Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Udvalget af bøger ok/fint, men på en app af navnet Chapter må man ironisk konstatere, at der mangler funktionen at kunne springe et kapitel frem eller tilbage. Vil man bruge bjælken til at spole, gør... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Appen virker slet ikke. Der kommer intet frem på forsiden, og heller ikke hvis jeg søger på noget. Kan ingenting gøre.

Oceniono na 2 z 5

Har Chapter gennem Telmore, hvor man ganske rigtigt fik frit forbrug da Telmore gik fra Bookmate til Chapter. Fedt! Ganske kort tid herefter kom der begrænsninger FRA Chapter, hvilket gør Chapter t... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Kan ikke anbefale Chapter. Ændrer pludselig aftale med Telmore og sætter alle på 20 timer. Dvs 20 timer der tæller dobbelt hvis man spoler tilbage men ikke tæller mindre hvis man sætter hastigheden o... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia

Napisane przez firmę

Bogbranchens egen lydbogsapp. Chapter favner bredt på tværs af genrer og sørger for præcis guidning og inspiration inden for medlemmernes foretrukne genrer. Chapter tilbyder det største udvalg af børnebøger, og er for alle jer, som ikke vil nøjes med at læse, hvad forfatterne skriver, men også møde dem og høre, hvad de siger, og hvad der ligger bag fortællingerne.


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

704 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Hvis du vil betale fuld pris for at…

Hvis du vil betale fuld pris for at læse en halv bog.
Appen er nogenlunde og udbudet er okay.
Men priser, timer og hele strukturen er hel gal.
Til info kan du på biblioteket låne ebøger og lydbøger, der er et fint alternativ til den “tjeneste”
Til svaret fra Chapter.
Det er korrekt og det er heldigvis også andre og bedre tjenester tilgængelig.

20 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære J. Chapter har 4 forskellige medlemskabstyper, man kan blot vælge det medlemskab, der passer til ens behov. Mvh Chapter

Oceniono na 2 z 5

For 1 1/2 Uge siden

For 1 1/2 Uge siden, havde jeg problemer med at lytte offline. Fik rigtig god og hurtig hjælp i kundeservice og fik at vide, at jeg med mit abonnement via telmore, kunne lytte offline i 7 dage, uden at gå online. Det fungerede fint nogle dage, og så skal man pludselig være på flytilstand for at lytte offline? Undre mig over at man som kunde ikke bliver informeret, når der sker ændringer/nedgraderinger i vilkårene.

Undrer mig også over at man som telmore-kunde skal give 59kr/måned for at tilkøbe 20t ekstra lyttetid (i alt 40t). Opgradering til standardabonnement med 100timers lyttetid koster ellers kun 20kr mere hvis man ikke er telmore-kunde????

19 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Vibeke. Vi er kede af, at dette er din oplevelse af Chapter. Vi kan ikke kommentere på Telmores priser. Mvh Chapter

Oceniono na 4 z 5

Jeg giver kun 4 stjerner fordi af og…

Jeg giver kun 4 stjerner fordi af og til bliver man nødt til at Afindstallere appen, for at man kan indlæse en bog. Mega irriterende

18 lipca 2022
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Dorte. Tak for stjernerne. Du må endelig skrive til kundeservice, hvis du oplever udfordringer. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Det er nok den ringeste lydbog jeg har…

Det er nok den ringeste lydbog jeg har prøvet. Der er faktisk ikke noget godt at sige om app'en. Der er i den grad så ringe funktionalitet på alle parametre at det undrer mig appen eksisterer.

17 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Henning. Vi er kede af, at det er din oplevelse af appen. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Mange udfald, dårligt udvalg

Appen er langsom om at starte, og falder ofte ud imens man hører lydbog.
Deres søge funktion kan kun søge på titel eller forfatter, men ikke på emneord. Derfor er det vanskeligt at finde frem til nye bøger at høre hvis ikke du har en konkret bog du vil høre. Der findes forslagslister inden for forskellige genrer - men listerne virker ikke til at opdateres så det er de samme forslag hele tiden. Samtidig oplever jeg også ofte at de bøger jeg har lyst til at høre ikke findes på Chapter.
Jeg har abbonementet igennem telmore Play, og ville aldrig tegne et abbonement af Chapter “egen fri vilje”. Uden at abbonementet er blevet billigere er det gået fra at være ubegrænset til kun 20 timer om måneden.

14 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Diana. Hvis du oplever udfald på appen, skal vi bede dig sende en fejlrapport ind, så kigger vi på din sag. Prisen Telmore tager for Chapter, kan vi ikke kommentere på, her må vi henvise til Telmore. Mvh Chapter

Oceniono na 3 z 5

Offline problemer…

Jeg har benyttet Chapter via Telmore siden det blev muligt, og har været meget tilfreds, men får nu som andre den irriterende besked, at jeg skal være online for at læse mine downloadede bøger.
Kan dette ikke rettes, ellers er jeg nødt til at skifte til en anden udbyder, da jeg ofte er offline.

14 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Peter. Når man har et medlemskab med tidsbegrænsning, så skal man være på flytilstand for at kunne læse downloads uden internetadgang. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Chapter virker sjældent det er…

Chapter virker sjældent det er irriterende når mam gerne vil bruge den til at læse godnat historier fra

13 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Jørgen. Hvis du skriver til kundeservice på medlem@chapter.dk, så kan kundeservice hjælpe. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Begrænsning på 20 timer - øv

Jeg er også havnet i den knibe, hvor jeg gennem telmore nu kun har 20 timer pr mdr - det er en dårlig deal. Håber TELMORE skifter igen.

13 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Christine. Hvis de 20 timer, som Telmore giver adgang til ikke er nok, så kan man gennem Telmore tilkøbe 20 timer ekstra, her må vi henvise til Telmore. Mvh Chapter

Oceniono na 5 z 5

Super god app

Super god app. Har alle bøger jeg skal bruge indtil videre 😎

12 lipca 2022
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Tina. Tusind tak for de flotte stjerner. Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Oceniono na 2 z 5

Kan ikke læse downloadede bøger offline

Har Chapter gennem Telmore. Ikke nok med at de har indført irriterende begrænsninger, så prøver jeg p.t. at læse en downloadet bog på min device - i Grækenland - og bliver konstant afbrudt af beskeden "Du er nødt til at være online for at kunne lytte eller læse" og så er "close" I øvrigt oversat TÆT.

Det er en ommer.

10 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Maria. Hvis du sender en fejlrapport ind til kundeservice, så kigger de nærmere på sagen. Mvh Chapter

Oceniono na 5 z 5
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Bo. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Ikke pengene værd

Jeg har Chapter gennem TELMORE. At jeg nu har købt Mofibo siger vel en del om kvaliteten.
20 t/ugentligt er for lidt for langt de fleste.
App’en er ikke særligt brugervenlig. Den crasher og er virkelig længe om at loade. Man kan ikke slette læste bøger, hvilket er virkelig irriterende. Udvalget er okay - ikke prangende, men okay.
Min læseglæde er dog steget efter jeg skiftede til Mofibo

10 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Cathrine. Hvis man kontakter kundeservice så hjælper de gerne og forklarer fx, hvordan man sletter bøger. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Jeg kan ikke anbefale Chapter

Jeg kan ikke anbefale Chapter. Tidsbegrænsning på 20 timer holder bare ikke!

8 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Hanne. Chapter har forskellige medlemskaber med forskelligt forbrug. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Chaptor var fantastisk

Chaptor var fantastisk
Ikke længere, nu da jeg kun kan høre 20 timer om måneden. Det alt for lidt jeg bruger jo 3 timer om dagen. Virkelig dårlig abonnement ændring.
Det kan jo ikke passe man kun må høre en bog i måneden

8 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Ib. Abonnementet Chapter One blev ændret fra den 1. juni til at give 20 timers forbrug af lyd- og e-bøger om måneden. Dette vil gælde alle Chapter One-kunder. Da det er det abonnement, som er inkluderet i Telmore Play, vil det derfor også gælde for Telmore Play-kunder. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Jeg HAR været meget glad for Chapter

Jeg HAR været meget glad for Chapter, men 20 times begrænsning på bøger, come on, det er jo latterligt. I en ferie læser jeg langt over 20 timer om ugen. Resten af året væsentligt mindre. Der er simpelthen for lavt.
Desuden virker det ikke længere at downloade. Der kommer hele tiden fejlkode der vil have mig online. Jeg håber at I ændrer det, snart.

6 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Henriette. Du kan downloade både e- og lydbøger fra appen. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Nu også krav om online brug…

En ting er, at abonnementet er blevet begrænset til 20 timer pr måned, hvilket er en voldsom forringelse… Men nu kræver min app også, at jeg er online for at læse! Det gør den jo fuldkommen ubrugelig - jeg læser jo netop, når jeg sidder i et fly, på stranden eller andre steder uden internetadgang. Håbløst produkt.

Til chapters svar: har selvfølgelig downloadet, er ikke dum! Og nej, min ebogslæser fra Boox (som har fungeret fint med download og flytilstand indtil i dag) kommer nu med fejlmeddelelse “du skal være online for at læse og lytte” og lukker bogen ned, når man ikke er på wifi. Så jeres app virker i hvert fald ikke på denne læser - det gør både mofibo og Saxo, som jeg nu bruger i stedet.

6 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Julie. Hvis du downloader bøger, kan de læses offline og ved flytilstand. Mvh Chapter

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej