J'ai reçu assez rapidement mon colis. Cependant, je n'ai pas compris quand il fallait faire la sélection pour la livraison. Il y a confusion de ce côté car j'ai cru sélectionner une livraison à domici... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
C'est mon premier achat. Je ne connaissais ni cette boutique, ni ses produits, donc l'achat en ligne me faisait évidemment un peu peur.Lors de ma commande, on m'a proposé soit d'être livrée à domicile... Zobacz więcej
Je commande plusieurs produits pour cheveux afro dans leur boutique depuis que j’ai décidé de revenir au naturel. Leurs produits sont authentiques et très diversifiés. La livraison vers la Belgique es... Zobacz więcej
De très bons conseils adaptés à mes besoins, une large gamme de produits et une attention particulière aux ingrédients et matériaux.
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
E-shop, boutique et atelier coiffure dans le centre de Paris. Les dernières tendances US aux meilleurs prix. Conseils et prestations de qualité.
Dane kontaktowe
Rue Poissonnière 7, 75002, Paris, Francja
- colorfulblack.com
4,6
Doskonała
26 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
C'est mon premier achat
C'est mon premier achat. Je ne connaissais ni cette boutique, ni ses produits, donc l'achat en ligne me faisait évidemment un peu peur.Lors de ma commande, on m'a proposé soit d'être livrée à domicile, soit en point relais, en précisant que je devais choisir ce point relais avant le paiement. Or, je suis arrivée à l'étape du paiement sans avoir pu choisir mon point relais. Cela m'a inquiétée, mais j'ai quand même procédé à l'achat. À aucun moment je n'ai eu le choix de mon point relais, alors que le paiement avait bien été effectué. J'ai eu peur et j'ai eu un doute. Comme il était tard, je savais que je ne pourrais pas avoir de réponse immédiate. Je me suis dit que j'essaierais d'appeler le lendemain pour voir ce qu'il en était.Mais à ma grande surprise, quand j'ai cherché le numéro pour appeler le lendemain matin, j'ai constaté que la boutique m'avait déjà contactée directement ! Elle m'indiquait un souci sur la sélection du point relais et me demandait de lui préciser celui de mon choix pour pouvoir envoyer ma commande.J'ai été agréablement surprise par la réactivité et le service client ! Je suis ravie et je recommande fortement cette boutique. Sans oublier que mon achat est parfait et très satisfaisant !
3 września 2026
Opinia niezależna
Produits de qualité
Les produits sont de qualité et les responsables de la boutique sont à l'écoute et de très bon conseil
26 sierpnia 2026
Excellent service client.
28 sierpnia 2026
De très bons conseils adaptés à mes…
De très bons conseils adaptés à mes besoins, une large gamme de produits et une attention particulière aux ingrédients et matériaux.
26 sierpnia 2026
J'ai reçu assez rapidement mon colis
J'ai reçu assez rapidement mon colis. Cependant, je n'ai pas compris quand il fallait faire la sélection pour la livraison. Il y a confusion de ce côté car j'ai cru sélectionner une livraison à domicile et à la fin on m'a proposé le relais où je n'ai oas pu choisir le lieu. Heureusement cela s'est fait automatiquement.
26 sierpnia 2026
Expérience idéale
Une sélection de très bons produits. Une qualité de services et de conseils. Une livraison très rapide.
Je recommande Colorful Black.
26 sierpnia 2026
Je n’ai jamais vu une société…
Je n’ai jamais vu une société francophone aussi professionnelle. Merci.
9 lipca 2026
Odpowiedź od Colorful Black
Merci infiniment, Ludivine, pour ce magnifique retour !
Votre message nous touche énormément. Nous avons à cœur d’offrir un service aussi soigné que la sélection de nos produits pour les cheveux bouclés, frisés et crépus.
Nous espérons que votre routine, notamment avec le Rice Pudding Leave-In d’Ecoslay, vous donnera entière satisfaction.
Toute l’équipe de Colorful Black vous remercie pour votre confiance et sera toujours ravie de vous accompagner avec des conseils personnalisés adaptés à vos cheveux texturés.
