Clientify es una plataforma completa y fácil de usar que ha optimizado nuestra gestión de leads y automatización del marketing. Su CRM intuitivo, combinado con funciones avanzadas de email marketing,... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Estamos utilizando o Clientify para gerenciar nosso CRM e a experiência tem sido excelente! A plataforma é intuitiva, fácil de usar e nos ajuda a otimizar a gestão de leads e campanhas de marketing. O... Zobacz więcej
Todo muy bonito desde el principio pero a pesar de pagar coste de implantación, al final todo a medio hacer. Ha pasado un año y no hemos renovado porque no se ha cumplido nada de lo que nos dijeron.... Zobacz więcej
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Una experiencia muy positiva e interesante. A nivel laboral hemos descubierto una herramienta a la que le podemos sacar mucho partido. La gestora que nos ha acompañado, Amanda Uroz, super agradable y... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
✅ Clientify es la plataforma en la nube más completa de ventas, marketing y comunicación del mercado hispano. Con automatizaciones muy potentes e integración nativa de WhastsApp API y muchas funcionalidades para ayudar a tu negocio a crecer. ¿Quieres captar? Usa formularios, landings personalizadas, whatsapp, chatbot, gestión de redes sociales, enlace de reuniones personalizado, toda la mensajeria instantánea en una sola bandeja, analiza tus campañas pago en GAds y Meta con el ROI en la app, usa enlaces de reuniones para captar leads por todos los canales y mucho ¡mucho más! Y no quieres gastar en campañas, usa nuestro Findthatlead y Scrabbing para llegar al lead que quieres. ¿Ya tienes el contacto? usa el lead scoring, etiqueta y dispara automatizaciones, segmenta y crea listas que te hagan más fácil la conversión de contacto a cliente. Usa automatizaciones para calentar los leads y haz seguimiento a cada oportunidad, crea presupuestos con enlace de pago, conexión con Shopify, Woocommerce, Prestashop, MercadoPago, Paypal, Google Workspace, Microsoft... y hasta más de 15.000 integraciones. Mide resultados y mejora con la analitica más potente que te vas a encontrar en un CRM, porque somos el único CRM con integración con Looker Studio. Y hasta más de 15.000 integraciones. Capta más clientes, vende más y fideliza todo desde una sola plataforma: Clientify. El CRM más completo del mercado. Clientify: Marketing · Ventas · Comunicación
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Hiszpania
- clientify.com
3,9
Dobra
247 recenzji
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Un 10 en todo! Altamente recomendable…
Cuento por aquí mi experiencia con Clientify. que por cierto no pagué nada ya que lo conseguí gracias a la subvención del Kit Digital y, sinceramente, ¡no podría estar más contenta!
A veces me quedo alucinando con algunos comentarios que leo por ahí. Al final, cada uno tiene su opinión, pero mi experiencia es otra.
Somos una agencia de viajes pequeñita, que fundé hace 15 años. Ahora somos un equipo de 6 y tenemos una base de unos 5000 contactos y, como en casi todas las agencias, teníamos un problemón: la gente que venía a preguntar y no compraba. Para nosotros, cada consulta es una oportunidad de venta a futuro.
Tener todos los datos en un solo sitio nos ha dado una ventaja brutal. Conocemos a nuestros clientes de una manera que estoy segura de que otras agencias ni se imaginan.
¿Que hemos hecho en Clientify?, muy sencillo, hemos dividido nuestra base de datos por el tipo de viaje que les gusta y los meses en las que suelen irse de vacaciones. Solo con eso, hemos montado campañas recurrentes de email y WhatsApp que nos traen un flujo constante de gente interesada. ¡Es una pasada!
Y lo mejor es la automatización que hay detrás de cada que enviamos, que activa una serie de tareas y avisos para nosotros.
Por ejemplo:
Si un cliente hace clic en un correo que lleva una promo, a uno de los agentes le llega un aviso para que lo llame. ¡Eso es señal de que está a un paso de comprar!
Otro ejemplo, si alguien visita la página web de una promoción que le hemos enviado, el agente experto en ese destino recibe la tarea de contactarlo.
nada más...
Para nosotros Clientify nos facilita que ni una sola oportunidad de venta se quede sin trabajar.
Por cierto, muchas gracias a Maria Cañadas, la persona que nos han puesto del equipo Clientify para ayudarnos en todo lo que necesitemos. María, te doy un 10, eres genial.
Alta recomendable.
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
¡Muchísimas gracias NLopez por compartir una experiencia tan completa y honesta!
Tu historia como agencia de viajes pequeña que ha sabido aprovechar Clientify para sacar partido a cada consulta (aunque no compre a la primera) es justo el tipo de caso que nos encanta ver:
- Tener toda la base de datos en un solo sitio y segmentarla por tipo de viaje y meses de vacaciones.
- Lanzar campañas recurrentes de email y WhatsApp que traen un flujo constante de interesados.
- Automatizar avisos y tareas para que, cuando alguien hace clic o visita una promo, el agente adecuado reciba el aviso y actúe en el momento clave.
Que gracias a esto “ni una sola oportunidad de venta se quede sin trabajar” y que además valores tan bien el acompañamiento de María Cañadas es, para todo el equipo, el mejor reconocimiento posible.
De corazón, gracias por el 10 y por recomendarnos. Seguiremos trabajando para que Clientify siga siendo ese aliado que os ayuda a vender más y mejor sin complicaros la vida.
Software en caida libre
Soy usuario activo del CRM. En mi opinión, la nueva versión del CRM destruyó la reputación del sistema.
Lo uso hace 3 años, tenía módulos ordenados, funcionalidades claras para el usuario, con todo lo necesario. Pero esto, lo tiene toda la competencia. Tenían un diferencial grandioso que era el soporte, antes tenías un soporte excelente, 9 puntos. Siempre te respondían y te solucionaban todos los problemas.
Actualmente, el CRM es casi imposible de utilizar de forma correcta, no solo los clientes no se adaptan al cambio de versión, si no que, definitivamente funciona pésimo. Tengo quejas absolutamente todos los días de los usuarios por algo que no funciona, se cae, deja de andar, se tilda, no se puede entrar, redirecciona mal y demás cuestiones.
Y he aquí el peor de los errores que han cometido, el soporte es 2 puntos. No responden en tiempo y forma, cuando responden, te mandan un instructivo, que obviamente no soluciona el problema, si logras que alguien te contacto, dejan de responderte y estas horas esperando, y muchas veces, la devolución es "utiliza la versión anterior porque todavía no anda". La verdad, un CRM que era 9 puntos, recomendable 100% para todo tipo de clientes, donde como partner se podía trabajar en un nivel de profesionalismos excelente, cayó a 2 puntos como máximo, donde nadie te responde, nadie te soluciona, nadie te ayuda a entender que pasa. La verdad, una pena a donde han dejado este ex-excelente software.
En mi caso, opto por cambiar y de a poco ir cambiando mis clientes a un mejor servicio porque me ha decepcionado completamente.
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
Estimado Patxi,
Soy Nacho Puig, Director de Operaciones en Clientify.
Lamento leer su frustración. Hemos intentado contactar con usted en varias ocasiones sin éxito, por lo que me dirijo a usted directamente por este medio.
Como bien sabe, hace pocas semanas lanzamos nuestra nueva plataforma. Reconozco que todo nuevo producto, especialmente uno de esta magnitud, atraviesa una fase inicial de ajustes y optimización. Le aseguro que, a día de hoy, hemos trabajado intensamente para que la estabilidad y la velocidad de la nueva plataforma estén más que garantizadas.
Precisamente, y conscientes de esta etapa inicial, establecimos la posibilidad de que nuestro canal Partner, al cual pertenece, pudiera seguir operando con la plataforma anterior, asegurando así la continuidad del servicio y las garantías a sus clientes.
La nueva plataforma representa un reto inmenso y una apuesta de futuro para Clientify. Ha sido el resultado de incontables horas de trabajo de ingenieros, expertos en UX, especialistas en arquitectura técnica, expertos en IA, y equipos de marketing y ventas. Estamos profundamente orgullosos de ella; miles de empresas la están contratando cada mes para optimizar necesidades clave como la organización de bases de datos, la gestión de leads, la mejora de la comunicación multicanal (incluyendo WhatsApp API y WEB), y las nuevas funcionalidades asistidas por Inteligencia Artificial.
Le pedimos disculpas por los errores que haya podido sufrir durante esta fase de transición. Sin embargo, no puedo estar de acuerdo con la percepción de que no hemos estado a la altura en el servicio: usted cuenta con un Account Manager asignado específicamente a su disposición para atender, resolver, desatascar o recibir cualquier sugerencia, que siempre son bienvenidas.
Valoro enormemente su experiencia y honestidad. Para Clientify, sus clientes son lo más importante, y su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Me encantaría conversar con usted en detalle sobre su situación particular. Le ruego que me indique un momento para hablar; me tiene a su entera disposición.
