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3,6
19 recenzji
Odpowiada na 60% z negatywnych recenzji
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Große Auswahl und viele Marken. Kaum Probleme mit dem Lagerbestand und immer schneller Versand! Ich liebe die Seite. Ich würde mir allerdings wünschen, dass man mehr als einen Rabatt gleichzeitig anwenden könnte – dadurch fällt es mir schwer, meine Bonuspunkte einzulösen.
Ich habe die schöne Dinosaurier-Decke gekauft. Die Lieferung war etwas verzögert, aber das Warten hat sich gelohnt.
Schnelle Lieferung und tolles Produkt… vielen Dank!
Das Produkt, das ich bestellt habe, war eine Enttäuschung, aber der Kundenservice war ausgezeichnet (Alice).
Ich hatte ein Problem mit dem Artikel und Loungon hat es schnell und unkompliziert gelöst. Vielen Dank, Loungon, Sie haben einen glücklichen Kunden.
Ideales Kissen, um den Druck am unteren Rücken meines Mannes zu reduzieren. Habe ein ähnliches Kissen bisher nirgendwo gesehen. Schnelle Bestellung und Lieferung.
Ich habe ein Produkt erhalten, das weniger als erwartet war. Ich habe mein Anliegen mit einem Soledonna-Mitarbeiter besprochen. Es gab keinerlei Widerstand, was eine positive Erfahrung war. Soledonna ist ein seriöses und vertrauenswürdiges Unternehmen, bei dem ich jederzeit wieder einkaufen würde.
Ware angekommen defekt! jetzt versuche ich seit sage und schreibe 6 tagen ein Retouren ticket zu bekommen ohne Erfolg. Die wollen einen neuen Artikel senden das habe ich aber gebelehnt. seit dem keine Reaktion auf eine mail! Geld is damit weg soviel dazu!
Dieser Shop ist auf keinen fall zu empfehlen !
lasst die finger davon ich habe bei Facebook auch davor gewarnt
Falscher Artikel wurde geliefert und entsprach nicht der Beschreibung, aber die Rückerstattung wurde problemlos und ohne Diskussion durchgeführt. Die Kommunikation war freundlich und schnell.
Guter Preis und gutes Produkt. Der Verkäufer hat gehalten, was versprochen wurde.
Sehr schnelle Antwort auf Anfragen bezüglich des Versands usw. Insgesamt ein sehr guter Service im Zusammenhang mit dem gekauften Produkt.
Zwei Artikel bestellt, nur einen erhalten !!! Der erhaltene Artikel schaut auf dem Foto ganz anders aus . Einmal hier bestellt, und auch das letzte Mal...
Als es endlich ankam, war ich überrascht von seinem starken Licht
Odpowiedź od Comescs
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Meinung ernst nehmen und das Problem lösen werden. Wir übernehmen die Verantwortung für jedes unserer Produkte. Bitte senden Sie Ihre Details an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@comescs.com. Unser professionelles Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, den Fehler wiedergutzumachen; vielen Dank.
Mit Trustpilot fühle ich mich sicher bei meinen Einkäufen
Bis zum jetzigen Zeitpunkt 22.10.2025 immer noch keine Ware erhalten!!!
Bis jetzt immer noch keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten!!!
Ware am 14.9.2025 bestellt und bezahlt.
Bisher keine Ware und keine Bestell Bestätigung erhalten.
Mehrmals Service angeschrieben, ebenfalls ohne Antwort!!!
Wie geht es weiter??
Odpowiedź od Comescs
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre letzte Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Gefühle voll und ganz. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Problem priorisieren und so schnell wie möglich lösen werden. Sollten Sie Ihren Artikel nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir sind für jedes Produkt verantwortlich. Bitte senden Sie Ihre Daten an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse service@comescs.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, Wiedergutmachung zu leisten. Vielen Dank.
Der bestellte Artikel ist nicht für den Gebrauch geeignet nur Schrottverarbeitung
Keine Kommunikation möglich
Keine Rückerstattung
Schlechter Verkäufer
Rückversand nach China
Bitte nicht in diesen Shop einkaufen
Odpowiedź od Comescs
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Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Gefühle voll und ganz. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und so schnell wie möglich lösen werden. Sollte Ihr Artikel nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse service@comescs.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, Wiedergutmachung zu leisten. Vielen Dank.
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