Cigarstuen.dk Recenzje 

26
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Jeg har købt en dyr cigar hos cigarstuen.dk. den var ikke til at ryge, muligvis rullet for stramt. kostede 165 kr. for den ene cigar, som intet var værd. Der er ikke reklamationsret på tobaksvarere, o... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jeg har nu købt 2 gange og hver gang fået leverancen omhyggeligt emballeret og rimelig hurtigt - også selv om det ikke var store ordrer (første på 52 kr,, anden på 136 kr.). Dejligt at der ikke er... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Bestilte deres Davidoff Smagspakke der i.flg. hjemmesiden består af Signature 2000, Grad Cru no. 5 Nicaragua Short Corona og Winston Churchill Traveller. Der ankom dog i stedet for: ” Davidoff... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Made an order on Monday, paid in full. Today is saturday, finally got a reply… after sending several emails without any response. Very unprofessional in my opinion. Lets see when and if the humidor ac... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

26 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(26)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Vil du have en god cigar, så køb IKKE hos cigarstuen.dk

Jeg har købt en dyr cigar hos cigarstuen.dk. den var ikke til at ryge, muligvis rullet for stramt. kostede 165 kr. for den ene cigar, som intet var værd. Der er ikke reklamationsret på tobaksvarere, og ingen kulance, så cigarstuen.dk kan frit sælge urygeligt bras og slippe afsted med det - nu har de en kunde mindre, jeg håber vi bliver mange!

18 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Cigarstuen.dk

Odpowiedź od Cigarstuen.dk

Hej Kristian

Som der står i de handelsbetingelser der accepteres ved køb, er der ikke returret og reklamationsret på tobaksprodukter.
Hvis tobaksvarer er beskadiget ved modtagelse er der selvfølgelig.

Det er samme lov der gælder fødevarer.
Hvilket gør du heller ikke kan købe en liter mælk, have den liggende i en skuffe, og returnerer den flere uger efter.

Hvordan cigaren er blevet opbevaret i den måned siden du købte den, ved kun du. Hvis cigarer ikke opbevares i en humidor, bliver de urygelige.
Om den er klippet og tændt korrekt kan jeg jo heller ikke svarer på.

Oceniono na 1 z 5

Jeg bestilte en vare D 03.06.25

Jeg bestilte en vare D. 03.06.25. D.10.06 har jeg stadig ikke fået noget og har heller ikke modtaget besked om at pakken skulle være sendt. På hjemmesiden oplyses det at varen sendes indenfor to hverdage. Jeg har forsøgt at kontakte dem via mail af to omgange og forsøgt at ringe, men telefonen besvares ikke og har endnu ikke fået svar på mail. Jeg vælger at tro at pinsen kan have forsinket processen og at jeg modtager min bestilte varer.

10 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Slow reply

Made an order on Monday, paid in full. Today is saturday, finally got a reply… after sending several emails without any response. Very unprofessional in my opinion. Lets see when and if the humidor actually arrives.

11 września 2023
Opinia niezależna
Logo Cigarstuen.dk

Odpowiedź od Cigarstuen.dk

Hi Kim

Again I am sorry for the delay of your order.
You mail was answered the day after you sent the first mail

Oceniono na 5 z 5

Lynhurtig levering og service

Lynhurtig og vigtigst af alt sikkert emballeret levering af min nye Adorini humidor, og fik tilmed matchet prisen næsten øjeblikkeligt efter køb da den var 100kr billigere et andet sted. Stor cadeau til Daniel :-)

9 marca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg købte 3 cigarer fra deres…

Jeg købte 3 cigarer fra deres hjemmeside i december og så frem til at de ankom.
Der er gået flere måneder nu og de dukkede aldrig op..
Jeg skrev til cigarstuen på Facebook men fik absolut ingen hjælp.
Synes det er ærgeligt og jeg kommer helt klart ikke til at købe ting derfra igen!

14 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo Cigarstuen.dk

Odpowiedź od Cigarstuen.dk

Hej Simon

Jeg beklager endnu engang at du ikke har modtaget din ordre.

Da du har valgt at få ordren sendt som brev, der ikke kan spores, kan jeg som tidligere skrevet ikke refundere penge eller sende et nyt brev.
Dette fremgik tydeligt, og blev godkendt under dit køb.

I mellemtiden er det besluttet ikke at benytte brev levering med Postnord, da leveringstiden er for lang.
Så nu kan alle pakker spores, og situationer som denne undgås i fremtiden

Oceniono na 4 z 5

Jeg havde et spørgsmål til den vare jeg…

Jeg havde et spørgsmål til den vare jeg havde bestilt, så jeg prøvede at ringe, men fik intet svar og heller ingen tlf.-svarer. Til gengæld fik jeg straks svar på mail, venlig behandling og min vare tilsendt som aftalt, hurtigt og smidigt, så det er egentlig bare den manglende tlf.-svarer, der gør at jeg "kun" giver 4 stjerner

22 lipca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

De sender noget andet end bestilt.

Bestilte deres Davidoff Smagspakke der i.flg. hjemmesiden består af Signature 2000, Grad Cru no. 5 Nicaragua Short Corona og Winston Churchill Traveller. Der ankom dog i stedet for:
” Davidoff Churchill traveller, der er en del af pakken, er desværre udsolgt. Jeg har erstattet cigaren med en lignende Davidoff Churchill cigar”

Den havde jeg faktisk glædet mig til. Hjemmesiden er ikke opdateret og man får ikke mulighed for selv at vælge ”erstatningen”.Som her hav en deldårligere.

De er bare ikke i orden.
Pefancop

26 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Hurtig levering

Hurtig levering saksen er rigtig fine. Men er ked af indpakningen da den skulle bruges til gave. kassen til saksen var slidt.

16 grudnia 2017
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej