Ho avuto un grosso problema con un autonoleggio prenotato tramite Booking e non riuscivo proprio a uscirne. Dopo tante chiamate e mail andate a vuoto, mi sono rivolto all’Unione Nazionale Consumator... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ho chiesto assistenza a loro per una problematica con un azienda; dopo aver spiegato tutta la diatriba vengo semplicemente rimbalzato e non tutelato, motivo? Mi piacerebbe saperlo! Dato che non me l'... Zobacz więcej
Ho avuto un problema con un rimborso Amazon per un prodotto che non ho mai ricevuto e di un discreto valore, che doveva essere il regalo di compleanno di mio figlio oltretutto. Nonostante la denuncia... Zobacz więcej
Ho ricevuto un'assistenza tempestiva e molto professionale. Una volta che ho condiviso i documenti e l'associazione li ha analizzati ha approvato il supporto. L'incaricata, Sofia, si è occupata della... Zobacz więcej
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Chiama l'Unione Nazionale Consumatori (UNC) al numero 06.32600239. Primi in Italia: dal 1955 assistenza diretta per reclami su bollette, ecommerce, vacanza
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00192, Roma, Włochy
- consumatori.it
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Non mi aspettavo un simile risultato!
Sinceramente non mi aspettavo un simile risultato ma devo dire, in tutta onestà, che sono stati fattivi e pazienti. Mi hanno indicato tutte le possibilità che avevo per risolvere il mio problema e alla fine mi hanno fatto ottenere il massimo! complimenti!!
Gentilezza e professionalità ai massimi livelli.
Iscrivetevi alla Unione nazionale consumatori
Da pessimo usufruitore del servizio per mie varie mancanze la disponibilità la gentilezza e l' interesse della unione nazionale consumatori è stata ineccepibile vorrei in un Mondo possibile che la stessa disponibilità e chiarezza fosse dalla parte della società telefonica a cui ho chiesto un rimborso di una cosa illegale e oltraggiosa, posso solo consigliare l' associazione nazionale consumatori per il lavoro svolto e la cura oltre la disponibilità e l' impegno
Controversia brillantemente risolta
Mi sono avvalsa dei servizi di UNC recentemente per una controversia con un noto Provider di Servizi TV. In pochissimo tempo è stato tutto risolto senza ulteriori problemi.
Risoluzione controversia in e-commerce
Ho chiesto un aiuto, tramite il contatto di posta elettronica, per risolvere una questione aperta con un'azienda per la restituzione del danaro versato a cui non era corrisposta la consegna di alcuna merce. In due mesi da sola non avevo ottenuto niente, nonostante avessi indiscutibilmente ragione. L'intervento dell'Unione Consumatori ha sbloccato in un attimo il contenzioso e ho riavuto, con tante scuse, quel che mi spettava.
Vi ringrazio sentitamente del lavoro svolto per me. Oltre a vedermi restituito quanto dovuto, che era una cifra bassa per giustificare il ricorso alle vie legali, mi sono sentita di non essere sola contro chi ha più potere di me. Grazie ancora.
Competenti, cortesi e rapidi
Ho avuto un problema con la fatturazione Vodafone, servizio clienti inesistente e inarrivabile.
L'Unione Nazionale Consumatori mi ha sostenuto, supportato, consigliato ed ha agito a mio favore arrivando rapidamente ad una conciliazione.
Risultato eclatante
Sono totalmente soddisfatta del servizio offertomi dalla squisita,preparata,empatica Luisa Daidone per quanto riguardava un pesante problema con una società di Luce e Gas. Tutto è stato da lei risolto velocemente e con un risultato a dir poco eclatante per me.
Consiglio vivamente l'Unione Consumatori ti fanno sentire protetta,garantita e tutelata.
Professionalità e supporto eccellente
Mi sono iscritto e ho contattato l'Associazione per un problema legato ad un recesso,per spese che non dovevo e hanno risolto nel giro di un paio di settimane. Sono molto soddisfatto del servizio offerto, consiglio vivamente di rivolgersi all'Associazione in casi simili, grazie.
AVEVO NECESSITA' DI RISOLVERE UNA…
AVEVO NECESSITA' DI RISOLVERE UNA SITUAZIONE CHE DURAVA 14 MESI. SE NON ERA PER INTERVENTO DI UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI, SAREI ANCORA IN ATTESA CHE IL LAVORO FOSSE FINITO.
GRAZIE, GRAZIE, SIETE GRANDI.
Professionalità e supporto, consigliatissimo
Ci siamo iscritti e abbiamo contattato l'Associazione per un problema legato ad un consumo sospetto e bollette gonfiate.
Ci hanno fissato un appuntamento e dopo aver discusso tutta la faccenda, siamo stati seguiti con professionalità e cura, nel giro di circa 3 mesi e' stata risolta la nostra questione. Siamo molto soddisfatti ci siamo sentiti aiutati e supportati, consiglio vivamente di rivolgersi all'Associazione in casi simili.
E un vero servizio che funziona
E un vero servizio che funziona. Ho potuto constatare, puntualità, competenza, cortesia. Ringrazio veramente per il supporto che hanno fornito.
Avevo dei crediti pregressi con Telecom…
Avevo dei crediti pregressi con Telecom Italia per dei servizi in abbonamento cessati e che invece continuavo a pagare regolarmente. Dopo essermi iscritto all'Associazione ed aver aspettato i tempi per la procedura di conciliazione sembra che tutto sia andato a buon fine e sono in attesa di riscuotere il tutto. Serietà e professionalità. Un grazie a tutti.
INDENNIZZO RITARDO VOLO
Un po' scettico dato che si trattava di un problema con una compagnia aerea che non voleva saperne del mio indennizzo, ho contattato consumatori.it che con la sola iscrizione hanno seguito il mio caso e sono riusciti a farmi avere indennizzo, dopo ben 2 rifiuti precedenti.
Il servizio é stato gentile, trasparente e professionale. Sono contento anche di poter contribuire al loro lavoro con la mia iscrizione perché penso a tutti coloro che come me hanno dei diritti, ma non arrivano a farsi ascoltare e sicuramente questo é un lavoro vero e proprio
Problema risolto con acea
Vorrei ringraziarvi per aver risolto un problema che ho avuto con ACEA siete stati gentili e professionali, un ringraziamento particolare alla dott.ssa Luisa.
Molto soddisfatto per impegno e serietà…
Molto soddisfatto per impegno e serietà dimostrato da UNC ringrazio sopratutto la Dott.ssa Luisa che ha seguito e risolto il mio problema. consiglio vivamente a tutti i consumatori che abbiano problemi.
Unione efficiente e disponibile
Ho contattato l'Avv. Dona per un ordine acquistato su Amazon ma purtroppo mai ricevuto. Grazie al suo aiuto e a quello della Dott.ssa Mura, sono stata subito ricontattata dal servizio clienti che mi ha comunicato l'emissione del rimborso.
Ringrazio il team di Unione Nazionale Consumatori per la prontezza e l'efficienza del loro lavoro.
Supporto utilissimo
Ho ricevuto supporto preciso, puntuale e soprattutto molto utile. Ringrazio la dott.ssa Giorgia Mura per l'ottima assistenza fornita.
Controversia con Amazon
Ho contattato UNC tramite form sul sito per una controversia con Amazon che non riuscivo a risolvere. Sono stata ricontattata in tempi brevissimi e la mia situazione è stata risolta. La comunicazione con UNC è stata chiara e tempestiva
Ottimo servizio professionale Avv. Mena
Vorrei ringraziare pubblicamente alla Unione Consumatori e la avv. Monica Mena per la sua diligenza, modo professionale e gentilezza nella difesa dei miei diritti di fronte alla azienda Vodafone.
Continuate cosí e incoraggio a tante persona a farne uso di questo servizio.
Enel
Una volta spiegata la mi situazione hanno accettato il caso contro enel. In 7 mesi tutto risolto.
5 stelle sono poche
Robin Hood
Senza dover perdere tempo in telefonate e lettere (spesso inutili) l'UNC è riuscita a farmi riavere il denaro ingiustamente versato verso una compagnia telefonica. Finalmente un aiuto concreto per i cittadini
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