Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

6 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,8

Wszystkie recenzje

(6)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

1 star is for the appalling customer…

1 star is for the appalling customer service/ assistance.
Clarins say they care but they reslly DO NOT! I’m a Clarins user for over 20 years. When I contact them regarding a fault they show their true colours. Only once they exchanged something “Eau Dynamisante” was faulty & wouldn’t spray, they sent me another that had the same issue but when I contacted them again they completely ignored me & never replied; so I had to break the spray top to use it and it was very hard.
Now the “skin illusion foundation” pump is faulty unlocked I contacted them and the reply was: “the pump colour is not white it is skin colour”..?! did they really read my message?!
Don’t get me started on their foundation colour finder it is incorrect to that they replied: “sorry it was not right if there’s anything else let us know” ..?! again they don’t care…Very French of them!

2 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I have previously ordered and received…

I have previously ordered and received my goods from Clarins NZ, but I ordered and paid for a large bottle of Eau Dynamisante perfume on the 18th of February. I didn't get a courier notification so I made first contact with Clarins, to be told the issue is rectified and here is a 20% off your next purchase, however, 3 more times I had to reach out as I have received nothing, apparently my order was being dispatched with priority, bullshyte!! Still no correspondence, delivery, or refund. DISGUSTING.

18 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolutely dreadful service

Absolutely dreadful service. I ordered products on-line a month ago and no follow up from them. Their phone does not work and e-mails not answered by a human. All a scam - don't buy from them on-line

27 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

After unsuccessful dealings with Myer…

After unsuccessful dealings with Myer for 2 x Clarins products (including having proof of purchase), Lily at Clarins Customer help was amazing!
All issues resolved effortlessly.
I know now where to go for all my Clarins needs :-)

3 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great products, super fast delivery

I’ve ordered multiple times and the experience has been always positive. The delivery is unbelievably fast and always beautifully presented. The products are fabulous and they often have free samples and gift packs.

13 lutego 2024
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej