réclamation et pas de reponse
3 clefs commandées et payées.
2 reçues seulement et aucune réponse du site.
On ne les a pas encore testées.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Commandez vos clés brevetées, de sécurité ou techniques mais aussi vos cylindres et une multitude de produits de serrurerie et de sécurité.
Dane kontaktowe
Inni użytkownicy przeglądali również
Commande sans problème
J'ai commandé deux cylindres Tesa s'entrouvant.
Le choix sur le site est important.
Le process de commande est simple et bien conçue.
Livraison 8 jours plus tard alors que les délais annoncés étaient plus longs (2/3 semaines)
NB : mesclefs.com = même site
2 marca 2026
Opinia niezależna
Dans l'ensemble satisfait du prix et du…
Dans l'ensemble satisfait du prix et du délai sur des clés ASABOLT et des vigiks INTRATONE. Simplement déçu car les Vigiks ne sont pas ceux affiché sur le site et son floqués "mescles.com". Mais bon, ils marchent.
14 listopada 2025
Opinia niezależna
À fuir absolument
En mars 2025, j’ai commandé un cylindre Vachette Radial-R A2P-3 vendu comme « débrayable », précisément pour des raisons de sécurité liées à mon handicap. Ce point était essentiel : en cas de malaise, mes proches ou les secours doivent pouvoir entrer sans fracturer la porte. Courant juillet (suite à emménagement début juillet) nous nous sommes aperçus que la serrure n’était pas débrayable….
Dès qu’une clé reste côté intérieur, impossible d’ouvrir de l’extérieur. Résultat : produit non conforme, dangereux et totalement contraire à la description commerciale.
Depuis début août, j’ai envoyé plusieurs mails (3, 5, 8 août), puis une mise en demeure en bonne et due forme. J’ai relancé encore le 18 août 2025, soit trois jours après la réouverture de leur usine (selon leur dire la seule fois où ils ont daigné nous appeler soit le 8 août), et je n’ai toujours aucune réponse. Pas un mot d’excuse, pas même une confirmation que mon dossier est en cours. Le silence complet.
Concrètement :
• Produit vendu comme débrayable, mais qui ne l’est pas.
• Mise en danger directe d’une cliente en situation de handicap.
• Service client inexistant : ils ignorent systématiquement les mails, même une mise en demeure et une relance récente.
• Aucune solution proposée, ni remplacement, ni remboursement.
Un vendeur sérieux respecte ses obligations légales et répond à ses clients. Ici, c’est tout l’inverse. Un service pitoyable, à éviter absolument.
21 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.