Atentamente,
Decepción absoluta con Clienty. Septiembre 2025
Este verano de 2025 hemos contactado con la empresa Clienty y los vendedores parecen bastante majos, aunque al principio parecía que con ímpetu excesivo por vender, aunque nada nos hacía sospechar lo siguiente. Prácticamente nada de lo que nos vendió el comercial resultó ser cierto. Para empezar resulta que nos venden un equipo usado y con sistema operativo viejo. W10. Después viene lo mejor. El programa de gestión tampoco funciona como es debido. Se colapsa cada dos por tres. No tiene nada de lo que el comercial nos vende en su día. Como sistema de fichar los empleados, El programa está muy pelado y es poco práctico de usar, no puedes cambiar de vendedor de forma rápida para dar un servicio rápido a los clientes. La Ficha de artículos super básica sin opciones. No puedes tener clientes asignados con pagos a cuenta. Cada vez que haces un ticket te lo imprime sin opción de no hacerlo ni de mandarlos vía digital por correo u otros medios. Cuando llamas al famoso y tan laureado servicio técnico se pone un contestador que te dice que no puede acceder a tu ficha de cliente y no te ayuda. Cuando después de varios intentos pones un escrito al tiempo te llaman a cualquier hora (fuera de horario) para ver si te pueden ayudar y tampoco tienen capacidad resolutiva para resolver las incidencias dándote plazos de días para cualquier chorrada. Y lo mejor de todo es que si intentas devolver el producto, resulta que se escudan en una ley que dice que no puedes devolver el ordenador y te toca comértelo con patatas. Para nosotros que tenemos un comercio de venta al por menor con servicio de barra ha sido y está siendo una catástrofe. No lo recomiendo a nadie. Mucho vídeo estupendo y muchas opiniones positivas, que ahora pienso que pueden ser de dudosa procedencia, pero es un desastre total.
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
Hola Antonio,
En tu reseña hablas de Clienty que es otra empresa distinta.
Nosotros somos Clientify y no nos dedicamos a la venta de ordenadores, ni dispositivos para servicio de barra. Ni tenemos un sistema para que los empleados fichen ni entregamos productos fisicos por tanto no es verdad que haya que devolver nada.
Somos un Saas: un CRM todo en uno. Tenemos más de 100 funcionalidades para ayudarte con tus estrategias de marketing, gestión de ventas y comunicación, pero en ningún caso vendemos ordenadores ni dispositivos para servicios de barra etc... como dices en tu reseña.
Te agradecería que retiraras esta reseña y la pusieras a la empresa con la que has contratado, que no es Clientify sino Clienty como dices en tu mensaje y como corresponde a los productos que hablas.
Saludos cordiales,
No malgasteis el tiempo en este CRM
No malgasteis el tiempo en este CRM.
Si estás buscando algo mínimamente avanzado para crear automatizaciones, gestionar procesos de venta, etc. ¡Busca otro CRM! Esto es basiquísimo.
Las automatizaciones tardan siglos en desencadenarse. No puedes tener 2 pasos en una automatización porque tarda horas en enviarse un correo automatizado. Y ya ni hablamos si tienes un decisor (si/no) en la automatización. Puedes esperar al día siguiente a que le llegue un mail a tu prospecto...
Además, el servicio de atención al cliente es pésimo. La respuesta (después de horas esperando contestación) siempre es "Clientify no puede hacer eso"
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
Hola Oscar,
Lamentamos mucho que tu experiencia con Clientify no haya cumplido tus expectativas.
Entendemos tu frustración si las funcionalidades no se ajustan a lo que necesitas y los tiempos de las automatizaciones no te parecen adecuados.
Respecto al servicio de atención al cliente, nos preocupa que las respuestas no te hayan resultado útiles porque hemos implementado un plan de mejora en nuestro equipo para asegurar que cada interacción sea de alta calidad, resolviendo los problemas de nuestros clientes de manera efectiva y oportuna.
Nos gustaría revisar tu caso particular para detectar qué ha ocurrido y mejorar nuestro servicio. Por favor, te invito a enviarnos un email a hola@clientify.com con tu nombre de usuario en la app para que podamos investigar a fondo lo que sucedió y darte una solución específica para ti y al mismo tiempo ayudarnos a mejorar.
Agradecemos tu ayuda para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio posible.
Atentamente,
Equipo Clientify
La plataforma Clientify
He elegido el Clientify este año para implementar en mi trabajo con los clientes. Aproveche para coger la opción que da Kit digital que incluye sesiones con profesional de Clientify que te acompaña en los primeros meses. En las sesiones me explicaban paso a paso con todo el detalle cualquier duda: con Jenifer (que es un encanto de persona) volqué la base de datos, hice mi primera campaña de marketing y organice la agenda. Elegi esta plataforma por el servicio gratuito que te proporcionan con sesiones sobre ventas, marketing, etc y me quedo por el trato de las personas que te apoyan no solo técnicamente sino también psicológicamente cuando las cosas se te ponen difíciles. Recomendable 100% con el apoyo de la plataforma.
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
Nos alegra enormemente que hayas elegido Clientify a través del Kit Digital y que las sesiones de acompañamiento te hayan resultado útiles desde el primer momento: volcado de base de datos, primera campaña de marketing y organización de agenda son pasos clave para empezar con buen pie.
Que destaques el valor del servicio gratuito de formación en ventas y marketing, y sobre todo el trato humano de profesionales como Jenifer —tanto en la parte técnica como en el apoyo cuando las cosas se complican— es exactamente el tipo de experiencia que queremos ofrecer.
Te agradecemos de corazón la recomendación 100% y la confianza depositada en la plataforma y en el equipo. Seguiremos a tu lado para ayudarte a sacar cada vez más partido a Clientify.
He os intentado usar este CRM y la peor…
Hemos intentado usar este CRM y la peor atención comercial y técnica. Mucho fallo y no se hacen responsables. Nada recomendable.
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
Hola Yoku Travel, habéis dejado dos reseñas (esta y la de Javier Granado González) , por lo que la respuesta y explicación es la misma y te remito a continuación:
En primer lugar lamentamos mucho la situación que has experimentado. En Clientify hacemos siempre un análisis exhaustivo de estas situaciones, para corregir y mejorar. Trabajamos para ayudar a los clientes a crecer y sois nuestra prioridad asi que en cuanto la recibimos nos pusimos manos a la obra con la persona responsable del área de clientes y comparto aquí la situación:
El martes 8 de Julio 2025:
- 9:47 am: recibimos incidencia tuya, relacionada con los formularios en el canal de soporte.
- 9:49 am (2 minutos después): el equipo te responde recepcionando la incidencia y confirmando que lo escalan al área de desarrollo. (Podemos confirmar que el resto de funcionalidades de la plataforma estaban funcionando con normalidad).
- 10:11 am: (12 minutos más tarde): volvemos a confirmarte en el hilo de la conversación que estamos trabajando en la restableciendo de los formularios.
- 10:51 am: el equipo de desarrollo informa a soporte que la incidencia ha quedado resuelta.
- 12:19 pm: te informamos que ya quedó todo restablecido y funcionando con normalidad. Reconocemos que en este mensaje debimos haberte informado que la incidencia ya llevaba muchas horas resuelta. Además, nuestro equipo de infraestructura implementó medidas correctivas para evitar que una situación similar se repita.
- 19:51 pm: recibimos de tu parte mensaje que deseas hablar con un comercial por teléfono.
- Miércoles 9 de Julio (al dia siguiente) nuestra compañera Katherine (Angie) contacta contigo atendiendo tu petición y escala a su responsable tus comentarios que resumo en 3:
- No quieres trabajar con Clientify hasta no recibir una respuesta de lo sucedido.
- Solicitas garantía que esto no vuelva a suceder.
- Solicitas algún tipo de compensación por los trastornos ocasionados.
El responsable programa una reunión contigo 5 días más tarde.
Luego, hay varios mensajes desde soporte que no tienen sentido, ya que la incidencia técnica está resuelta y tu inquietud está dirigida a tener respuestas y una compensación. Probablemente, el exceso de celo y la preocupación que nuestros clientes estén satisfechos hizo que recibieras estos mensajes que aportan poco.
En Clientify hemos identificado áreas clave donde debemos trabajar para mejorar nuestra atención. Te confirmo que ya hemos tomado acciones en estos puntos.
Entendemos que sientas que no obtuviste una respuesta satisfactoria y respetamos tu perspectiva, aunque nos gustaría señalar que en todo momento fuiste atendido y el equipo trabajó para ayudarte. También que la única incidencia reportada se solucionó en menos de 65 minutos aunque quizás las respuestas no fueron las que esperabas recibir en el momento.
Hemos enviado a Javier un mail con capturas de canales internos que documentan lo aquí escrito para tratar el tema con la máxima transparencia (en esta respuesta no se pueden adjuntar imágenes).
De nuevo, pedimos disculpas y mostramos toda nuestra colaboración en el mail que esperamos respuesta por esa misma vía. Gracias
Un saludo,
Equipo Clientify
Después de venderme todo el pack
Después de venderme todo el pack, todo han sido fallos y cero soluciones. Funciona fatal. Nada recomendable.
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
Hola Javier,
gracias por la reseña que nos tomamos muy en serio y nos ayudan a mejorar.
En primer lugar lamentamos mucho la situación que has experimentado. En Clientify hacemos siempre un análisis exhaustivo de estas situaciones, para corregir y mejorar. Trabajamos para ayudar a los clientes a crecer y sois nuestra prioridad asi que en cuanto la recibimos nos pusimos manos a la obra con la persona responsable del área de clientes y comparto aquí la situación:
El martes 8 de Julio 2025:
- 9:47 am: recibimos incidencia tuya, relacionada con los formularios en el canal de soporte.
- 9:49 am (2 minutos después): el equipo te responde recepcionando la incidencia y confirmando que lo escalan al área de desarrollo. (Podemos confirmar que el resto de funcionalidades de la plataforma estaban funcionando con normalidad).
- 10:11 am: (12 minutos más tarde): volvemos a confirmarte en el hilo de la conversación que estamos trabajando en la restableciendo de los formularios.
- 10:51 am: el equipo de desarrollo informa a soporte que la incidencia ha quedado resuelta.
- 12:19 pm: te informamos que ya quedó todo restablecido y funcionando con normalidad. Reconocemos que en este mensaje debimos haberte informado que la incidencia ya llevaba muchas horas resuelta. Además, nuestro equipo de infraestructura implementó medidas correctivas para evitar que una situación similar se repita.
- 19:51 pm: recibimos de tu parte mensaje que deseas hablar con un comercial por teléfono.
- Miércoles 9 de Julio (al dia siguiente) nuestra compañera Katherine (Angie) contacta contigo atendiendo tu petición y escala a su responsable tus comentarios que resumo en 3:
- No quieres trabajar con Clientify hasta no recibir una respuesta de lo sucedido.
- Solicitas garantía que esto no vuelva a suceder.
- Solicitas algún tipo de compensación por los trastornos ocasionados.
El responsable programa una reunión contigo 5 días más tarde.
Luego, hay varios mensajes desde soporte que no tienen sentido, ya que la incidencia técnica está resuelta y tu inquietud está dirigida a tener respuestas y una compensación. Probablemente, el exceso de celo y la preocupación que nuestros clientes estén satisfechos hizo que recibieras estos mensajes que aportan poco.
En Clientify hemos identificado áreas clave donde debemos trabajar para mejorar nuestra atención. Te confirmo que ya hemos tomado acciones.
Entendemos que sientas que no obtuviste una respuesta satisfactoria y respetamos tu perspectiva, aunque nos gustaría señalar que en todo momento fuiste atendido y el equipo trabajó para ayudarte. También que la única incidencia reportada se solucionó en menos de 65 minutos aunque quizás las respuestas no fueron las que esperabas recibir en el momento.
Te hemos enviado un mail a tu bandeja con capturas de canales internos que documentan lo aquí escrito para tratar el tema con la máxima transparencia (en esta respuesta no se pueden adjuntar imágenes).
De nuevo, te pedimos disculpas y mostramos toda nuestra colaboración en el mail que esperamos respuesta por esa misma vía. Gracias
Un saludo,
Equipo Clientify
La mejor herramienta para el sector inmobiliario: capta proprietarios!
La mejor herramienta para el sector inmobiliario, sin comparación
Llevamos años trabajando en el sector inmobiliario y hemos probado múltiples soluciones como HubSpot, Pipedrive y otros CRMs específicos para el rubro. Ninguno se acerca a lo que ofrece Clientify.
Desde que implementamos Clientify, nuestro proceso de captación y seguimiento de clientes ha mejorado de forma exponencial. La posibilidad de gestionar todo en una sola plataforma —CRM, automatizaciones, email marketing, landing pages, chat web y redes sociales— nos ha permitido ahorrar tiempo y cerrar más operaciones.
Lo que más valoramos es su enfoque práctico y adaptabilidad al día a día de una agencia inmobiliaria. Podemos crear automatizaciones personalizadas para cada etapa del embudo de ventas, hacer seguimiento preciso de interesados, y lanzar campañas con unos pocos clics. Además, su soporte es excelente: siempre atentos, cercanos y dispuestos a ayudar.
Comparado con otras soluciones del mercado, Clientify ofrece más funcionalidades, mayor facilidad de uso y un precio mucho más competitivo. Es una herramienta pensada para crecer con tu negocio.
Sin duda, una inversión clave para cualquier inmobiliaria que quiera digitalizarse y profesionalizar su proceso comercial.
14 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
¡Muchísimas gracias por una reseña tan clara y contundente!
Nos alegra enormemente que, después de haber trabajado con otras soluciones del sector inmobiliario como HubSpot o Pipedrive, sintáis que Clientify se adapta mejor a vuestro día a día, especialmente en la captación de propietarios y el seguimiento de interesados. Que podáis gestionar en una sola plataforma CRM, automatizaciones, email marketing, landing pages, chat web y redes sociales, y que eso se traduzca en más operaciones cerradas y ahorro de tiempo, es exactamente el impacto que buscamos.
Valoramos mucho también tus palabras sobre la facilidad de uso, la posibilidad de crear automatizaciones para cada etapa del embudo y el trabajo del equipo de soporte; que nos veáis como una herramienta pensada para crecer con vuestro negocio es el mejor reconocimiento posible.
De corazón, gracias por recomendarnos como una inversión clave para inmobiliarias que quieren digitalizarse y profesionalizar su proceso comercial. 🙌
Contraté hace 10 días Clientify y estoy…
Contraté hace 10 días Clientify y estoy encantado.
La Plataforma es brutal. Te permite conectar WhatsApp business, tiene firma electrónica y una agenda de actividades perfecta para organizar mi equipo de ventas.
muy recomendable.
El soporte responde en minutos y siempre con ganas de ayudarte. está genial!
13 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan pronto después de empezar con Clientify!
Nos alegra un montón leer que, en solo 10 días, ya notes la plataforma como “brutal” y que estés aprovechando funcionalidades clave como la conexión con WhatsApp Business, la firma electrónica y la agenda de actividades para organizar al equipo de ventas.
También nos hace muy felices que valores la rapidez y actitud del soporte; para nosotros es fundamental responder en minutos y con ganas reales de ayudar.
Gracias de verdad por recomendarnos. Seguiremos trabajando para que cada día le saques aún más partido a Clientify. 🙌
Muy contentos con el equipo y las herramientas que nos facilitan el trabajo
Nos ha ido fenomenal para automatizar procesos y poder atender más clientes y pedidos sin necesidad de aumentar en personal ni gastos extras, una de las cosas que más nos ha sorprendido es la cantidad de pedidos que no hemos perdido ya que nos dan la opción de enviar un correo electrónico a los carritos abandonados y hemos notado el aumento de ventas por ese motivo, antes de utilizamos excel como base de datos para enviar email a clientes potenciales y de eso ya nos hemos olvidado porque se hace todo desde su web, solo tenemos que poner el que teníamos excel Y hacer automatizaciones con la periodicidad que queremos incluso podemos ver y automatizar el envío recurrente a quien no haya abierto el correo electrónico, una herramienta que nos ha ayudado mucho este tiempo.
Los chic@s del soporte nos han ayudado cuándo no sabíamos como hacer algo además de la variedad de webinar que hemos realizado para aprender a usarlo todo bien y sacarle el máximo partido.
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia con tanto detalle!
Nos alegra muchísimo saber que Clientify os está ayudando a automatizar procesos, atender a más clientes sin aumentar el equipo y, sobre todo, a recuperar ventas gracias a los correos de carritos abandonados y a las automatizaciones de email. Dejar atrás los excels y poder gestionarlo todo desde la plataforma, con envíos recurrentes y reenvíos a quien no abrió el correo, es exactamente el tipo de salto que queremos facilitar.
También es un orgullo leer que el equipo de soporte y los webinars os han acompañado para sacarle el máximo partido. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir mejorando cada día. Gracias de corazón por la confianza.
No le doy menos estrellas porque no se puede
La plataforma para empezar parce de la prehistoria comparada con otras del mercado. Las funcionalidades no valen el precio que tienes que pagar. Además tienen muy poca vergüenza... Entre con ellos con el Kit Digital, se quedarón 2000 euros de la ayuda por un año de suscripción. El coste del servicio en realidad al año son 1.188€ por el plan más alto, pero luego ellos por la cara se quedan 800€ más aludiendo que te van a dar consultorías por 30 horas, eso es lo que pone en el contrato del Kit Digital. Pero de esas 30 horas solo creo que tuve 5 llamadas de una hora para explicarme la plataforma que no me sirvieron para nada. En el contrato del Kit Digital pone esto: "PARAMETRIZACIÓN
La solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos (mín. 30 horas)"
En fin y para más colmo solo me hablaban para que firmara la jusstificación del Kit Digital. Una vez firmado ni una respuesta a donde estaban esas horas.... No tienen vergüenza... mala atención y encima aprovechándose de la ayuda del Kit Digital de la gente.
Que pensa que no pueda adjuntar imágenes aquí para dar veracidad a todo esto...
26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
Hola Miguel Ángel,
Agradecemos sinceramente tu comentario; nos ayuda a identificar áreas de mejora y a entender mejor las inquietudes de nuestros clientes.
Nos gustaría aclarar algunos puntos que mencionas, ya que creemos que pueden deberse a un malentendido sobre el funcionamiento de nuestras soluciones y el programa Kit Digital.
- Aclaración sobre el cobro de 2.000€ de la ayuda
Mencionas que "se quedaron 2.000 euros de la ayuda por una suscripción", pero esto no es exacto. El programa de Ayudas a la Digitalización para PYMES (Kit Digital), financiado con Fondos de la Unión Europea, es extremadamente riguroso en la protección del usuario. Es imposible que un Agente Digitalizador, incluido Clientify, cobre la subvención sin la confirmación expresa por parte del cliente de que la solución contratada ha sido implementada correctamente y a su entera satisfacción. Te podemos asegurar que Clientify no ha percibido NINGUNA cantidad de tu subvención en este concepto.
- Aclaración sobre el cobro de 800€ y las horas de consultoría
Respecto a tu afirmación de que "se quedaron 800€ más aludiendo que te van a dar consultorías por 30 horas", queremos precisar que esto tampoco es correcto. En ninguna de nuestras comunicaciones, publicidad o promociones se ha mencionado que Clientify ofrezca específicamente 30 horas de consultoría como parte de nuestra solución de gestión de clientes.
La normativa del Kit Digital establece un mínimo de 30 horas de parametrización para la implantación de la solución. Clientify supera ampliamente este requisito, ofreciendo un total de 52 horas de parametrización. Estas horas se distribuyen de la siguiente manera:
4 sesiones personalizadas online para la puesta en marcha inicial de tu plataforma.
48 sesiones semanales (1h/semana los jueves de 12:30 a 13:30 durante un año) para seguimiento y optimización continua.
Además, nos esforzamos por ir más allá, dedicando horas extras de apoyo personalizado a cualquier cliente que lo solicite y que pueda estar experimentando dificultades en la implementación de la plataforma.
También incluimos funcionalidades adicionales que exceden los mínimos exigidos por la normativa, como la integración de WhatsApp o la posibilidad de contar con dos usuarios, entre otras, que consideramos muy interesantes hoy en dia para digitalizar un negocio.
- Sobre la decisión de no continuar con el acuerdo
Entendemos tu frustración respecto al cobro de la licencia una vez que decidiste no continuar con el acuerdo. Si bien es cierto que estamos en nuestro derecho de cobrar por los servicios que fueron acordados y firmados por ti, tu comentario nos ha llevado a una profunda reflexión.
Hemos reevaluado nuestra política y hemos llegado a la conclusión de que la satisfacción del cliente debe prevalecer siempre. Por ello, hemos decidido que, si no está scontento o considera que la solución KIT DIGITAL ya no se ajusta a sus necesidades, lo más adecuado es rescindir el contrato lo antes posible sin que exijamos ninguna contraprestación por el software y los servicios ya disfrutados.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y mejoramos para conseguir nuestro objetivo de que todos nuestros clientes aprovechen al máximo las ventajas de Clientify y del programa Kit Digital.
Si quieres conversar más a fondo sobre tu situación o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos directamente.
Estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
El equipo de Clientify
He aprendido muy fácilmente a usarlo y va súper fluida
Estoy empezando a usar un CRM por primera vez y la verdad es que ha sido un acierto total porque tiene todo junto y no tengo que andar conectando cosas que luego no funcionan.
Las formaciones gratuitas que hacen cada día me están ayudando muchísimo a entender cómo sacarle partido, y los webinars de los martes son una pasada: prácticos, claros y siempre con ideas que puedo aplicar al momento.
La app va como la seda, súper fluida.
He leído algunos comentarios negativos y, sinceramente, no entiendo por qué. En mi caso todo ha funcionado perfecto desde el primer día.
Y si alguna vez me he atascado, el soporte ha estado ahí para ayudarme rápido y con buena actitud. Se nota que hay un equipo detrás que realmente se preocupa.
Muy recomendable si estás empezando en esto del CRM y no quieres sentirte solo en el proceso.
25 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto mimo y detalle!
Nos alegra muchísimo saber que, siendo tu primer CRM, hayas sentido que ha sido un acierto precisamente porque lo tienes todo junto, sin tener que estar conectando herramientas que luego fallan. Que las formaciones diarias y los webinars de los martes te estén ayudando a entender cómo sacarle partido, y que además puedas aplicar las ideas al momento, es exactamente lo que buscamos con toda la parte de formación.
También nos encanta leer que la app va “como la seda”, que todo te ha funcionado perfecto desde el primer día y que, cuando te has atascado, el soporte haya estado ahí rápido y con buena actitud. Comentarios como el tuyo nos confirman que vamos en el buen camino y, sobre todo, ayudan a otras personas que están empezando en el mundo del CRM a dar el paso con más confianza.
De corazón, gracias por recomendarnos y por confiar en el equipo que hay detrás. 🙌
Muy satisfecha tras 3 meses de uso
Llevo 3 meses utilizando esta plataforma y la experiencia ha sido excelente. Todo funciona como esperaba, el soporte ha sido rápido cuando lo he necesitado y me encanta lo intuitiva que es la interfaz. He notado mejoras reales en mi día a día desde que empecé a usarla. Sin duda la recomendaría a cualquiera que esté buscando una solución fiable y bien pensada.
26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia después de estos 3 meses!
Nos alegra un montón saber que todo está funcionando como esperabas, que la interfaz te resulte intuitiva y que hayas notado mejoras reales en tu día a día desde que empezaste a usar la plataforma. Ese es justamente el objetivo: hacerte el trabajo más fácil y eficiente.
También te agradecemos mucho que destaques la rapidez del soporte y que nos recomiendes como una solución fiable y bien pensada. Comentarios como el tuyo significan muchísimo para todo el equipo. 🙌
El sistema cumple pero tiene multitud…
El sistema cumple pero tiene multitud de lagunas por no mencionar la cantidad de fallos que da a la hora de sincronizar con otras apps con las que incluso tienen integración nativa. Lo más desesperante es que también hay multitud de bugs y situaciones a las cuales, su soporte técnico no sabe dar respuesta. De dejarles sugerencias de mejora ni hablamos porque creo que van al spam directamente...no lo recomiendo salvo para uso muy básico (imagino que de ahí su coste)
11 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
Hola Javier,
Gracias por tu reseña.
Hemos buscado en nuestra plataforma un usuario con tu nombre y apellidos para llamarte, entender qué te estaba ocurriendo y ayudarte, pero en los últimos 6 meses, no hay ninguna conversación abierta a tu nombre ni tampoco ningún usuario que haya utilizado la plataforma en este tiempo con tu nombre.
Si eres un cliente real y quieres que te ayudemos, por favor, ayúdanos a ayudarte. Entra en soporte y pide hablar con Maria Vizcaíno, quien seguro estará encantada de sentarse contigo a ver qué te puede suceder y ayudarte a avanzar.
Gracias, feliz dia.
Muy buen CRM, muy útil.
He probado varios CRMs, he llegado a clientify por la recomendación de mi agencia, y la verdad nos ha ayudado muchísimo a centralizar todo el proceso comercial. Muy recomendable, y si no estas seguro puedes hacer la prueba de los 14 días gratis y verlo por ti mismo.
26 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra un montón saber que, después de haber probado varios CRMs, la recomendación de tu agencia y la decisión de usar Clientify os haya ayudado a centralizar todo el proceso comercial. Justo ese es el objetivo: tenerlo todo en un solo lugar para trabajar con más orden y menos fricción.
Gracias también por mencionar la prueba de 14 días; es una forma perfecta de que otras personas puedan comprobar por sí mismas si encaja con su forma de trabajar. Agradecemos de corazón tu “muy recomendable” y la confianza que has depositado en nosotros. 🙌
Es una muy buena opción
Es una muy buena opción, para quien necesita un CRM, que permita estar comunicado con los Clientes a través de diferentes canales
26 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Clientify
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho que veas Clientify como una muy buena opción para quienes necesitan un CRM que les permita estar comunicados con sus clientes a través de diferentes canales. Precisamente buscamos eso: que puedas centralizar email, WhatsApp, redes sociales y más en un único lugar, sin complicaciones.
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia.
La verdad me parece una plataforma muy…
La verdad me parece una plataforma muy amigable y dinámico
22 maja 2025
Opinia niezależna
"EXPERIENCIA ÚNICA" Todo en una sola plataforma!!!
Es simplemente extraordinario encontrar en una sola plataforma todooooooooo lo que se requiere para el seguimiento de nuestros clientes.
Además para personas como yo que no somos expertos en temas de tecnología, es súper sencillo de entender y aplicar .
21 maja 2025
Opinia niezależna
buena herramienta
De momento vemos muy útil las herramientas para simplificar nuestras operaciones
16 maja 2025
Opinia niezależna
Excelente CRM
Es un excelente CRM para gestionar leads, campañas de email marketing y de whatsapp así como ventas. Yo solo le añadiría soporte mediante llamada y no solo por e-learning.
8 maja 2025
Opinia niezależna
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