Natürlich muss man sich erst einarbeiten. Dann ist es aber einfach in der Handhabung. Alle Funktionen die ich benötige sind vorhanden. Nachverfolgung der Öffnungsraten klappt gut.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wir blicken mittlerweile auf zwei Ausgaben unseres Newsletters über Cleverreach zurück und können bereits jetzt sagen, dass wir mehr Rückschlüsse auf das Empfängerverhalten ziehen können, als dies bis... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich nutze Cleverreach seit 2019 und es hat nicht nur das beste Preis - Leistungs - Verhältnis, sondern wird auch komplett in Deutschland entwickelt und gehostet und wird immer besser! Es kommen ständi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Deutsche Benutzeroberfläche und Erklärungen sind gut, leider zu wenig Infos über das Kundenverhalten: Wer hat den Newsletter geöffnet, wer hat ihn wie viel Mail geöffnet (meistens weitergeleitet)... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Kommunikation ist unsere Leidenschaft: Bei CleverReach dreht sich alles um richtig gutes E-Mail Marketing. Das intuitive Newsletter Tool unterstützt Unternehmen weltweit bei der Umsetzung zielgruppenorientierter Marketingkampagnen und zählt zu den international führenden Lösungsanbietern für E-Mail Marketing. Erreichen Sie Ihre Kundschaft individuell mit den für sie relevanten Inhalten, zur passenden Zeit, am geeigneten Ort! Der intuitive Drag & Drop Editor macht professionelles Newsletter Marketing schnell und einfach für alle Anwender. Und mit smarten E-Mail Marketing Automationen können Sie ganz bequem mehrstufige E-Mail Strecken für personalisierte Kundenkommunikation erstellen und vorausplanen. Zahlreiche Schnittstellen zu relevanten Content-Management-, CRM- und Shop-Systemen machen Ihr Marketing noch effizienter. Dabei werden höchste Datenschutz-Standards, weit über die gesetzlichen Anforderungen hinaus, beachtet. CleverReach punktet zudem mit einer besonders guten Zustellbarkeit – für E-Mails, die wirklich ankommen. Starten Sie kostenlos mit E-Mail Marketing im Gratis-Lite-Tarif mit 250 Empfängern und 1.000 E-Mails pro Monat. Im monatlichen Pro-Abo kann das Tool im vollem Funktionsumfang genutzt werden.
Dane kontaktowe
Schafjückenweg 2, 26180, Rastede, Niemcy
- support@cleverreach.com
- cleverreach.com
3,9
Dobra
112 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Sehr gutes Newsletter-Tool!
Übersichtliche Benutzeroberfläche, verständliche Handhabung und gut formatierte Emails, die in verschiedenen Clients richtig angezeigt werden. Schöne, übersichtliche Auswertungen der Kampagnen!
13 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od CleverReach
Lieber Oliver,
herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die positive Bewertung unserer E-Mail Marketing Software. Wir freuen uns, dass Ihnen CleverReach so gut gefällt und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unserem Tool!
Joana vom CleverReach-Team
Sinnvolle Informationen
Immer wieder Superangebote für hochqualitative Produkte
11 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od CleverReach
Liebe Andrea,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – das bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unserem Newsletter Tool!
Ihr CleverReach-Team
Es macht Spaß einen Newsletter über…
Es macht Spaß einen Newsletter über CleverReach zu erstellen
3 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od CleverReach
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres E-Mail Marketing Tools – es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude mit CleverReach!
Ihr CleverReach-Team
Intuitives Newsletter Tool, einfach zu bedienen
Wir nutzen CleverReach für das Versenden von Newslettern an unsere Kunden und für E-Mail Automation. Eine E-Mail in CR zu erstellen ist super einfach und ohne Vorkenntnisse machbar. Der Editor ist sehr intuitiv bedienbar. Leider weicht die Darstellung im Editor teilweise von der Darstellung der gesendeten E-Mail in Outlook ab. Da sollte man nochmal dran arbeiten, da Outlook im B2B-Bereich weit verbreitet ist. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.
20 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od CleverReach
Liebe Lena,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Newsletter Tool erfolgreich einsetzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr CleverReach-Team
Zeitraubende Bugs und kaum vorhandener Kundenservice
Langsam bin ich mit den Nerven am Ende und werde wohl nach fünf Jahren den Mailing-Anbieter wechseln. Der neue Newsletter-Editor ist so fehlerbehaftet, dass ich bereits endlose Stunden in die Neueinrichtung von Templates investieren musste ...das ist übrigens auch die Standardantwort vom Service: "Bitte das Template neu anlegen." Jedesmal bei Null anfangen, führt das Prinzip "Template" ad absurdum. Die Darstellungsfehler entstehen übrigens erst beim Versand, man ahnt beim Layouten noch nichts (Hintergrundfarbe anders/weg, Texte und Bilder teils einfach weg, Abstände anders). Der Kundenservice antwortet nach 5-21 Tagen! Wir bezahlen im aktuellen Tarif 167€/Monat – dafür muss einfach mehr Service und allgemeine Zuverlässigkeit vorhanden sein!
25 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od CleverReach
Lieber Lars,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, von Ihrer Erfahrung mit CleverReach zu berichten. Es tut uns sehr leid, wenn es in Ihrem Fall zu längerfristigen Einschränkungen gekommen ist und Sie keine zeitnahe Rückmeldung und damit Unterstützung von unserem Support erhalten haben. Wir bedauern Ihre Enttäuschung sehr und können verstehen, dass die beschriebenen Fehler in Ihrem Account frustrierend für Sie sind. Wir prüfen unser Newsletter Tool regelmäßig auf etwaige Fehler und arbeiten fortlaufend an deren Beseitigung.
Gerne möchten wir mit Ihnen in den näheren Austausch gehen. Wir haben Sie über Trustpilot privat kontaktiert, sodass wir gemeinsam mit Ihnen den beschriebenen Sachverhalt anschauen und eine Lösung finden können.
Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als Kunden bei uns behalten zu können.
Ihr CleverReach-Team
Kundenservice aus dem Mittelalter
DSGVO-Konformität ist definitiv nicht alles. Erst schalten die am 30. Juni 2022 für 6 Stunden ihre Server ab. Angeblich wegen Maintenance. Faktisch, weil sie sie sich mit sich selbst beschäftigen und ein neues Design launchen. Und dann ist die Funktion "Vorlage Bearbeiten" am nächsten Tag tot. Der Support Mitarbeiter testet es dann selbst und ruft am Telefon erstaunt aus: Tatsächlich, geht nicht. Eh Leute: Aufwachen!!!! So könnt Ihr natürlich mit Kunden umgehen. Aber nicht, wenn Ihr sie behalten wollt. Wir raten ab von diesem Cleverreach und wechseln zeitnah zu einem anderen Anbieter.
1 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od CleverReach
Lieber Andreas Bornhäußer,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern die von Ihnen beschriebene Erfahrung mit unserem Tool und unserem Service sehr. Dies entspricht nicht unserem hohen Anspruch an ein funktionsfähiges Tool und einen professionellen Service.
Der durchgeführte Rebrand unserer Marke verfolgt das Ziel, unser gesamtes Auftreten moderner zu machen und damit auch unseren Kunden mehr Freude an der Arbeit mit unserer Newsletter Software zu bereiten. Die mit dem Rebrand verbundenen Wartungsarbeiten haben wir unseren Kunden vorab im System und per Newsletter kommuniziert. Es tut uns Leid, dass wir Sie über diese Kanäle nicht abholen und damit auf die bevorstehende Unerreichbarkeit unseres Tools vorbereiten konnten.
Leider führt die Umstellung unseres Systems trotz sorgfältiger Vorbereitung noch zu Fehlern und Verzögerungen. Wir verstehen Ihren derzeitigen Unmut und bedauern dies zutiefst. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Beseitigung, um Ihnen schnellstmöglich eine reibungslose Verwendung unseres Tool gewährleisten zu können.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir würden es sehr bedauern, Sie als Kunden bei uns zu verlieren.
Ihr CleverReach-Team
Unterirdischer - bzw. nicht vorhandener Kundenservice
Wir nutzen CleverReach schon seit mehreren Jahren und zahlen jeden Monat fleißig unsere Gebühren. So weit so gut. Bislang tat das NL-Tool im Großen und Ganzen, was es sollte. Doch seit einiger Zeit spinnt das Programm. Mehrfach bereits verschwanden ganze Teile des erstellten Newsletters und selbst ein erneutes Zufügen der verloren gegangenen Teile war nicht möglich. Da hilft es nur, erneut mehrere Stunden einzuplanen, um den NL noch einmal von Anfang an neu aufzusetzen. Denn obwohl wir den Support mehrfach angeschrieben haben, kommt gar nichts. Keine Reaktion, nicht mal eine automatische Antwort. Einfach nichts. Wir selbst arbeiten auch im Kundenservice, aber das, was CleverReach anbietet, kann man nun wirklich nicht Service nennen. Für uns wird es Zeit, uns nach einer neuen Lösung umzusehen. Denn so geht man einfach nicht mit langjährigen Kunden um.
13 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od CleverReach
Lieber Hans G.,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, von Ihrer Erfahrung mit CleverReach zu berichten. Wir bedauern Ihre Enttäuschung sehr und können verstehen, dass die beschriebenen Fehler in Ihrem Account frustrierend für Sie sind. Wir prüfen unser Newsletter Tool regelmäßig auf etwaige Fehler und arbeiten fortlaufend an deren Beseitigung. Es tut uns sehr Leid, wenn es in Ihrem Fall zu längerfristigen Einschränkungen gekommen ist und Sie keine zeitnahe Rückmeldung und damit Unterstützung erhalten haben.
Wir haben Sie über Trustpilot privat kontaktiert, sodass wir gemeinsam mit Ihnen den beschriebenen Sachverhalt anschauen und eine Lösung finden können.
Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als Kunden bei uns behalten zu können.
Ihr CleverReach-Team
Super Newslettersystem
Sehr gutes und schnelles Newsletter System!
Damit macht Email Marketing Spass!
28 grudnia 2017
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.