colibriskincare.de Recenzje 213

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

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Oceniono na 5 z 5

Hallo, ich schreib nur sehr selten Bewertungen, aber die Produkte und der Kundenservice von Colibri sind wirklich genial. Ich habe den Hyaluron Booster, den Pore Control Booster und den Calming Moistu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Die Firma Colibri Skincare ist für mich sehr zuverlässig. Sie sind immer gut erreichbar, reagieren schnell und gehen auch konstruktiv auf Feedback ein. Ich hatte über die Jahre nie Probleme… alles... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich kann Colibri Skincare jedem ans Herz legen. Ich habe mein Leben lang die falschen Produkte benutzt, weil ich meinen Hauttyp falsch eingeschätzt habe. Mit der richtigen Routine von Colibri hat sic... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Das Produkt hat die ganze Zeit der Benutzung stark geklumpt, was bedeutet, dass ich jedes Mal neben dem Produkt kleine Klumpen mit auf der Haut hatte. Zudem ist auch viel von der Creme am Gehäuse sel... Zobacz więcej


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4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

213 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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Oceniono na 1 z 5

Es ist unglaublich wie sich das…

Es ist unglaublich wie sich das Unternehmen VEGAN und UMWELTFREUNDLICH schimpft und dann eine kleine Augencreme in einem Packet verschickt, wo im Normalfall 20 solcher kleinen Augencreme reinpassen. Um dies noch zu TOPEN umwickelt man das Produkt, dass man wenn man dieses große Paket öffnet, noch suchen muss, mit derart viel Papier, dass ich im ersten Moment dachte, wo bitte ist die versteckte Kamera. Unfassbar. Beim ersten Kauf, dachte ich noch okay kann ja mal vorbeikommen, beim zweiten war ich schon skeptisch, jetzt beim dritten kam ich zu dem Entschluss, nichts mehr bei Colibri zu bestellen.

19 września 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od colibriskincare.de

Hallo, danke für deine Bewertung und dein Feedback an uns.

Um dein Anliegen genauer zu untersuchen, würden wir uns freuen, wenn du uns mitteilst, welche Maße dein Paket hatte. Grundsätzlich hat aktuell unsere kleinste Paketgröße 32 x 23,5 x 7,5 cm, allerdings sehen wir es genauso, dass diese Paketgröße für kleine Bestellungen nicht optimal und nachhaltig ist. Deshalb arbeiten wir aktuell daran, einzelne Produkte auch per Warenpost zu verschicken und hoffen, dass wir das in den nächsten Monaten umsetzen können.

Danke nochmal für dein Feedback.

Liebe Grüße,
Sarah vom colibri skincare Team

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Fantastischer Kundenservice

Die Produkte von colibri sind wirklich gut, aber vor allem bin ich vom Service begeistert! Die Produkte kommen immer total schnell an und als bei meiner letzten Bestellung etwas beim Versand beschädigt wurde (was ja einfach passieren kann), wendete ich mich an den Kundenservice, bekam innerhalb einer Stunde schon eine Antwort und hielt am nächsten Tag den Ersatz in meinen Händen :) Daher ein riesen Danke an Markus!
Klare Empfehlung von mir!

13 września 2023
Opinia niezależna
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Perfekter Support, tolle Produkte

Mit den Produkten allgemein bin ich zufrieden, aber zuletzt ganz speziell mit dem Support. Hatte eine Tagespflege/Sonnenschutz ca. 4 Monate noch verpackt bei mir liegen und habe beim auspacken festgestellt, dass der Spender kaputt gegangen ist. Mir wurden sofort ein neues Produkt zugeschickt. Bin begeistert👍🏼

26 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Ich bin mit den Produkten von Colibri super zufrieden

Ich bin mit den Produkten von Colibri super zufrieden, nur einmal hatte ich ein Produkte was einfach nicht zu meiner Haut gepasst hat, und selbst da war die Kommunikation und die bearbeitung der 30 Tage Garantie super schnell, unkompliziert und sehr sehr freundlich.

25 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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ich liebe colibri

Ich bin super zufrieden mit den Produkten von Colibri (kaufe immer nach) und auch mit dem Service! Der Versand geht super schnell. Als mein Paket eine Weile bei DHL hing, meldete ich mich beim Kundenservice, mir wurde sofort geholfen, meine Bestellung nochmal neu verschickt und 2 Tage später hatte ich die Produkte zuhause. Ich liebe es ❤️

23 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Eines der besten Unternehmen

Sehr hochwertige Produkte, schnelle Lieferung und wirklich ein wahnsinnig lieber Kund*innenservice, der unglaublich schnell antwortet. Bin sehr zufrieden! Immer wieder gerne.

15 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Tolle Produkte und toller Service

Tolle Produkte und toller Service!
Leider kam ein Produkt kaputt bei mir an, Sarah hat mir hierbei direkt geholfen. Nach meiner Kontaktaufnahme sonntags hatte ich Montagmorgen schon Antwort und damit direkt Hilfe. Sehr freundlich und zuvorkommend.🩵

14 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Absolute Kaufempfehlung

Die Produkte sind wirklich sehr gut und die Preise sind absolut fair.
Ich bin über Erfahrungsberichte und Produkttester zu diesem Unternehmen gekommen und habe mit und mit einige Produkte gekauft. Ich bin wirklich begeistert und kann jedem empfehlen, hier zu kaufen, denn auch der Kundenservice ist einzigartig.
Ich bin Allergikerin und habe ein Produkt (von 6 !!verschiedenen Produkten, die ich mittlerweile habe) nicht vertragen und sofort eine Erstattung erhalten. Das ist absolut toll und da wird die Zufriedenheitsgarantie wirklich wörtlich genommen.
Absolute Kaufempfehlung!!!!

8 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Traum-Kundenservice

Alle Bestellungen kommen super schnell und toll verpackt an. Bei Fragen zu Produkten, aber auch bei Problemen steht der Kundenservice sofort zur Verfügung und schafft so unkomplizierte Lösungen, die ich selbst nie eingefordert hätte.

Heute hat ein Fläschchen den Transport nicht überlebt, keine Minute nach meiner Nachricht war das Ersatzprodukt schon unterwegs.

Ein anderes mal wollte ich eigentlich nur wissen, warum die Tagescreme so schwer aus der Flasche kommt, und deren Antwort war nicht nur die Erklärung, dass mittlerweile die Rezeptur angepasst wurde, sondern sogar völlig ungefragt die Zusendung einer neuen Creme. War total baff. Riesen Herzensempfehlung!

2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Kundenservice

Super schneller, freundlicher und kulanter Kundenservice, ich bin wirklich beeindruckt!
...und natürlich tolle Produkte, die ich nur weiterempfehlen kann 😉

27 lipca 2023
Opinia niezależna
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Ganz tolle Produkte

Ganz tolle Produkte. Ich bestelle schon seitdem das Unternehmen noch ganz klein war - kenne also auch noch die Verpackungen vom Anfang und es ist der Wahnsinn wie sich das Unternehmen entwickelt hat. Die Inhaltsstoffe haben mir und meinem Mann schon immer super gefallen. Ich merke richtig wie meine Haut die Produkte aufsaugt - besonders bei der reichhaltigen Abendpflege. Naturkosmetik hat seinen Preis und den sind wir definitiv bereit zu zahlen. Denn die Inhaltsstoffe sind wie gesagt einfach tadellos. Nichts bedenkliches, man riecht nicht nach Parfum im Gesicht und unsere Haut dankt es uns. 🙏
Zudem ist der Kundensupport super. Ich habe eine Rabatt Aktion verpasst und da wurde mir von der lieben Lisa aus dem Team der Rabatt noch nachträglich gewährt. 👌🏼 Das macht nicht jedes Unternehmen und da fühle ich mich als Kunde einfach super aufgehoben. Danke danke danke dass es Euch gibt. 😘🙏

17 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Neben tollen und wirksamen Produkten…

Neben tollen und wirksamen Produkten ist der Kundenservice absolute Klasse. Nachdem ein Produkt beschädigt angekommen ist, wurde mir dies sofort ersetzt.
Neben des netten und schnellen Services (Danke an Markus), wurde mein Anliegen absolut unkompliziert bearbeitet.
Klare Empfehlung

15 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tolle Produkte und ein super…

Tolle Produkte und ein super Kundenservice. Bei meiner 3. Bestellung war ein Produkt leider beschädigt. Nach Anfrage bekam ich innerhalb kurzer Zeit eine freundliche hilfreiche Antwort. Mir wurde anstandslos ein Ersatzprodukt zugeschickt. Ich möchte mich bei *Lisa* ganz herzlich für diesen tollen Service und ihre 2 sehr netten Mails bedanken. Die Produkte von Colibri kann ich absolut weiter empfehlen. Sehr gute Inhaltsstoffe und ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Getestet habe ich bis jetzt das Retinol, das Hyaluron, den Exfoliate Booster, die Night Crem, Rich Care ((Moisturizer) und den Daily SPF 50+ All diese Produkte bekommen von mir die volle Punktzahl, weil sie bei mir für ein besseres Hautbild sorgen. Ich habe zuvor die Produkte von Paula Choice benutzt. Auch sehr gut, aber auch recht teuer. Ich habe jetzt gewechselt, weil mich bei Colibri die Inhaltsstoffe, der Preis, das Ergebnis und der sehr gute Kundenservice, der für mich auch sehr immer wichtig ist, überzeugt haben. Danke dafür und weiter so.

14 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bester Sevice.

Bester Sevice.
Ichbliebe die Colibri Produkte.
Und zum anderen habe ich bis jetzt immer einen super tollen Kundenservice erlebt.
Ich kann Colibri nur jedem ans Herz legen!!

14 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Einfach top

Super Produkte und spitzen Kundenservice, bin absolut zufrieden. Noch nie Probleme mit Produkten oder dem Unternehmen selbst gehabt! Bei meiner letzten Bestellung hat das nur mit der Packstation irgendwie nicht geklappt, weshalb mein Paket leider wieder an den Absender zurückgeschickt wurde...
Daraufhin den Support kontaktiert und Markus hats direkt geregelt und das noch spät abends! ☺️ Total freundlich und zuvorkommend. Riesen Lob und definitiv empfehlenswert.

13 lipca 2023
Opinia niezależna

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