cocharge Recenzje 23

Wir haben heute einen Ladeverbund mit 6 Ladestationen bei CoCharge eingehängt. Hat auf anhieb gut geklappt und der Support ist wirklich freundlich, hilfsbereit und kompetent. Können wir sehr weiterempfehlen! Titus J. Rinke, MicroChemicals GmbH

Leider war die Migration meiner Wallboxen von Shell Recharge zu 50five nur bei einem einzigen Ladepunkt erfolgreich. Der Support von 50five war aus meiner Sicht äußerst enttäuschend, weshalb ich mich entschieden habe, zu cocharge zu wechseln.
Bereits innerhalb weniger Tage wurde eine neue Wallbox erfolgreich an das Backend angebunden. Besonders positiv hervorheben möchte ich die telefonische Erreichbarkeit sowie den sehr kompetenten und lösungsorientierten Support. Das ist in dieser Qualität keineswegs selbstverständlich.
Auch das Geschäftsmodell überzeugt: Keine monatliche Grundgebühr, Selbstladen ohne zusätzliche Kosten bei einer öffentlichen Wallbox und eine faire prozentuale Umsatzbeteiligung bei Fremdladern.
Wenn nun auch die Abrechnung für das öffentliche Laden reibungslos funktioniert, bin ich zu 100 % zufrieden.

Laden hat Problemlos funktioniert. In Bonn hatte ich mit 0,29€ auch eine günstige Ladesäule gefunden um meinen Tesla zu laden.

Die Unterstützung beim Onboarding war sehr gut. Alle Fragen waren im ersten Gespräch schnell geklärt. Der Umgang mit einer kleinen Schwierigkeit beim Datenaustausch wurde sehr pragmatisch gelöst. Auch die Dokumente zur Konfiguration passten zur vorhandenen Wallbox (Keba P40 Pro). Ohne die Hürden wäre die Box nach 2-3 Stunden online gewesen. Und wenn man als Kunde direkt auf alle Anfragen antwortet, kann das auch in 1 Stunde klappen.

Mit dem Ablauf der Abrechnung der Ladevorgänge habe ich bisher keine Erfahrung. Nach den bisherigen Kontakten mit dem cocharge-Team erwarte ich allerdings keine Probleme, die nicht kurzfristig gelöst werden können.

Service ist gut erreichbar, sehr motivierte Mannschaft, hilft auch bei Randthemen. System und App ist noch relativ neu, daher gibt es noch kleinere Anlaufherausforderungen!

Guter Service

Top Beratung durch Herrn Hoffmann! Dem kann ich mich nur anschließen. Er hat alles wichtige und notwendige super und verständlich erklärt. Alle Fragen wurden, ohne sie stellen zu müssen, beantwortet.

Erstkontakt super.

Unkompliziert, netter Kontakt, super Service und schnell, so sollte es sein.

Als Betreiber einer Wallbox bin ich absolut zufrieden mit cocharge! Die Anbindung der Wallbox verlief reibungslos – alles hat auf Anhieb funktioniert. Besonders hervorheben möchte ich den zuvorkommenden und hilfsbereiten Support, der Fragen schnell und kompetent beantwortete. Es ist wirklich angenehm, mit dem Team von cocharge zusammenzuarbeiten.

Der Support war super die Mitarbeiter immer mega freundlich und es hat alles super geklappt
Kann es nur empfehlen

Ich kann die freundliche und fundierte Beratung von Herrn Alexander Hoffmann nur jedem ans Herz legen.
Er beantwortete mir geduldig alle offenen Fragen über die letzten Wochen, zu denen wir uns in diversen Telefonaten ausgetauscht hatten.

Er beriet mich ausführlich zu der Vertragsformalitäten, den Anmeldeprozess beim Energieanbieter und den sonstigen Prozessen rund um die Vorgehensweise zum Laden/Dienstwagenladen mit einer öffentlichen Cocharge Wallbox.

Wir haben kürzlich die Dienste von Cocharge in Anspruch genommen um unsere Ladesäule öffentlich verfügbar zu machen und bin absolut zufrieden! Der Kundenservice ist hervorragend – das Team ist freundlich, hilfsbereit und reagiert schnell auf Anfragen. Ich schätze besonders die Transparenz und die klaren Informationen, die mir während des gesamten Vorgangs zur Verfügung gestellt wurden. Ich kann diesen Service nur wärmstens empfehlen!

Sehr gute Kommunikation, alle Fragen wurden ausführlich und gut verständlich beantwortet.
Professioneller Onlineshop inkl. Lieferung ohne Beanstandung.
Hilfestellung bei Problemen erfolgte schnell und lösungsorientiert.
Vielen Dank an das gesamte Team.

Gute Beratung und guter Service.

Die Beratung war sachlich, fachlich korrekt und sehr verständlich. Auch die Vertragserklärung und das technische Knowhow wurde sehr gut rüber gebracht. Ich bekomme nun die Wallbox geliefert und werde die App installieren. Danach werde ich mich definitiv noch einmal hier zur Bewertung melden. Bis hier her erst mal volle Punktzahl.

Die Integration hat wunderbar funktioniert, ohne große Schwierigkeiten.
Unser Ansprechpartner Herr Hoffmann hatte für alle offenen Punkte eine Lösung. Uneingeschränkt zu empfehlen!

Ich bin Neukunde, betreibe eine eigene öffentliche WB. Die Ersteinrichtung hat hervorragend funktioniert, Cocharge übernimmt praktisch alle Formalitäten, der ganze Prozess geht auch relativ schnell über die Bühne. Besonders erwähnenswert ist der hervorragende Support. Kleiner Abzug gibt's bei den Funktionalitäten in der App. Anscheinend gibt's da aber demnächst weitere Updates.
Bin sehr zufrieden bisher.