle chausse petit. J’ai demandé un retour et un échange mais aucun échange possible car je ne suis pas en Allemagne. J’espère que le litige va se régler mais je suis déçu Contra.

The best table tennis online store super fast delivery’s

Hallo
Habe am 27.11.2022
Ei Bestellung aAufgegebn
Habe ein mail gekriegt
Sie Können die wahre nicht gegen Rechung ins ausland Schicken
Gut kann ich erstehen
Und in der gleichen mail stand auch nich habe von einer anderen Bestelung noch 15 euro offen
Gut und recht habe ich alles noch am selben Tag beglichen
Seit Herr nichts mehr Gehört
Kein Mail erhalten
Und auf meine Mails keine Antwort bekommen

Schläger wurde online konfiguriert und war innerhalb von 3 Tagen bei mir in Bonn. Hat alles super geklappt. Schläger ist top verarbeitet. Der online Shop ist sehr übersichtlich. Gerne wieder!

I have ordered quite a few of items at this shop. Until they send me Joola 3* used balls, in an open cartoon which I have reclaimed according to the return policy. Unfortunately the customer service blaim me instead and refuse to return my money.

I guess I wont be ordering here anymore.

Ware am 02.07.2020 bestellt und bezahlt. Eine Versandbestätigung wurde am 10.07. erstellt (obwohl bei Bestellung alles als vorrätig angezeigt wurde). Der letzte Eintrag der Sendungsverfolgung bei DHL ist vom 11.07.2020, das Paket ist offensichtlich verloren gegangen. Bis heute, 22.08.2020 wurde weder die Ware geliefert, noch wurde das Geld erstattet. Kundendienst ist nicht hilfreich und hat durch falsche Zusagen und Informationen permanent versucht mich zu täuschen und hinzuhalten.

Update (24.08.): Paket ist nach 6 Wochen wieder im Tracking aufgetaucht und wurde heute von mir vom regionalen Post Office abgeholt. Ware ist ok. Kundenservice (viele falsche Zusagen, Versandgeschwindigkeit, Auswahl des Transporttarifs, Kommunikation, Verzögerung der Nachforschung) absolut mangelhaft.

Super Unternehmen! Wir haben mit dem Spin College die Tischtennisschule in der Contra TT World und sind sehr zufrieden.

Einer der besten Online Shops die ich kenne, alles TOP strukturiert und sehr viel Auswahl.
Versand immer schnell, macht weiter so.