Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Udvalget af bøger ok/fint, men på en app af navnet Chapter må man ironisk konstatere, at der mangler funktionen at kunne springe et kapitel frem eller tilbage. Vil man bruge bjælken til at spole, gør... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Appen virker slet ikke. Der kommer intet frem på forsiden, og heller ikke hvis jeg søger på noget. Kan ingenting gøre.

Oceniono na 2 z 5

Har Chapter gennem Telmore, hvor man ganske rigtigt fik frit forbrug da Telmore gik fra Bookmate til Chapter. Fedt! Ganske kort tid herefter kom der begrænsninger FRA Chapter, hvilket gør Chapter t... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Kan ikke anbefale Chapter. Ændrer pludselig aftale med Telmore og sætter alle på 20 timer. Dvs 20 timer der tæller dobbelt hvis man spoler tilbage men ikke tæller mindre hvis man sætter hastigheden o... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia

Napisane przez firmę

Bogbranchens egen lydbogsapp. Chapter favner bredt på tværs af genrer og sørger for præcis guidning og inspiration inden for medlemmernes foretrukne genrer. Chapter tilbyder det største udvalg af børnebøger, og er for alle jer, som ikke vil nøjes med at læse, hvad forfatterne skriver, men også møde dem og høre, hvad de siger, og hvad der ligger bag fortællingerne.


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

704 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Det er afmeldt

Det er afmeldt, da det ikke virkede som forventet

19 czerwca 2022
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Leif. Hvis man oplever udfordringer, er man altid velkommen til at kontakte kundeservice. Mvh Chapter

Oceniono na 5 z 5

Chapter, Lydbøger - SUPER GODT

Chapter, Lydbøger er bare noget det bedste jeg har oplevet i lang tid.
Fik ikke læst så meget når jeg ikke var på ferie.
Slæbte så bjerge af bøger med på ferie - nu hører jeg dem alle på telefonen.
Jeg har hørt mange bøger, på let forhøjet hastighed, det bliver til 2 eller 3 stk om ugen.
Har ingen problemer hverken teknisk eller administrativt.
Det er så godt at jeg der altid lyttede til musik tidligere, skal "tage mig sammen" for at høre musik.
Jeg kan kun sige: GO FOR IT!

18 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Gerhard. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Oceniono na 5 z 5

Perfekt app

Perfekt app, hvis man læser eller lytter til bøger. Den er nem at bruge og fungerer upåklageligt. Masser f titler, og hurtig med de nyeste.

18 czerwca 2022
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Claus. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen.
Mvh Chapter

Oceniono na 5 z 5

God service ved personlig kontakt

God service ved personlig kontakt, let og overskueligt overblik, et bredt udvalg af bøger

18 czerwca 2022
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Rikke. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen.
Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Den mest ubrugelige lydbøgs app ever..

Den mest ubrugelige lydbøgs app ever..
Kan anbefale nota og erolen.
De virker og man skal ikke betale extra fordi udbyder ikke er grådig som jer..

17 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Didi. Vi er kede af, at det er den oplevelse, du har af Chapter. Mvh Chapter

Oceniono na 5 z 5

Meget tilfreds

17 czerwca 2022
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Arne. Tusind tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen.
Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Dårlig stil!

Virkelig dårlig stil pludselig at begrænse tiden uden at sætte prisen tilsvarende ned!! Men hvis I gerne vil af med jeres kunder, er det selvfølgelig et rigtig effektivt tiltag.

17 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Betina. Vi kan ikke kommentere på Telmores priser. Mvh Chapter

Oceniono na 3 z 5

Fin kontakt med kundeservice og redaktion.

Jeg har været i kontakt med Chapter og efterlyst e-romaner på originalsproget engelsk i stedet for som nu de samme e-romaner oversat til dansk. Jeg har fået at vide, at Chapter arbejder på sagen. Hvis/når oversatte romaner kan vælges på engelsk, vil Chapter af mig få alle 5 stjerner. 😄

16 czerwca 2022
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Vibeke. Tak for stjernerne og rosende ord. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Sagt mange gang før

Sagt mange gang før. Light produktet med 20timer er nærmest ubrugeligt

16 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Andreas. Ønsker man som Telmore-kunde at tilkøbe flere timer, kan man på 'Billige mobiltelefoner og mobilabonnementer' hos Telmore under sin profil ”Mit Telmore” opgraderer Chapter med 20 timer. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Var ellers meget tilfreds med chapter

Var ellers meget tilfreds med chapter. Men lave abonnement om til at det er sat timer på hvor meget man kan lytte og læse, er bare ikke iorden. Har opsagt det

16 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Tonni. Vi er kede af, at du ikke længere har en god oplevelse af Chapter og appen. Mvh Chapter

Oceniono na 4 z 5

Er glad for at lytte til jeres store…

Er glad for at lytte til jeres store udvalg af bøger men ville gerne at jeg kunne se hvilken kapitel jeg er kommet til

16 czerwca 2022
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Mange tak for stjernerne. Man kan aktivere kapitel ved e-bøger ved at slå let med fingeren på teksten, så kan du vælge kapitel nederst til venstre. Chapter arbejder på at få lavet kapitel funktion til lydbøgerne, vi kan desværre endnu ikke sige, hvornår funktionen kommer op at køre. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Det reelle over for det påståede brugte antal timer

Man køber et super dyrt abonnement kun for at opdage at prisen ikke handler om hvor meget man reelt bruger abonnementet, men hvor mange timer en indtaler har brugt på at indtale bogen. Hvis man således lytter til en bog med dobbelt afspilningshastighed og derved fx reelt bruger appen i 5 timer for at lytte til en bog, så siger appen stadig at man har brugt 10 timer! Det er fuldstændig til grin at det ikke er det reelle antal timer man lytter, som man også betaler for, men det antal timer en given oplæser tilfældigvis har brugt når afspilningshastigheden sættes til 1.

