Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l. Recenzje 119

Ho acquistato un Giubbotto in pelle biker e delle magliette basiche ottima Qualità e anche nel prezzo seguito dalla commessa Paola per tutti i miei acquisti che ha saputo consigliarmi su ogni articolo. Conbipel di Assago

La professionalità del servizio clienti: hanno tempestivamente provveduto ad autorizzare il reso del prodotto fallato.

Compro da diversi anni dalla Conbipel anche dal negozio on-line mi trovo benissimo perché spedizione molto veloce i capi arrivano chiusi in busta con la relativa gruccia... Anche se ci sono dei piccoli problemi il servizio clienti una volta contattato e davvero estremamente efficiente nel risolvere il problema

Ho comprato presso combipel oriocenter Bergamo uno short in misto lino provato in negozio e mi andava bene il giorno dopo lo indosso e mentre mi siedo in macchina si strappa il tessuto sul fianco destro vicino alla tasca dopo 2 giorni ritorno in negozio per chiedere di poterlo rendere e cambiare con qualche altro capo ma la commessa alla cassa mi dice che non è possibile renderlo perché mi si è strappato quando ero a casa e non in negozio io gli dico e se il tessuto era difettato perché non mi viene data la possibilità di cambiarlo la commessa mi ribadisce che sicuramente il tessuto non era difettato ma che era colpa mia se si è strappato pertando niente reso per quanto mi riguarda mai più acquisti da combiper

Borsello uomo utilizzato pochissimo si è squamato dopo poco più di un anno. (Made in China...).
Contattato Servizio clienti che nonostante l'evidenza delle foto inviate non ha provveduto a rimborsare un cliente fidelizzato..
Mai più acquisterò prodotti di questo marchio.

È vergognoso che dopo aver comprato capi di abbigliamento ti vengono chiesti 0,20 centesimi alla cassa per una busta per lo più pubblicizzata è vergognoso

Buonasera, sono entrato in un negozio CONBIPEL per l’acquisto di un abito.
Tutto bene, trovato camicia, abito ma non avevano la tg. 50
La signorina mi dice che basta fare un ordine online fidelizzandosi con CONBIPEL, due minuti.. mi dice.
Dopo 45 minuti e richieste continue di numero di telefono, nome e cognome, indirizzo, risposte a messaggi di conferma, indirizzi email, numeri di carte di DEBITO, ho desistito dall’acquisto.
Ma vi pare possibile questa cosa?
Consiglio: fatevi seguire da qualcuno bravo perché se no andate presto con il sedere per aria… e sono stato anche abbastanza diplomatico credete.

Ieri sono entrata nel negozio Conbipel di Occhiobello (Ro) per effettuare un cambio. Mentre guardavo se vi era la taglia ho trovato un pantalone dove avevano dimenticato di staccare il vero prezzo. 34,99 era il prezzo reale, invece sull'etichetta di ogni pantalone vi era attaccato un prezzo diverso: € 54,99 meno 40% € 32,99.
Praticamente altro che sconto del 40%, ma solo 2 euro in meno. Ho chiesto ad una che lavorava lì, non mi ha neanche risposto...ha farfugliato qualcosa e mi ha strappato dalle mani il pantalone. Sono altamente DELUSA, indicano un prezzo più alto per far credere che fanno uno sconto buono. Questa io la chiamo FRODE. Che schifo....mai più CONBIPEL

Oggi sono entrata nel negozio Conbipel nel centro Commerciale Cone' a Conegliano(Tv), anche perché le vetrine erano piene di cartelli con indicazione di un "Fuori tutto" e di sconti dal 10 al 50 %....Dopo aver girato un po' per visionare i prodotti e per le prove in camerino, sono passata in cassa per effettuare l'acquisto di una maglietta scontata del 40% e la cassiera mi ha informata che per avere lo sconto avrei dovuto attivare la loro carta...Ho lasciato la maglietta sul banco perché mi è parso estremamente scorretto non informare i clienti(...e da nessuna parte era scritto!!!) che lo sconto sarebbe stato applicato previa iscrizione. La pubblicità del negozio è stata priva di trasparenza e correttezza.
Mi dispiace ma penso che non entrero' più in negozi della catena Conbipel.

Avevo bisogno di una giacca di pelle..fuori stagione perchè l' avevo persa..la Sig. ra Maria Grazia, del negozio della Fiumara di Genova, dopo avermi fatto vedere quello che era rimasto esposto... non c'era la mia taglia, mi ha detto che avrebbe cercato in magazzino...infatti ha trovato quello che cercavo. Ha assistito quando la provavo dandomi molto gentilmente dei consigli sulla lunghezza delle maniche ecc.
Ed anche Danilo alla Cassa, alcuni giorni dopo mi ha assistita per un cambio di una t-shirt ed ha impedito che alcune persone mi passasero davanti, in maniera educata, ma decisa.
Volevo dire che questi due episodi che possono sembrare banali sono importanti...se il capo fuori stagione non è esposto, non si sognano di andare a cercare in magazzino...se qualcuno ti passa davanti se ne fregano nella maggior parte dei negozi. Complimenti alla Ditta che assume persone professionali...gentili e..simpatiche

Buon rapporto qualità prezzo.... grande assortimento di tg.....personale piacevole e disponibile,molto professionale....la commessa Anna in particolare mi ha aiutato a vestirmi a puntino ....veloce e attenta al dettaglio..... sicuramente ritornerò

Cliente soddisfatto dal 2016. Servizio clienti impeccabile.

Sono cliente Conbipel da tanti anni, online r nei negozi fisici della mia Città.
Non ho mai avuto problemi di alcun tipo né con la merce acquistata di persona né online, qualità alta, ma soprattutto un servizio clienti ineccepibile. Le operatrici, oltre ad essere molto preparate e farsi in quattro per rispettare le esigenze del cliente, sono estremamente cortesi. Davvero complimenti!

Salve, ho acquistato su Conbipel on line e devo dire un pò titubante visto le recensioni lette i giorni scorsi..Ma mi son ricreduta, il giubbino in pelle è arrivato oggi, molto ben rifinito, taglia giusta, parlo anche di un ottimo rapporto qualità-prezzo .Che dire, farò sicuramente altri acquisti.

Il punto vendita di San Rocco al Porto è nuovo ma ben disposto, oggi ho comprato dei capi bellissimi e non avevo dubbi ma devo dire che le commesse che erano presenti Sara e Alessia sono state veramente gentili, professionali e sul pezzo, complimenti veramente e ci ritornerò sicuramente 😍

Acquistato giacca di pelle (loro chiamano cosí questo materiale scadente) e, dopo un utilizzo di un mese (forse meno, viste le temperature basse), si è letteralmente strappato in modo irrimediabile infilando una manica.
Ora capisco perché spacciano giacche in pelle a 100€, anziché 200/300€ come si vede in altri negozi.
Se non volete buttare soldi acquistate altrove.
Sicuramente non ci tornerò.

Premetto di essere cliente Combipel da molti anni, ma già da qualche anno facevo sempre meno acquisti, in quanto oramai c'è poco made in Italy...
Il giorno 21.04.2024 acquisto un portafoglio donna, al momento del pagamento in cassa chiedo che il portafoglio venga messo nella sua scatola dato che era un regalo, ma l'addetto mi dice che le scatole non ci sono perché vengono gettate, come da scelta aziendale.
Naturalmente se fosse stato per uso personale, la scatola non avrebbe avuto importanza, ma dato che era un regalo mi dispiaceva presentarlo in questo modo.
Le alternative erano quelle di non acquistarlo e magari cambiare negozio oppure di accontentarsi di prenderlo con una busta di carta colore arancione con pubblicità Combipel...
Quindi, a malincuore, opto per la seconda alternativa.
Ma con mia meraviglia, l'addetto in cassa aggiungeva altri 20 centesimi oltre al costo del portafoglio, dicendo che le buste si pagano.
No comment !
Naturalmente ho pagato e sono uscito molto deluso, per il semplice fatto che: oltreché acquisto un prodotto senza la sua confezione, mi accontento di quella busta di carta e me la fai anche pagare !
È vergognoso.
Mi dispiace, ma queste situazioni non danno una bella immagine della Vostra azienda Leader nel settore.

Negozio di Via Triumplina a Brescia. Acquisto in saldo una borsetta e mi accodo in cassa dove stanno due commesse, una che sistema scaffali e l'altra che conversa amabilmente con la cliente alla cassa per una decina buona di minuti. L'addetta alla cassa che nel frattempo sta lentamente giungendo alla conta degli articoli della signora tra un'amenita' e l'altra, invita la sua collega a farmi la tessera ( manco me lo chiede). Dopo 10 minuti questa collega è pronta col modulo da compilare, che compilo controvoglia, pena la perdita dello sconto. Posso avere un pacchetto? Chiedo. Ma certo risponde lei, però si deve accomodare all'altra cassa. Di là la signora ha chiuso il conto solo che si ricorda che gradirebbe anche un profumino e allora partono altri minuti in cui la.cassiera disquisisce di profumazioni e scontistica. Non è che nel frattempo potrebbe farmi il pacchetto? Dico a quella che mi ha tesserato. Oh no, deve farlo la mia collega. Dopo un po' la signora davanti a me se ne va, e la commessa piglia la mia borsa, la sbatte in un sacchetto e dice, ecco qua il pacchetto, sa noi proprio per politica aziendale anche a Natale manco un fiocchetto, manco un bollino ci mettiamo. Scusi ma non mi avete detto entrambe che facevate il pacchetto?. E questa risponde con aria tra il sognante e il desolato, sa io con la fretta lavoro male e quindi mi sono confusa, e mi è proprio parso di capire che lei avesse fretta....( e per fortuna che si è sentita sotto pressione.....). Me ne vado sconsolata. Mai vista una flemma del genere.

Una stella ma non meritano nemmeno quella. Premetto che sono, anzi, ero cliente da diversi anni del negozio di Montano Lucino (CO). Le collezioni sono peggiorate nel tempo ma qualcosa di carino si poteva a volte trovare. Scovo un paio di jeans in saldo ma alla cassa amara sorpresa: la commessa mi chiede se ho la tessera e vista la mia risposta negativa mi chiede se la voglio fare. Rispondo ancora negativamente e a questo punto mi riferisce che non mi può applicare lo sconto se non sono tesserata. Le domando dove è indicata tale disposizione e ribatte che non è riportato da nessuna parte ma che è politica aziendale. In quel momento si è conclusa la mia esperienza presso Conbipel, lasciando la merce alla cassa. Per una questione di trasparenza e correttezza verso la clientela, visto che non vi era alcuna indicazione in negozio, non credo sia una politica vincente. Meglio mettere un cartello all'entrata "si accettano solo clienti tracciati". Comunque, cliente persa ma soddisfatta degli acquisti fatti nel negozio a fianco.

Servizio clienti impeccabile: hanno trovato la soluzione alla mia richiesta in tempi rapidi e perfettamente.