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Verwaltung ist nicht erreichbar, Mängel werden monatelang ignoriert trotz mehrfacher Fristsetzungen und Mietminderungen, keine Kommunikation zwischen Verwaltung und Hausmeister, Kautionsnachweis wurde erst mit Drohung von Zurückbehaltungsrecht 1 Jahr zu spät nachgereicht
Do NOT rent anything from Comood. Read the reviews.
Have been with them in 2024 in Düsseldorf, still waiting for parts of my deposit AND reimbursement of incidental expenses of 2024! Everything they say to you is wrong and just to calm you, if you are lucky enough to get them on phone anyways. For every Victim of this scam: Go to the district court and initiate debt collection proceedings. There is no other way. You have the same rights, even as a foreigner. Comood hopes that you are not aware of them. Spread the word.
Sie haben meine Kaution bis jetzt nicht zurückgezahlt und weigern sich, auf E-Mails zu antworten.
Kautionsrückzahlung bleibt aus … bin seit Anfang 2025 ausgezogen und habe bis dato keine Rückzahlung erhalten obwohl alles problemlos verlief
Nicht mal 1 ⭐️ ist fair. Unsere Wohnung fällt von Innen halb auseinander und seit MONATEN keine Rückmeldung auf mehrfache Kontaktaufnahme!!?? Unfassbar! Schlechtester Service und absolut lächerlich.
Ich habe ein Jahr in dieser Wohnung gewohnt und bin letztlich enttäuscht ausgezogen. Von außen macht das Gebäude einen guten Eindruck, aber innen sieht es ganz anders aus. Nach meinem Auszug – der übrigens problemlos verlief – ist direkt jemand Neues eingezogen. Trotzdem habe ich bis heute meine Kaution nicht zurückbekommen. Niemand ist erreichbar, ich habe nur die Nummer einer Person, aber die reagiert weder noch unternimmt sie etwas. Sehr unprofessionell und leider absolut nicht empfehlenswert.
Eigentlich sollte hier nicht mal 1 Stern vergeben werden. Es gibt keinerlei Interesse der comood, dass es den Mietern gut geht. Es wird überhaupt nicht auf Telefonate, Mails oder Einschreiben geantwortet. Mängel werden nicht beseitigt. Es wird sich dem nicht mal gewidmet. Es passiert gar Nichts. Sehr unprofessionell, sehr beschämend und überhaupt keine adäquate Arbeitsweise. Schade!
Comood.de betreut als Hausverwaltung das Haus in dem ich lebe, in der Sanderstr. in Neukölln. Ich sowie sehr viele meiner Nachbarn werden permanent durch Comood schickaniert: Die Firma versendet völlig falsche Zahlungsaufforderungen und ignoriert jeden Kontaktversuch. Wenn man Zahlungsnachweise versendet, ob per Post oder per Email, um zu beweisen, dass man die Miete stets rechtzeitig zahlte, wird dies ignoriert, und man erhält Mahnungen mit Zahlungsfrist von wenigen Tagen. Telefonisch ist keiner zu erreichen. Die Firma ist inkompetent, verursacht enorme psychische Belastungen bei Mietern durch mafiöse Methoden, der Verdacht liegt nahe, es geht darum das Haus zu entmieten. Ich kann nur jeden davon abraten, in ein Haus zu ziehen, das von Comood betreut wird. Google Maps Bewertungen kann man entnehmen, dass Comood vielfach Kautionen für Wohnungen nicht zurückzahlt - das passt in das Bild, dass ich und meine Nachbarn von dieser Firma bekommen.
Ignorieren Mieteranfragen über Probleme wie Haupteingangstürschloßfehlfunktion. Anfragen werden ingnoriert. Der Zuständige Hausmeister kann der Bitte der Mieter nicht folgeleisten weil die Hausverwaltung pennt. Aktuell sind die Anfragen weiterhin ungelöst.Schon seit 10 tagen sind mehrere Anfragen unbeantwortet.
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