À très bientôt !
Extremely slow delivery
I have been waiting for 2 weeks and my products have still not been delivered
9 lipca 2026
Odpowiedź od Colorful Black
Hello Anette,
We are truly sorry that your experience did not meet your expectations.
Your order was shipped on the date announced when you placed it. At the time, a notice on our website clearly explained that, exceptionally, orders would be dispatched from July 9th onwards, and we fully respected that commitment.
Unfortunately, the original pick-up point in Italy was closed, which caused an additional delay beyond our control while the carrier arranged an alternative collection point.
As soon as we became aware of the issue, we immediately opened an investigation with the carrier, closely monitored the shipment, and fully refunded your shipping costs because we agreed that the delivery time was not up to the standard we aim to provide.
We completely understand your disappointment and sincerely regret this unfortunate combination of circumstances. We nevertheless hope you are enjoying the products you received.
The Colorful Black Team
Todo perfecto
3 lipca 2026
Odpowiedź od Colorful Black
¡Muchas gracias, Elisabet, por su confianza y por este comentario! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Esperamos que los productos de Kinky-Curly le ayuden a disfrutar de una rutina adaptada a su cabello rizado. Será un placer volver a atenderla en Colorful Black.
Superbe boutique
Superbe boutique, en physique comme sur internet. Je suis toujours bien accueillie et très bien conseillée. Les produits disponibles sont choisis avec soin et il est possible de faire des tests pour savoir quel produit est le plus adapté à notre nature de cheveux. Je recommande vivement !
2 lipca 2026
Odpowiedź od Colorful Black
Merci infiniment, Laurène, pour votre fidélité et pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravis que vous appréciez autant l’expérience en boutique que sur notre e-shop.
Chez Colorful Black, nous accordons une grande importance aux conseils personnalisés afin d’aider chacun à trouver une routine adaptée à ses cheveux bouclés, frisés ou crépus.
Nous sommes également heureux de vous avoir fait découvrir Inhairitance, une marque que nous apprécions particulièrement pour la qualité de ses soins, comme son masque Unconditional Love, sa gelée coiffante Hold It Right There ou encore Moisture Lock, qui complètent parfaitement une routine capillaire.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, qui comptent énormément pour toute notre équipe.
Super friendly
Super friendly, personal & fast delivery. Second time I have ordered here and not the last. Thank you!
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Colorful Black
Hi Ellen,
Thank you so much for your kind words and for your continued trust! 💛
We’re delighted to hear that you’re loving Obia Naturals and that your second experience with Colorful Black was just as enjoyable as the first.
We carefully select products for curly, coily and textured hair, so it means a lot to know our recommendations and service make a difference.
We look forward to welcoming you back for your next order. See you soon!
Best store to order all your hair…
Best store to order all your hair product
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Colorful Black
Hi Angelin,
Thank you so much for your wonderful review! 💛
We’re honoured to be considered your favourite place to shop for hair products. At Colorful Black, we carefully select high-quality products for curly, coily and textured hair, and we’re delighted that you enjoy shopping with us
We truly appreciate your trust and look forward to serving you again soon!
Super qualité !
Sur place ou par téléphone, le personnel sympathique, qui donne de très bon conseils sur des produits de très bonne qualité ❤️
L’envoi des colis est toujours soigné.
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Toujours bien accueillie
Toujours bien accueillie, on reçoit de vrais conseils personnalisés,on y trouve des produits de qualité que l'on peut tester.
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Une expédition rapide et soignée
Une expédition rapide et soignée. Et un produit de qualité qui correspond parfaitement à mes attentes
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Super produit super livraison
Ravie de ma brosse Denman 3 un grand merci
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Très bon accueil et conseils…
Très bon accueil et conseils pertinents. Le choix de produits est vaste et les dernières nouveautés sont rapidement disponibles
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
je recommande ++++++
Jamais déçue par cette boutique ! super choix pour tous les prix.
la livraison a été très rapide (commande effectuée le 31/05, reçue le 05/06).
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.