Fantastic as always with this soap company, best products best service and always quick to resolve any small issues or questions- thanks again !
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Very helpful customer service, they were able to smoothly and quickly change details of my subscription to include a much-appreciated caveat. The soaps are also exceptional- I would highly recommend s... Zobacz więcej
Beautiful quality soaps been shopping with CDS couple of years and I’m totally converted. Not bought bottled hand soap or shower gels since. The soaps produce rich creamy lather and stay in one pi... Zobacz więcej
Well the package arrived at the specified delivery address after a bit of a hoo haa - which was the fella in charges fault - who caused a bit of a carry on with the billing, and the delivery addre... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
The home for French soap In the UK packed with no plastic and fully recyclable packaging, plus a wide range of skincare accessories.
Dane kontaktowe
Barrow barn kings hill , BA3 4PF, Chewton mendip , Zjednoczone Królestwo
- chateaudusavon@gmail.com
- chateaudusavon.com
4,3
Doskonała
44 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fabulous customer service
Fabulous customer service - courier lost my parcel before Christmas and Andy - The French Soap Guy sorted this out straight away. Highly recommend this company and the soap is wonderful.
20 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chateaudusavon
Thanks so much x
Bolshie customer comms -but nice product , packing and website...
Well the package arrived at the specified delivery address after a bit of a hoo haa - which was the fella in charges fault - who caused a bit of a carry on with the billing, and the delivery address`s. Given that its Xmas I think its acceptable that these address`s may be different??
However it was the rather clipped manner of his responses that annoyed me -given he had started the mix up.
Its a nice product ,a professional looking website and the stuff came in time. Why let it down with a Bolshie attitude??
I will probably buy again, - but hopefully,
Mr Redstone will take some of these points on board?
9 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chateaudusavon
Apologies, please get in touch so we can resolve it for you , thanks
Scent of soaps in Lily of the Valley…
Scent of soaps in Lily of the Valley not genuine at all. Very disappointed.
18 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chateaudusavon
Apologies please get in touch so we can resolve it for you
Excellent first-time customer experience ordering from this company
Based on my first-ever experience buying from this company, I'm delighted with my very recent customer experience with them. I've just received the two palm-oil free soaps plus natural, sustainably-sourced sponge from them and they are all gorgeous products. The soaps look and smell divine and I'm really looking forward to using them. The items in my order were obviously packed with loving care too, the enclosed red and white heart-shaped confetti inside the packaging was a lovely additional touch. So good too to deal with a company that sources ethical products and uses "green" packaging when sending out orders to their customers. I can highly recommend this company based on my initial customer experience and am looking forward to buying from them again in the future.
10 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chateaudusavon
Thank you !
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.