- il y a eu un petit retard de livraison - qualité peut être améliorée + gentillesse de prolongation d'une semaine car je n'avais pas fini mes projets à temps + prix + facilité de la réalisation... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Après les livres photos, j'ai testé les Mugs et les Mugs Latte. Le résultat est top et le service après-vente très réactif; dommage que la livraison par DPD soit aussi déplorable, il serait préférabl... Zobacz więcej
Ik heb al verschillende albums besteld bij verschillende leveranciers. Voor mij levert Colorland de beste kwaliteit van kleur, scherpte en papier. Ik maak vaak een eigen template want diegene die voor... Zobacz więcej
J’en suis à ma 6 ou 7eme commande: envois rapide, service client très correct (j’avais un probleme de compte), qualité des photos et du papier, bien que j’aie rarement choisi des options supplémentair... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Chacun d'entre nous voudrait avoir seulement de bons souvenirs: ceux qui font apparaître un grand sourire sur notre visage ou ceux qui provoquent des larmes d'émotions. Nous considérons donc qu'il est très important de garder ce genre de souvenirs et de les transmettre aux générations suivantes. Pour cette raison nous avons décidé de créer une marque qui permettra à tous nos clients de réaliser leurs Produits Photo avec lesquels ils pourront décider eux-mêmes, de le début jusqu'à la fin, comment raconter leur histoire en insérant des photos, des textes et des dates importantes. Et tous ceci dans un support photo de très haute qualité. eColorland réalisera vos envies, vos souhaits...
Dane kontaktowe
4,5
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Inni użytkownicy przeglądali również
La qualité des photos est irréprochable…
La qualité des photos est irréprochable mais le coupon Groupon expire assez vite sans que nous ayons de rappel d'où perte d'argent.
15 września 2025
Odpowiedź od colorland.
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des photos. Cependant, nous sommes désolés que le délai de validité de votre coupon Groupon ait causé une perte d'argent et que vous n’ayez pas reçu de rappel concernant son expiration.
Nous comprenons votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Malheureusement, les rappels de date d’expiration sont gérés par la plateforme Groupon, mais nous vous encourageons à consulter régulièrement votre compte Groupon pour vous assurer de ne manquer aucune offre à l’avenir.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger votre coupon contre une autre offre, n'hésitez pas à contacter notre service client par email à info.be@colorland.com. Nous serons heureux de vous aider.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Colorland
Création d'un album photos
Création d'un album photos. Facile à l'emploi, bcp d'outils pour personnaliser son travail. Rendu de qualité et délais de livraisons courts. Nous en sommes à notre 6ème album et toujours très contents du résultat.
15 września 2025
Alles ok en naar wens
Alles ok en naar wens. Graag enkel reclame en aanbiedingen in het Nederland.
15 sierpnia 2025
zeer ongebruiksvriendelijke site
zeer ongebruiksvriendelijke site! had aangekocht via Groupon, al maanden mee ah prutsen en ook mijn dochter ondernam meerdere pogingen maar niet deftig te krijgen, fotos worden 'middendoor' gesneden, een hoofd in 2, een gebouw maar half,.. een mailtje naar Groupon leverde enkel een AI antwoord op, spijtig! weggesmeten geld!
al via verschillende websites/bedrijven met fotoboeken besteld en nooit eerder zoveel problemen gehad (en nu dus gewoon 'opgegeven')
23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od colorland.
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met onze website en het fotoboekproject niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om zoveel tijd en moeite te investeren zonder het gewenste resultaat te behalen.
Onze fotoproducten zijn bedoeld om dierbare herinneringen op een mooie manier vast te leggen, en het is absoluut niet de bedoeling dat foto's verkeerd worden bijgesneden of dat het gebruik van onze editor verwarrend is. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen deze intern bespreken om onze gebruiksvriendelijkheid en klantenservice verder te verbeteren.
We willen u graag uitnodigen om het project opnieuw te proberen, dit keer met ondersteuning van onze klantenservice. U kunt ons bereiken via info.be@colorland.com of telefonisch, zodat we u stap voor stap kunnen begeleiden en ervoor zorgen dat uw fotoboek naar wens wordt afgewerkt.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Het Colorland Team
De kwaliteit van de foto's is super
De kwaliteit van de foto's is super. De verzending is wel lang onderweg.
15 sierpnia 2025
Odpowiedź od colorland.
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van de foto’s en boeken. Wat betreft de langere levertijd: we begrijpen dat dit vervelend kan zijn en werken voortdurend aan het verbeteren van onze verzendprocessen.
We hopen u snel weer terug te zien voor een nieuw fotoproject!
Met vriendelijke groet,
Het Colorland Team
Très bon service facile à réaliser
Très bon service facile à réaliser
Toujours très satisfaite
Je le raccomande vivement
15 lipca 2025
Bon rapport qualite/prix.
15 lipca 2025
albums disparus via groupon
3 albums achetés via groupon. 2 terminés et en attente de commande et 1 en cours de réalisation.
Depuis + d'1 semaine , mes albums ont disparus de la rubrique "mes projets" .
Aucune solution apportée malgré mes mails; impossible d'avoir un contact téléphonique malgré mes tentatives pendant les heures d'ouverture et maintenant, je découvre que dans groupon, mes albums sont indiqués comme "utilisés".
Franchement déçue de cette experience
15 lipca 2025
Odpowiedź od colorland.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous tenons à vous informer que les projets en cours sont conservés sur notre plateforme pendant 90 jours. Passé ce délai, ils sont automatiquement supprimés. Pour garder un projet plus longtemps accessible, il suffit de l’ouvrir et de cliquer sur « Sauvegarder ».
Nous comprenons que cette situation puisse être déroutante, et nous restons à votre disposition pour toute assistance afin de vérifier l’état actuel de vos albums et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe Colorland
Parfait, je recommande vivement !!
Parfait ! Comme d'habitude, superbe album, les photos sont bien imprimées. Rien à dire, surtout n'hésitez pas à passer votre commande. Je recommande vivement !
15 lipca 2025
Dinimution de la qualité
J'ai commandé quelques albums chez vous et pour le dernier, la qualité n'était pas au rdv. Dommage
15 lipca 2025
Worst possible delivering service with…
Worst possible delivering service with their DPD courrier from Poland. You spend money, time and your memories are never delivered to you. They should contract a trustworth shipment service (not DPD which is shameful). Opened an incident ticket with them (more than one month ago) and no reply provided.
15 czerwca 2025
Odpowiedź od colorland.
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear that you’re dissatisfied with the delivery of your order. We understand how important your photo products are and we want to make things right.
According to our system, your order of prints was delivered successfully. However, if you experienced any issues, we’d be happy to investigate further.
Please don’t hesitate to contact us via our contact form or by email at info.be@colorland.com. Kindly include your order number so we can look into your case promptly and provide a personal response.
We apologize for the inconvenience and appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards,
The Colorland Team
Livre photo personnalisé pour les 50 ans de ma soeur
Je suis très contente du résultat de mon livre, la qualité des photos est excellente. J'adore toutes les fonctionnalités mises à notre disposition afin de créer un livre photo unique. J'ai pu commenter, dessiner, mettre des couleurs, insérer des phrases philosophiques. Bref, je me suis amusée comme une folle et ma sœur qui a reçu l'album pour ses 50 ans était ravie :)
15 czerwca 2025
Doświadczenie Trustpilot
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