Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,9
2 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I ordered an Ariel for a C4 Spacetourer. The part sent was in plain packaging and didn't look like the photo on the website . The reception was very intermittent. I sent it back but the company refused to refund the money as I had thrown away the packaging (which was basically a plain plastic bag).
I don't think the part was a genuine Citroen ariel.
I ordered roof bars from Citroen Direct Parts on 09/04/2025, paying more than £300. As I write on 07/05/2025, I still haven't got the item.
Emails asking for an update from the parts advisor went unanswered - it later emerged that he had gone sick and nobody was picking up on his emails.
No-one ever answers the phone when I call, but I do get a response typically later in the day. Then I am assured that the item will arrive "tomorrow" -- except that it doesn't. The wife and neighbours are put out, waiting in for something that doesn't arrive.
Nobody bothers to give us any tracking information or the name of the courier, to be able to know when the item might be delivered.
Someone in this situation who needs the item more urgently and doesn't have a month to wait, might have to go out and buy another set of roof bars. Then they would be hundreds of pounds out of pocket, in the midst of a cost-of-living storm.
This poor service should be called out.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
