cheval-energy.com Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Je commande chez eux depuis des années ! Un large choix de produits disponibles, une livraison rapide et efficace. Merci à toute l’équipe de Cheval Energy pour votre professionnalisme !

Oceniono na 5 z 5

Prix très compétitifs au top Et contrairement aux avis lu le délais est très correct j ai passer commande samedi dernier commande traite lundi jour ouvré et reçu jeudi c est correct je trouve Je... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent rapport qualité prix ! De très très bons produits ! Un service client parfaitement parfait, à l'écoute, très professionnel et très compétent ! Je commande depuis des années et je vais contin... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

J’ai commandé sur ce site par rapport au délais de livraison annoncé or commande non reçu dans mes délais, beaucoup trop long. Le service client ne répond pas aux appels seulement par mail. Dommage po... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Jeździectwo

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

cheval-energy.com, c'est le plus large choix online de produits de soin et de santé pour chevaux, c'est toutes vos marques préférées, aux meilleurs prix, livrés en 24H ou 48H, avec le conseil véto en plus ! Audevard, Horseware, Equistro, NAF, Greenpex, ESC, Haygain, Equi-Thème... cheval-energy.com, sa santé, votre performance.


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Oceniono na 5 z 5

première expérience

pour une première expérience, je pense que le produit que j'administre à mon cheval lui convient, déjà au bout de quelques jours il me semble qu'il reprend du tonus. Je finis le pot et je pense en recommander en plus grande quantité ainsi qu'un produit pour notre vieux chien.
Je vous informe que c'est une amie qui vous a recommandé.

22 listopada 2023
Oceniono na 1 z 5

J ai commandé un produit qui devait…

J ai commandé un produit qui devait être livré par mondial relay, a cote de chez moi. Mondial relay a changé le lieu de livraison a plus de 20 km de chez moi. C est honteux! Et cheval energy repond qu il n y a rien faire. Je dois attendre que le produit reparte a cheval energy pour, je l espère etre remboursée. . Jamais plus!! et pourtant cliente fidèle depuis des années . Quelle deception

23 listopada 2023
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Odpowiedź od cheval-energy.com

Bonjour Sylvie,

Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Comme indiqué lors de nos échanges, Il arrive que le point relais choisi soit saturé ou indisponible, Mondial Relay peut donc mettre le colis dans un autre point relais disponible proche de celui choisi. Nous sommes malheureusement tributaires du transporteur dans ce type de situation.

Nous ne pouvons pas annuler une commande en cours de livraison.
Une fois votre colis en retour chez nous, nous pourrons procéder au remboursement de votre commande.

Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy

Oceniono na 3 z 5
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Odpowiedź od cheval-energy.com

Bonjour Camille,

Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

C'était le Black Friday.
Nous faisons le maximum pour garantir notre habituelle rapidité d'expédition.
Suite à un grand nombre de commandes nous avons été confrontés à un léger retard de préparation. Votre commande a été remise au transporteur le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy

Oceniono na 1 z 5

Problème de livraison délai trop long…

Problème de livraison délai trop long pas de nouvelles de cheval energy

11 listopada 2023
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Odpowiedź od cheval-energy.com

Bonjour Mathilde,

Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Il est primordial dans ce cas de contacter le service client afin que nous puissions ouvrir un litige auprès du transporteur et obtenir une indemnisation pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucun mail ni aucun appel à ce sujet.
Le service client est disponible depuis l'onglet contact du site internet ou par téléphone au 01 46 91 03 38.

Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.

Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy

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