Je commande chez eux depuis des années ! Un large choix de produits disponibles, une livraison rapide et efficace. Merci à toute l’équipe de Cheval Energy pour votre professionnalisme !
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Prix très compétitifs au top Et contrairement aux avis lu le délais est très correct j ai passer commande samedi dernier commande traite lundi jour ouvré et reçu jeudi c est correct je trouve Je... Zobacz więcej
Excellent rapport qualité prix ! De très très bons produits ! Un service client parfaitement parfait, à l'écoute, très professionnel et très compétent ! Je commande depuis des années et je vais contin... Zobacz więcej
J’ai commandé sur ce site par rapport au délais de livraison annoncé or commande non reçu dans mes délais, beaucoup trop long. Le service client ne répond pas aux appels seulement par mail. Dommage po... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
cheval-energy.com, c'est le plus large choix online de produits de soin et de santé pour chevaux, c'est toutes vos marques préférées, aux meilleurs prix, livrés en 24H ou 48H, avec le conseil véto en plus ! Audevard, Horseware, Equistro, NAF, Greenpex, ESC, Haygain, Equi-Thème... cheval-energy.com, sa santé, votre performance.
Dane kontaktowe
41, Rue du Moulin des Bruyères, 92400, Courbevoie, Francja
- 0146910338
- contact@cheval-energy.com
- cheval-energy.com
4,1
Dobra
21 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Commande reçue rapidement et très bons…
Commande reçue rapidement et très bons produits 👍
Par contre, niveau emballage, trop de plastique tue le plaisir d'ouvrir le colis car tous les produits sont emballés individuellement avec du plastique qu'on arrive pas à enlever et ça pousse à la crise de nerf !! ...
8 listopada 2023
jamais de réponse - envoi tardif
Afin de faire mon choix de produits, j'avais besoin d'un conseil. J'ai envoyé un courriel, téléphoné sur 3 jours ouvrés à différentes heures de la journée et je n'ai JAMAIS eu de réponse.
J'ai fini par acheter 2 produits à base de plantes (un detox et un pré/pro biotique) avec une réduction de 15%. Bon ça c'est plutôt cool, sauf que j'ai attendu plusieurs jours leur envoi et celui-ci c'est fait le jour où les mêmes produits étaient réduits à 20%. :(((((((
28 października 2023
Odpowiedź od cheval-energy.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Le Service Client est à votre disposition par email depuis le site, rubrique "Contact" ou par téléphone au 01 46 91 03 38 si vous souhaitez plus d'informations.
Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
Un service client absent
Les produits sont toujours très bien, ce qui pêche c’est le service client.
Mon colis est perdu par le transporteur (cheval energy n’est pas responsable), j’ai donc essayer à plusieurs reprises sans avoir personne à bout du fil, pas de proposition commerciale pour le dommage occasionné par le retard de livraison, un simple dépôt en recours … de mon côté j’ai échangé avec mondial relay et j’ai déjà plus de retour.
(Colis envoyé le 10/11, toujours pas reçu le 19/11)
Vraiment dommage de ne pas avoir de considération pour sa clientèle…
9 listopada 2023
Odpowiedź od cheval-energy.com
Bonjour Marycaroline,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté, comme spécifié lors de la réponse d'une de nos collaboratrices Lorie à votre mail. Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur afin d'obtenir plus d'informations. La réclamation est actuellement en cours et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que celle-ci sera clôturée.
Soyez certains que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt.
Victoire de Cheval Energy
Cela fait une semaine que j’ai passé…
Cela fait une semaine que j’ai passé une commande et je suis toujours sans nouvelles. Je suis donc assez déçue, votre enquête tombe bien. En plus il s’agit d’une grosse commande d’un certain montant, et de produits important que j’espérais recevoir rapidement. J’espère avoir rapidement des nouvelles.
9 listopada 2023
Odpowiedź od cheval-energy.com
Bonjour Ismérie,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Le Service Client est à votre disposition par email depuis le site, rubrique "Contact" ou par téléphone au 01 46 91 03 38 si vous souhaitez plus d'informations.
Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
De très bons produits que j'ai pu…
De très bons produits que j'ai pu tester immédiatement. Envoi rapide. Bonne description des produits et l'avis du véto et des autres utilisateurs est un plus.
30 października 2023
Livraison longue
Excellent produit que je prends régulièrement.
Livraison très longue cette fois ci 10j
30 października 2023
Très pratique
Produit super pratique pour les chevaux au pré qu'on peut difficilement sortir du groupe.
Super contenant.
Livraison rapide.
8 listopada 2023
Je recommande ce site .Livraison rapide…
Je recommande ce site .Livraison rapide et emballage parfait Produit d'excellente qualité.
7 listopada 2023
Je trouve tout ce dont j'ai besoin
Je trouve tous les produits que mon emphysemateux a besoin. Envoi rapide. Merci pour votre professionnalisme.
29 października 2023
Client régulier, colis très bien emballé et envoi rapide
Client fidèle j’achète régulièrement des
Produits pour mes chevaux
Satisfait à tous les points
8 listopada 2023
Toujours satisfaite de chevalenergy
Toujours satisfaite de chevalenergy, la livraison est rapide et soignée, des produits de qualité.
28 października 2023
Envoie super rapide et le colis était…
Envoie super rapide et le colis était parfaitement protégé !
7 listopada 2023
De bons produits. de la qualité des…
Très contente de la qualité des produits. Colis très bien préparé et bien emballé. Le seul bémol c'est que je n'avais pas reçu le mail disant que ma commande était parti, j'ai dû contacter le service à près vente pour avoir des nouvelles de ma commande
7 listopada 2023
Super produits
7 listopada 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.