15 czerwca 2022
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Gitte. Det er korrekt, at forbruget beregnes ud fra afspilningshastighed 1. Vi er kede af, at du ikke har en bedre oplevelse af Chapter. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

20 timers begrænsning

20 timers begrænsning, det er alt alt for lidt.
Får at vide at man så kan betale 59 kr, for yderligere 20 timer.
Super ringe og ærgerligt at jeg må finde en anden udbyder, for kan godt lide udvalget, men hvad hjælper et ok udvalg hvis ikke man har adgang til det?

15 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Anders
Tak for din ros på vores udvalg på Chapter.
Vi er kede af at 20 timers forbrug ikke opfylder dine behov.
Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Hej har været rigtig glad for det…

Hej har været rigtig glad for det indtil der kom 20 timer reglen det vil sige 4 timer om ugen så vil man måske kun komme til at læse eller høre en bog om ugen. Håber Telmore finder en anden partner.
Og svaret fra chapter på alle disse kritiske henvendelser viser tydeligt at det er fordi de er gridske. Kunderne kan bare betale mere når chapter forringer tjenesten.

15 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Camilla
Vi er kede af, at det er den oplevelse, du har. Du er velkommen hos Telmore til at opgradere med 20 timer.
Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Hej har været rigtig glad for det…

Hej har været rigtig glad for det indtil der kom 20 timer reglen det vil sige 4 timer om ugen så vil man måske kun komme til at læse eller høre en bog om ugen overvejer at finde et andet sted at finde mine børger.

14 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Morten
Vi er kede af, at det er den oplevelse, du har.
Du er velkommen hos Telmore til at opgradere med 20 timer.
Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Fra tilfreds til utilfreds

Før d. 1. Juni var jeg ok tilfreds med Chapter. Nu hvor man har indført 20 timers brug, er det ikke længere tilfældet. Hvad tænker i ved indførelse af tidsbegrænsning.

14 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Mesto.
Vi er kede af, at det er den oplevelse, du har. Du er velkommen hos Telmore til at opgradere med 20 timer.
Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Ubrugeligt produkt

Ubrugeligt produkt - har Chapter gennem Telmore har d. 13 juni opbrugt standarpakken og opgradering på yderligere 20 timer kan nu vente til d. 30/6 før jeg får nulstillet mit forbrug 😏 - et er det er elendigt med tidsbegrænsning men lad for pokker folk lytte eller læse den bog de er i gang med færdig 😡 Telmore det er en ommer - har været med siden i startede på PLAY med Mofibo eller var det Story og så Bookmate og nu Chapter - det er gået ned af bakke - få nu landet en ordentlig aftale med Chapter eller gå tilbage til Mofibo som bare er den bedste app på markedet - jeg har flere gange meldt mig ind i Mofibo fordi de har de bedste bøger og den bedste app men hvad er fidusen i at betale 2 steder 🧐

14 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Camilla. Vi er kede af, at det er den oplevelse, du har af Chapter. Vi må dog henvise til Telmore i forhold til den del af din besked, der er rettet til dem. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Har chapter i telefon abb.

Har chapter i telefon abb.
Pludselig kan man så kun bruge den 20 timer om måneden alt for lidt
Har så tilkøbt ekstra 20 timer men har ikke fået dem endnu men allerede betalt for dem
Dybt uprofessionelt
De har heller ikke de nyeste bøger og App er ikke særlig brugervenlig
ØV

13 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Anette. Du skulle gerne have modtaget en mail fra Telmore, hvor du kan aktivere dit tilkøb. Du kan også aktivere dit tilkøb via din MIT TELMORE-side.
Du skal blot logge ind på Telmores hjemmeside under 'Mit Telmore'. Du går her ind under dine PLAY produkter, trykker aktiver ud for Chapter, her indtaster du din adgangskode og gennemfører processen. Herefter vil dit tilkøb være tilgængeligt på appen. Mvh Chapter

Oceniono na 1 z 5

Meldte mig fluks ud af Chapter

Meldte mig fluks ud af Chapter, som jeg havde abonnement hos, via Telmore, efter at Chapter ændrede deres abonnement, så man kun kan læse/lytte 20 timer om måneden. Underlig forringelse og argumentationen om, at det passer til brugerne er endnu mere underlig. Så jeg er tilbage hos Mofibo, som fungerer perfekt og som ikke har tidsbegrænsning på.

12 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Chapter A/S

Odpowiedź od Chapter A/S

Kære Marialise. Tak for den tid du har været ved Chapter. Mvh Chapter

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej