i havent recieved the ordered glasses
i havent recieved the ordered glasses
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,3
Średnia
8 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
3,3
5 star product
Great quality came fast and are amazing, would definitely recommend they’re great.
23 maja 2026
Opinia niezależna
Sooooo good design and quality 10/10
21 maja 2026
Opinia niezależna
Haven’t received the ordered glasses.
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chroluxe
Hi Linda, thank you for taking the time to leave a review. We're truly sorry to hear you haven't received your glasses — this is absolutely not the experience we want for our customers. We'd love to look into this for you right away. Please reach out to us directly with your order details and we'll make it our priority to resolve this as quickly as possible. We appreciate your patience and hope to turn this around for you.
Wanted to return glasses you said no.
Wanted to return glasses you said no.
Told me good luck
You also just asked for a trust pilot review with an email that everyone in your order book is copied into.
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chroluxe
Thank you for your feedback, and we're sorry to hear about your experience. We take all concerns seriously, and what you've described regarding the return process and the way you were spoken to is not acceptable — we genuinely apologize for that.
Regarding the email you mentioned, this sounds like a serious error and we want to investigate it immediately. We would appreciate it if you could contact us directly so we can address both issues fully and ensure this doesn't happen to anyone else.
We understand your frustration and we want to make this right.
I was hoping to give you a better grade…
I was hoping to give you a better grade because the glasse look really cool but ive ordered a pair over a month ago and it still hasnt arrived
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chroluxe
Hi! We're so sorry — a month is way too long and this is absolutely not okay on our end. We ship within 10–15 days, so something has clearly gone wrong with your order and we want to fix it right now.
Please reach out to us directly with your order number and we'll get this resolved for you ASAP — whether that's tracking it down or sending a replacement.
You shouldn't have had to wait this long and we're going to make it right.
Amazing quality
Amazing quality. Loved it bought 2 pairs, arrived fast, no shipping delays etc. 10/10 will definitely buy again when more accessories drop.
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Perfect glasses
The glasses arrived, the quality is perfect, and it took like 10 days to arrive. Arrived with the box, tbh 10/10 experience and quality
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.