Jarenlang status opgebouwd tot diamond. Ineens gereset omdat ik 7 maanden geen storting had uitgevoerd. Nergens waarschuwingsmil of dergelijke van gezien, terwijl het wel een big deal is. 3 keer conta... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Problème réglé, le souci ne venait pas de chez moi pour le jeu Karak Forge. Heureusement qu’Owen est là pour le service client, car certains collaborateurs répondent complètement à côté de la plaque.... Zobacz więcej
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Oplichters!!! Eigenlijk gewoon geld afgeven en geen spelplezier. Hun geclaimde RTP percentage klopt niet! En is blijkbaar ook willekeurig en geen gemiddelde volgens support team. Hallo,... Zobacz więcej
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J'ai fait un gros pari sur un match donc il restait 25 minutes mais en réalité il en restait 15 et quand j'ai parié paf le temps à changé donc je pense qu'il le font exprès c'est pas possible car en p... Zobacz więcej
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1,7
Bardzo słaba
613 recenzji
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Voor mij persoonlijk heb ik altijd…
Voor mij persoonlijk heb ik altijd bigwins nu al 4 maanden achter elkaar. Het betaald beter dan alle andere casinos met goede ratings..
20 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Beste,
Wat geweldig om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt bij Circus.be! 🎉 We vinden het fantastisch dat je al vier maanden achter elkaar mooie winsten hebt kunnen behalen — dat is precies de spelbeleving die we onze spelers willen bieden.
Onze spellen zijn ontwikkeld om eerlijk, transparant en vooral leuk te zijn, en het doet ons deugd om te zien dat jij dat ook zo ervaart. Vergeet ook niet om onze promoties en acties in de gaten te houden — wie weet wat er nog meer in het verschiet ligt!
Mocht je vragen hebben of tips willen over nieuwe spellen, dan staan we altijd voor je klaar. Bedankt dat je je ervaring met ons deelt en veel succes bij je volgende spins! 🍀
Met vriendelijke groet,
Bedankt voor jullie reactie
Bedankt voor jullie reactie, maar jullie gaan niet in op de screenshots en uitleg die ik heb doorgestuurd.
Jullie zeggen dat er geen fout was, terwijl mijn bet tijdens bevestigen automatisch versprong van ‘minder dan 173.5’ naar ‘meer’, en ik heb daar bewijs van.
Ook suggereren dat ik “cash-out” had moeten gebruiken is onzin — dat impliceert dat ik het fout zou gezien hebben, terwijl het net een glitch was die ik pas achteraf ontdekte.
Jullie blijven weigeren verantwoordelijkheid te nemen, en dat is zorgwekkend voor elke speler met serieuze inzetten.
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Pour moi ,pas le meilleur site de paris…
Pour moi ,pas le meilleur site de paris ,côtes pas terrible comparés a d'autres sites de jeux et pas de transfert de paiement compte joueur compte bancaire instantané
Dommage car c'est quand même un site sérieux mais hélas dépassé par rapport à d'autres sites
11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de notre plateforme ne répondent pas pleinement à vos attentes.
Nous faisons constamment évoluer nos services, y compris nos cotes et nos délais de traitement des paiements, dans le but d’offrir la meilleure expérience possible à nos joueurs. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à nos équipes afin d'alimenter notre démarche d’amélioration continue.
Si vous avez des suggestions plus spécifiques ou souhaitez en discuter, notre service client est à votre disposition via le lien suivant : https://support.circus-casino.be/hc/fr.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.
Bien à vous,
Je me suis fait auto exclure sur leur…
Je me suis fait auto exclure sur leur site internet y a un mois, je me suis je vais allez jouer sur place 1h au londoz à liège au final 80 euro partie en moins 6 min au stable 0,75 cent pour un total de 6 euro de gains. C’est n’importe quoi leurs redistributions en ligne ou sur place tout es calculé pour sortir dégouté de chez eux.
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Nous comprenons que votre expérience de jeu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos jeux, qu'ils soient en ligne ou en établissement, fonctionnent selon des algorithmes certifiés et respectent les taux de redistribution réglementés. Le hasard reste un élément clé, et chaque session de jeu peut varier.
Nous tenons également à rappeler l'importance de jouer de manière responsable. Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur les mécanismes du jeu, notre service client est à votre disposition via le lien suivant : https://www.circusbet.fr/contactez-nous.
Merci pour votre retour et bonne journée à vous.
Inscrit sur la version FR ,pire…
Inscrit sur la version FR ,pire bookmaker jamais testé (parmi 25) site codé par un stagiaire de 13 ans bourré de bug qui te déconnecte toutes les 10 minutes , impossible de miser + de 3€ sur certains évenements , bref du jamais vu dans la médiocrité , fuyez !
29 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que vous avez partagé votre retour sur Circus Belgique, tandis que votre expérience semble concerné par CircusBet.fr.
Pour toute question ou assistance concernant la version française de notre site, nous vous invitons à contacter directement le service client dédié via ce lien : https://www.circusbet.fr/contactez-nous. Nos équipes seront ravies de vous aider et d’examiner votre situation.
Merci pour votre retour et bonne journée à vous.
Cordialement,
Trap niet in hun fake bonussen want je…
Trap niet in hun fake bonussen want je pomp geld in die je niet terug krijgt. Slechte ervaringen bij jullie casino altijd opnieuw.
22 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Beste,
Jammer om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Bij Circus.be streven we ernaar om onze spelers een eerlijke en transparante spelervaring te bieden.
We begrijpen dat het soms tegen kan zitten bij kansspelen, maar onze spellen werken met een gecertificeerde en onafhankelijke Random Number Generator (RNG), wat betekent dat alle uitkomsten volledig willekeurig en eerlijk zijn.
Mocht je vragen hebben over specifieke bonussen of spelresultaten, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder en hopen dat je in de toekomst toch een positieve ervaring bij ons zult hebben.
Met vriendelijke groet,
Je suis vraiment pas satisfait de ce…
Je suis vraiment pas satisfait de ce casino. J’ai mon compte circus sport en ligne pour jouer au Paris sportif qui est suspendu depuis presque 1 mois. La procédure est trop longue pour authentifier le compte avec les documents que j’ai envoyer malgré des mails envoye (réponses du service client 1x/2).
J’essaye juste de vouloir récupérer mon argent sur le compte qui complique la situation.
19 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la vérification de votre compte et le retrait de vos fonds. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous souhaitons vous assurer que notre priorité est de garantir des transactions sécurisées et conformes aux réglementations en vigueur.
Afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client via le lien suivant : https://support.circus-casino.be/hc/fr. Nos équipes feront le nécessaire pour vous assister dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Problèmes récurrents de serveurs – Gains non crédités
J’ai joué sur Circus.be et lors d’un bonus Cash Hunt(x10) sur Crazy Time, j’ai sélectionné un x500, mais le jeu m’a attribué un x250, réduisant mes gains de moitié.
J’ai contacté le service client, qui m’a simplement répondu "aucune anomalie constatée", sans fournir la moindre explication ni preuve technique.
Étant donné qu’il s’agit d’une somme importante, j’ai recontacté le support pour demander des preuves techniques détaillées, mais cela fait maintenant 6 jours que je suis sans réponse.
Ce n’est pas la première fois que des problèmes surviennent sur leur site. Les bugs de serveur sont récurrents et nuisent gravement à l’expérience de jeu. Tous les mois, si vous attendez minuit pour recevoir votre Gift Box, vous verrez que leurs serveurs plantent. Et si vous avez le malheur de jouer pendant un bug serveur et de décrocher un bonus, il y a de fortes chances que vous n’obteniez pas vos gains.
Lors d’un bug précédent, j’ai perdu plusieurs bonus Cash Hunt. Circus.be m’avait d’abord répondu qu’il n’y avait "aucune anomalie", avant de finalement me créditer 420 €, soit le gain du Pachinko x40 et mes deux mises sur les bonus Cash Hunt (pas les gains potentiels), sans aucune explication.
Circus.be persiste à avoir des problèmes techniques graves et récurrents, et le service client ne fait rien pour garantir une plateforme fiable et transparente pour ses joueurs.
Un casino sérieux doit assurer une expérience de jeu stable et réactive. Circus.be ne garantit aucune de ces choses, c’est pourquoi je le déconseille fortement tant que ces problèmes ne sont pas résolus.
Maj 12/03/25: incroyable tour de magie signé Circus.be ! 🎩✨ Après mon avis d’hier, POUF, leur site disparaît en maintenance le matin même… et maintenant, comme par miracle, il est de retour. Devinez quoi ? Toujours aucune réponse de leur part.
Je commence à me demander s’ils gèrent un casino ou une école de sorcellerie. Entre les gains qui s’évaporent, le service client plus fantomatique que Casper et les maintenances 'aléatoires' pile quand on les met face à leurs problèmes, c’est du grand art.
Circus.be, on a compris, vous maîtrisez l’illusion. Maintenant, essayez un autre numéro : payer les joueurs et répondre aux réclamations. Ce serait un vrai exploit !
27 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Nous comprenons que votre expérience ait pu être frustrante et nous tenons à vous assurer que votre demande a bien été prise en charge par notre service client ainsi que par le fournisseur du jeu. Après vérification approfondie, toutes les explications nécessaires vous ont été communiquées et aucune anomalie n’a été détectée sur votre session de jeu.
Concernant la stabilité de notre plateforme, nous travaillons constamment avec nos partenaires pour garantir une expérience de jeu fluide et sécurisée. Il peut arriver que des maintenances soient nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site et l’amélioration de nos services.
Si vous souhaitez obtenir plus d’éclaircissements sur votre dossier, notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions via ce lien : https://support.circus-casino.be/hc/fr.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir améliorer votre expérience à l’avenir.
Cordialement,
De la pure m*rde ce site
De la pure m*rde ce site, je déconseille fortement je conseille bien plus starcasino.be ou casino777 car eux au moins sont capables de payer pour ce qui est casino😁
Pour ce qui est paris sportif je conseille napoleon car les côtes sont mieux et il y a bien plus d'options disponibles lors d'un match.
CIRCUS C'EST 0. JE N'AI PAS L'OCCASION DE VOUS NOTER 0 MAIS JE L'ÉCRIS ICI
8 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre plateforme n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d’offrir à nos joueurs une expérience de jeu équitable et divertissante, que ce soit pour le casino ou les paris sportifs.
Si vous avez rencontré un souci spécifique ou souhaitez partager vos remarques, nous vous invitons à contacter notre service client via le lien suivant : https://support.circus-casino.be/hc/fr. Nos équipes sont disponibles pour vous écouter et vous apporter toute l’assistance nécessaire.
Merci pour votre retour et bonne journée.
Cordialement,
Offre de bienvenue 100euros mythomanie…
Offre de bienvenue 100euros mythomanie on me dit qu'il y a pas d'offre alors qu'il y a l'affichage sur leurs site.
Winamax ou betclic de vrais compétents ne jamais aller sur des nouveaux sites qui veulent attirer les gens avec des pubs mensongères.
4 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion concernant l’offre de bienvenue. Toutes nos promotions et offres sont disponibles sur notre site officiel, et nous vous invitons à consulter la page suivante pour découvrir les offres promotionnelles en cours : https://www.circus-sport.be/fr/promotions/sport.
Si vous avez rencontré un souci pour bénéficier d’une offre ou si vous souhaitez des précisions, nous vous encourageons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de clarifier la situation.
Merci pour votre retour et à bientôt sur Circus !
Cordialement,
Je ne voyais pas mon solde en…
Je ne voyais pas mon solde en jouant..gain dérisoires..soit disant une Box que je n ai pas..très décevant
3 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de jeu n’a pas été satisfaisante. Il est essentiel pour nous que chaque joueur puisse profiter d’une expérience fluide et transparente.
Si vous avez rencontré un souci avec l’affichage de votre solde ou une box qui ne s'est pas activée, nous vous invitons à contacter notre service client via ce lien : https://support.circus-casino.be/hc/fr. Nos équipes pourront examiner votre situation et vous apporter l’assistance nécessaire.
Merci pour votre retour et à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
La confiance, ça se mérite
Ce casino respecte ses conditions de fonctionnement, selon le statut que vous avez. Ce n'est pas toujours le cas sur d'autres sites de jeux, je viens d'en faire l'expérience . Merci à Circus.
3 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre expérience sur Circus et que vous reconnaissez notre engagement à offrir un environnement de jeu fiable, sécurisé et transparent.
Nous nous efforçons de proposer à tous nos joueurs une expérience de qualité, avec des conditions claires et un service adapté à chacun. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service client via le lien suivant : https://support.circus-casino.be/hc/fr, notre équipe sera ravie de vous aider.
Merci encore pour votre confiance et bonne chance pour vos prochaines sessions ! 🍀
Cordialement,
VOLEUR
Ils m’ont pris des milliers d’euro c’est du vole ne jouent pas et tous les casinos en lignes sont devenus pareils ont plumes tous le monde. svp j’ai pas besoin de votre retour gardé le pour le prochain. Vous m’avez bien volé chaque mois je mettrais un avis négatif et il serait actualisé tous les mois bande voleur .
21 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nos jeux fonctionnent avec un générateur de nombres aléatoires (RNG) certifié, garantissant une équité totale et une transparence dans les résultats.
Si vous souhaitez échanger sur votre historique de jeu ou si vous avez des questions, nous vous invitons à contacter notre service client via le lien suivant : https://support.circus-casino.be/hc/fr. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos préoccupations.
Nous restons disponibles et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
Geen communicatie!
Foutje gemaakt tijdens het overschrijven van de winst, hierdoor geld wel van de rekening maar nooit ontvangen. Weigeren mee te werken om uit te zoeken waar dit naartoe is, als ik al antwoord krijg. NIET VERTROUWEN
21 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Beste,
Bedankt voor je bericht. Bij Circus.be staat veiligheid en betrouwbaarheid centraal, en we doen er alles aan om transacties correct en transparant te verwerken.
Als er een fout is gemaakt bij het overschrijven, raden we aan om de transactiegegevens (zoals het bedrag, de datum en het rekeningnummer) nogmaals te controleren en deze door te geven aan onze klantenservice via [e-mailadres of contactformulier]. Ons team zal dit graag verder voor je nakijken en samen met de betalingsprovider onderzoeken waar het geld zich bevindt.
We willen je verzekeren dat we er alles aan doen om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Laat het ons weten als we je verder kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Sinds de laatste update is de winning…
Sinds de laatste update is de winning rate flink omlaag gehaald. Winnen is bijna onmogelijk geworden. Zonde van je tijd en geld!
10 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Beste,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het gevoel van winnen en verliezen een belangrijke rol speelt in de spelervaring. We willen je graag verzekeren dat alle spellen op Circus.be werken met een gecertificeerde en willekeurige nummergenerator (RNG), die onafhankelijk getest wordt om een eerlijke en transparante speelervaring te garanderen.
Uitkomsten van spellen worden niet beïnvloed door updates, maar variatie in resultaten is een natuurlijk onderdeel van elk kansspel. Soms zit het mee, soms zit het tegen – dat maakt het spel spannend, maar we begrijpen dat dit soms frustrerend kan zijn.
Als je specifieke vragen hebt over een spel of de uitbetalingspercentages, laat het ons gerust weten. We staan klaar om je verder te helpen!
Met vriendelijke groet,
ATTENTION, DONT PLAY , 1000% MANIPULATION
I aak the Support Team several Times to Reisen my Account, and i got no answers .In my case no one is looking about my problem why its Not possible to win . I make a deposit Limit and i make several Times self exclusion, but it change nothing, because the games and winnings Rest still manipulated. And u know that , playing over 10 years and never get a maxwin is Not correct , while u put 15000€ in the game where the maxwin is only 2000€ . Its obvious that u decide how much a Person can win . U talk about Fairness, where is the Fairness if u never win , or better if u cant win because of manipulation? Fairness lol
2 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Dear,
We understand that you have concerns about your account and your gaming experience. Please know that fairness and transparency are top priorities for us, and all our games operate under strict regulations and independent testing to ensure a fair gaming environment for all players.
If your account has been restricted, it is likely as part of our safe gambling policy, which is standard practice to maintain a safe and responsible gaming environment. We encourage you to reach out to our customer support team directly so we can review your case and provide you with further clarification if needed.
At Circus, we take responsible gaming seriously and want to ensure that all players enjoy their experience safely. If you ever feel that gaming is becoming a concern, we offer various tools such as self-exclusion, deposit limits, and support resources to help maintain a balanced approach.
We appreciate your feedback.
Best regards,
Cela devient lourd deux jours d affilée…
Cela devient lourd deux jours d affilée ou lorsque l on veut voir ses paris la connexion ne s effectue pas et impossible de les voir donc impossible de cashout a un moment donné! Réveillez vous!
30 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos paris. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous souhaitons vous assurer que notre équipe technique travaille en permanence pour garantir une expérience fluide et optimale.
Afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client depuis notre centre d'aide, accessible via le lien suivant : https://support.circus-casino.be/hc/fr. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous assister.
Merci pour votre retour, et nous espérons résoudre cela au plus vite pour vous.
Cordialement,
Si je pouvais mettre 0 ce serait avec…
Si je pouvais mettre 0 ce serait avec plaisir voleurs menteurs tu ne peut même pas retiré tes gains on te sort quand tu veut faire un retrait impossible puis bien sûr ta chance tourne pour tout te gratter jusque au dernier centime .......10 euros suis monter a 320 euros impossible de retiré sois disant j avais un autre jeux en cours ok c bon j ai compris je continue jusque a perdre tt comme ' avait prévu chat support a ... ....all yours sale voleurs mettez jamais 1 euros dans cette...
de casino .
30 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre retrait. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience de jeu transparente et sécurisée à tous nos joueurs.
Afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une réponse détaillée, nous vous invitons à contacter notre service client depuis notre centre d'aide, accessible ici : https://support.circus-casino.be/hc/fr. Nos équipes sont disponibles pour vous assister et vérifier ce qu’il s’est passé lors de votre demande de retrait.
Merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir clarifier cette situation avec vous.
Cordialement,
FUYEZ CE CASINO !!
FUYEZ CE CASINO !!
Au blackjack j'ai miser 2€ le croupier fait 25 je suis censé avec leur double gratuit gagner minimum 6€ et je n'ai reçu que 2€ bref et ne parlons pas des slots qui ne donne jamais rien en bref si vous jouez sur ce casino vous perdrez votre argent !!
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et souhaitons éclaircir la situation.
Concernant votre mise au blackjack, nous vous invitons à contacter notre service client directement via notre plateforme de jeu afin que nous puissions vérifier ensemble les détails de votre pari et vous apporter une réponse précise. Nous tenons à garantir l’équité et la transparence de notre plateforme, et si une erreur s’est produite, nous la corrigerons immédiatement.
En ce qui concerne les machines à sous, celles-ci fonctionnent avec un générateur de nombres aléatoires certifié, garantissant un jeu équitable pour tous les joueurs. Les gains et pertes font partie du principe même du jeu, mais nous comprenons que des périodes de malchance puissent être frustrantes.
Notre objectif est d’offrir la meilleure expérience possible à nos joueurs. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou réclamation, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
Depuis 4 ans que je dépose dans ce…
Depuis 4 ans que je dépose dans ce casino.. j'ai jamais pu faire un seul retrait tellement c'est que des pertes,à fuir ce casino escrocs ,je vous conseillerai le family games ou le golden vegas..plus rentable et pas de problème de retrait ..
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CIRCUS
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de jeu n’a pas été satisfaisante. Nous souhaitons vous assurer que notre plateforme fonctionne de manière totalement équitable, avec des jeux certifiés et basés sur un générateur de nombres aléatoires (RNG).
Les jeux de casino restent avant tout une question de chance, et il peut y avoir des périodes moins favorables. Toutefois, nous nous efforçons d’offrir à tous nos joueurs les meilleures conditions de jeu possibles.
Si vous avez la moindre question ou souhaitez un suivi personnalisé de votre historique de jeu, notre service client est à votre disposition et joignable directement depuis notre plateforme de jeu. Nous serions ravis d’échanger avec vous et de voir comment améliorer votre expérience sur notre plateforme.
Merci pour votre retour et votre fidélité au fil des années. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions.
Cordialement,
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