I ordered online, and the delivery was supposed to arrive within 4 days. It has now been 10 days and I still haven’t received my order. Customer service is completely unresponsive — no replies to ca... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bought a pair of Chopard sunglasses from an official store. After 1 season, the dark layer in the glass itself started to dismantle. Tried for more than a week to get in contact with Chopard help serv... Zobacz więcej
I expected a luxury experience from Chopard, but their product quality and customer service are shockingly bad. My ring needed repairs almost immediately after purchase—completely unacceptable for a... Zobacz więcej
I've had several items of jewellery from Chopard over the years. But two expensive items perform extremely poorly, one is my watch, which was so expensive and doesn't keep time at all. It's automati... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Chopard is a Swiss manufacturer of luxury jewellery and watches.
Dane kontaktowe
Meyrin, Szwajcaria
- chopard.com
1,9
Słaba
25 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
First class customer service
Not only they are a first class jeweller, but they have the customer service you expect from one (unlike some other high end brands I won't mention).
Fast and personal response, goes out of their way to provide info and customized orders. Really make you feel like a valued customer (which you are, given the price paid!) Very well packed and padded parcels for problem free shipping.
Truly Swiss quality. You get what you pay for.
12 lutego 2021
Opinia niezależna
I love your sunglasses, but they're flawed
I love your sunglasses, I have had multiple of them and I only have one complaint: the band of the holder that keeps the sunglasses fixed to your head, so the wooden part specifically from The Aviator series that latches itself onto your ear wears out after a while, thereby making it so that the glasses can easily fall off by doing something as simple as looking down. If Chopard can only fix this then it would be perfect.
26 listopada 2020
Opinia niezależna
customer service was fantastic
customer service was fantastic, not pushy on sales either.
8 czerwca 2020
Opinia niezależna
I have a hard time finding sunglasses…
I have a hard time finding sunglasses that compliment my face but I found the most beautiful pair by Chopard. They are extremely comfortable and filter the sun incredibly well. They are exceptionally designed and I can wear them with a casual outfit or a fancy dress. I get compliments every time I put them on.
1 listopada 2019
Opinia niezależna
extremely poor after sales for a luxury…
extremely poor after sales for a luxury brand - your customer service team let you down!
10 czerwca 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.