Un accueil très sympathique Nous disposions d'un étage indépendant dans une maison neuve. Petits déjeuners fantastiques avec des pâtisseries différentes faites maison chaque jour ( dont des cr... Zobacz więcej
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Magnifique chambre d'hôtes - Accueil parfait des propriétaires avec une délicatesse d'attentions constantes et des surprises qui nous ont beaucoup émus parfois, notamment de la maîtresse de maison... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Aucun problème pour la réservation ni avec nos charmants hotes Les chambres sont très confortables et la maison d hôte d un charme exquis. Merci pour votre gentillesse et vos attentions,votre cuis... Zobacz więcej
L’appartement était très propre rempli de petites choses qui facilitent la vie. Des draps des serviettes de quoi prendre un café à l’arrivée, quelques épices pour faire à manger tout pour entretenir l... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Guide chambres d'hôtes
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Saint-Etienne, Francja
- chambres-hotes.fr
4,2
Dobra
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Cybevasion un outil important pour les randonneurs
Ce site nous permet de réserver à l'avance nos "points de chute " pour nos 8 jours de randonnées annuelles sur les GR en privilégiant les chambres d'hôtes .
Le contact avec celles ci en est facilité .
C'est un outil important sinon indispensable pour les randonneurs désireux d'être hébergé en chambres d'hôtes
Michel
30 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous aide à organiser vos randonnées sur les GR en toute simplicité et à trouver des chambres d’hôtes adaptées à vos besoins.
Faciliter le contact direct avec les hébergeurs et offrir une expérience conviviale sont au cœur de notre mission, et c’est un plaisir de savoir que notre plateforme est devenue un outil incontournable pour vos aventures.
Nous vous souhaitons de magnifiques randonnées à venir et de belles découvertes lors de vos séjours en chambres d’hôtes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
"chambres-hotes.fr" reste à éviter.
Monsieur Jean Louis Desouche,
Je suis navré de la tournure que prend notre conversation. Et j'y mets fin.
Au départ, je ne vous demandais que la charte de "chambre d’hôtes.fr" pour savoir si, dans votre organisation, une chambre d’hôtes pouvait refuser des enfants. J'ai, bien évidemment demandé la même chose à d'autres entreprises concurrentes de la votre. Et les réponses ont été plus simples, plus "franches" devrais-je dire.
Bon, je reste étonné de lire que "vous n'avez jamais été condamné pour fraude". Avez vous été accusé de quoi que ce soit sur ce sujet? Pourquoi diable vous sentez vous coupable?
Alors oui, je suis allé dans une chambre d’hôte en passant par votre site. Oui tout s'est bien passé Jusqu'au moment où un évènement imprévu nous a fait demander un lit supplémentaire pour une enfant de 10 ans. Pour une nuit. Et un refus catégorique nous a été signifié. Je ne vous ai pas donné les coordonnées de cette chambre d'hôte car il ne s'agit pas là de vouloir punir qui que ce soit, simplement de comprendre.
Je sais que dans certains autres pays il est permis de refuser des enfants. En France, cette discrimination est interdite. Expressément interdite. Vous me rappelez d'ailleurs cette exigence dans votre dernière réponse.
Nous nous y sommes donc rendus comme prévu, notre "imprévu" ayant été traité autrement. Mais nos "hôtes" n'ont pas accepté notre demande d'explication, ils ont déclamé qu'ils "étaient chez eux et qu'ils faisaient comme bon leur semblait", de plus ils ont, sans avertissement, effectué une opération avec notre CB, remboursement de notre pré paiement en nous réclamant leur somme due (déjà payée donc).... bref, complètement ahurissant! Vous comprenez à présent l'objet de ma demande et pourquoi je me suis interrogé sur la pertinence de votre action.
Bien sur, puisque maintenant je puis vous dire qu'il s'agit d'une chambre d'hôte site à Aubazine, je suis allé plus loin dans mes recherches et je me suis aperçu que les propriétaires sont les acquéreurs d'un ancien hôtel restaurant. Mais ils ont laissé des panneaux d'enseignes auxquelles ils n'appartiennent pas, et, plus grave, d'une enseigne de vente de boissons alcoolisées à laquelle ils n'ont pas le droit : licence IV . Leurs chambres d'hotes sont devenues leur activité principale. Ils ont donc du suivre une formation dédiée pour cela.... Legislation ...
Vous n'étiez donc pas en cause, si ce n'est votre manque de contrôle et votre politique aléatoire de laisser "Les propriétaires libres et responsables de leurs conditions de vente". Erreur, ils ne le sont pas; même si nul n'est censé ignorer la loi, il peut y avoir méconnaissance, ce qui semble être le cas ici.
Et vous, qui êtes censés connaître bien la loi, avez pour tâche d'effectuer des audits pour éviter ces situations. C'est exactement pourquoi les Clients utilisent votre site . Quant à votre réponse, elle est tronquée : Vous me dites m'avoir envoyé votre charte: c'est faux, Voici votre réponse:
"Lorsqu’un propriétaire de chambres d’hôtes s’inscrit sur notre site, il s’engage à respecter la législation correspondante : vous me donnez là un lien que je ne peux inclure dans ma réponse, ..cedef/ reglementation -chambres-dhotes et Il doit avoir le Cerfa ci-joint.Il doit également valider notre contrat que nous lui proposons avec nos conditions de vente"
Voyez, entre une charte et un lien correspondant à une législation, il y a ce que l'on nomme de la mauvaise foi.
Bien cordialement Mr Jean Louis Desouche de Cybevasion, je ne vous salue pas.
Bleu Azur.
4 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
M. Christian et Mme Fabienne Mattei,
Ne trouvant pas de dossier à votre nom dans notre système. Nous avons donc interrogé les propriétaires des chambres d'hôtes qui se trouvent à Aubazine. Voici leur réponse :
"Monsieur et Madame ont effectué une réservation le dimanche 20 octobre 2024 directement via notre propre site internet (et non via Chambres-Hotes.fr) pour le mercredi 23 octobre 2024 pour 1 nuit, pour 2 adultes, sans enfants ! Pour la demande de réservation, ils ont rempli notre formulaire standard de demande de réservation. Voir: https://www.lesautdelabergere.com/reacuteservez-fr.html. Nos conditions concernant les enfants sont indiquées dans ce formulaire ainsi que sur notre site Internet.
La veille de la réservation (mardi 22 octobre 2024 à 19h45, ils nous ont contacté par téléphone en nous disant qu'elle voulait venir avec un enfant de 9 ans car ils avaient un problème et que cet enfant devait rester dans la même chambre.
Compte tenu du fait que notre politique est de 2 personnes maximum par chambre et n'accepte que les enfants à partir de 12 ans (afin de garantir un séjour tranquille à notre principal groupe cible, les personnes âgées), etc…"
Vous réservez sur le site officiel d'un de nos adhérents en acceptant leurs conditions de vente : https://www.lesautdelabergere.com/reacuteservez-fr.html
Puis vous nous contactez pour les pénaliser.
Nous vous répondons que les propriétaires des chambres d'hôtes sont libres et responsables de leurs conditions de vente et doivent respecter la règlementation :
https://www.entreprises.gouv.fr/fr/tourisme/conseils-strategie/chambres-d-hotes
Vous décidez alors de nous pénaliser car nous présentons ces chambres d'hôtes dans notre guide.
Nous ne comprenons pas vos agissements contre notre entreprise qui n'a pas géré votre réservation. C'est incompréhensible.
Excellent
Excellent ! L'accueil des hôtes, le charme de la maison la chambre très belle spacieuse et confortable.
Petit déjeuner très sympa et un parking juste devant.
Je recommande vivement cet endroit
6 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil des hôtes, le charme des lieux et le confort des chambres sont des éléments essentiels que nous mettons en avant sur notre plateforme, et c’est un plaisir de savoir que vous les avez appréciés.
Votre recommandation est précieuse, et nous espérons que vous aurez l’occasion de découvrir d’autres chambres d’hôtes tout aussi charmantes lors de vos prochains séjours.
Un peu de liberté mais pas trop. Pensez aux loueurs.
Pour ce premier essai et premier été 2024:
- le point positif est, bien entendu, le contact direct avec les futurs vacanciers, que ce soit par téléphone ou par mail. Cela permet de découvrir les besoins : du groupe, du couple ou du voyageur solo. Mode non standardisé, un peu du cas par cas avec des explications claires. Chacun s'y retrouve.
- le moins : les gens arrivent au dernier moment. Demander aux personnes de s'engager minimum15 jours à l'avance par un acompte de 30% ou, plus.
Où mettre mon RIB sur le site?
Il me semblerait interessant d'avoir l'identité précise du ou des vacanciers.
En effet, j'ai eu un vol chez moi, un livre et deux verres, rien de valeur mais c'est très désagréable et cela aurait pu être plus grave.
16 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Nous mettons en relation les propriétaires et les locataires sans prendre de commission. Cela évite 15 à 20 % de commission.
Nous n'imposons pas aux propriétaires des règles au nivau du contrat. Nous leur indiquons des modèles et différents autre outils.
Les propriétaires nous disent régulièrement qu'ils apprécient d'avoir les clients par téléphone ou email en direct.
L’équipe de Cybevasion regroupe des…professionnels compétents
L’équipe de Cybevasion regroupe des professionnels sérieux et réactifs. Ils sont toujours à l’écoute de l’intérêt des propriétaires mais aussi du besoin des clients à la recherche d’une location.
Cela fait environ 10 années que je leur fais confiance, ils m’ont toujours donné satisfaction.
Le site est bien référencé , bien construit et attire une clientèle sérieuse.
20 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci infiniment pour votre message si valorisant et votre fidélité depuis toutes ces années !
Nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour offrir un service sérieux et réactif répondent à vos attentes. Être à l’écoute des besoins des propriétaires et des voyageurs est une priorité qui nous tient à cœur, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes également heureux que notre site, grâce à son référencement et à sa conception, attire une clientèle de qualité qui contribue à la réussite de vos locations.
Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de nombreuses belles saisons à venir.
j'ai de nombreuses demandes de location…
j'ai de nombreuses demandes de location grâce à ce site.
site simple d'utilisation
12 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous permet de recevoir de nombreuses demandes de location.
La simplicité d’utilisation de notre plateforme est une priorité pour nous, afin de rendre la gestion de vos offres aussi fluide et agréable que possible.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Nous vous souhaitons un grand succès dans vos locations !
À la découverte de ce site
Je suis propriétaire pour la 1ere fois d'une chambre d'hôtes.
Une personne m'a guidée vers Cybevasion. J'ai pu les joindre par téléphone et j'ai eu de la chance d'être très bien guidée.
Je trouve ce site super et simple à manipuler
J'ai déjà eu en un peu plus d'un mois 3 personnes ou couples qui ont pu me joindre grâce à ce site. Je permets d'en faire de la publicité afin que les voyageurs puissent passer de bonnes vacances.
13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et pour avoir partagé votre expérience en tant que nouvelle propriétaire de chambre d’hôtes !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous guider efficacement dans cette belle aventure. La simplicité d’utilisation de notre plateforme est pensée pour accompagner nos utilisateurs, et c’est un réel plaisir de voir qu’elle vous permet déjà de recevoir vos premières réservations en si peu de temps.
Nous vous remercions également pour votre recommandation ! Votre satisfaction et celle des voyageurs sont au cœur de nos priorités.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès et de belles rencontres grâce à votre chambre d’hôtes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Une vraie relation
Une vraie relation entre les différents intervenants.
Service très utile et pratique
1 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de la relation entre les différents intervenants et que vous trouviez notre service utile et pratique.
Faciliter les échanges et offrir un outil efficace est au cœur de notre mission, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette direction.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin.
Excellente ref19594
Excellent séjour chez Éliane et Pierre Liard ref.19594
6 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
erci beaucoup pour votre retour enthousiaste à propos de votre séjour chez Éliane et Pierre Liard (réf. 19594). Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été excellente !
Les retours comme le vôtre reflètent l’engagement des propriétaires à offrir des séjours mémorables, et nous sommes heureux de pouvoir les mettre en relation avec des voyageurs satisfaits.
Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre plateforme pour vos futures escapades.
Simple et efficace
Vraiment le site de location de chambres d'hôtes très bien construit simple et efficace.
30 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien conçu, simple et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre notre plateforme aussi intuitive et performante que possible, pour faciliter vos recherches et vos locations.
Merci encore pour votre confiance, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes pour vos futurs séjours ou locations.
Cordialement,
L’équipe de Chambres-Hotes.fr
TOUT FONCTIONNE TRES BIEN
le site fonctionne tres bien, je recois beaucoup des clients grace à votre site
27 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site fonctionne bien pour vous et qu'il vous permet de recevoir de nombreux clients.
C’est toujours une grande satisfaction pour notre équipe de savoir que notre plateforme contribue au succès des propriétaires de chambres d’hôtes. Nous continuerons à travailler pour maintenir cette qualité de service.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons encore beaucoup de belles réservations à venir !
Excellent service
Je n'ai que des compliments à faire à l'équipe de Cybevasion, tant au niveau de leur efficacité et leur réactivité que de leur amabilité. De surcroît mon annonce est fort joliment présentée sur le site Internet.
15 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci infiniment pour votre retour si positif et vos compliments à l’égard de notre équipe !
Nous sommes ravis de savoir que notre efficacité, réactivité et amabilité répondent à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous faisons tout notre possible pour valoriser vos annonces et vous offrir une expérience optimale.
C’est un plaisir de savoir que vous trouvez votre annonce joliment présentée sur notre site. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bonjour mes clients réservent ma…
Bonjour mes clients réservent ma chambre par ce site et c’est plus facile d’échanger en direct.
14 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site facilite les réservations et les échanges directs avec vos clients.
Créer un lien direct entre les propriétaires et les voyageurs est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que cela simplifie votre gestion au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de nombreuses belles réservations à venir !
Depuis 7 ans toujours satisfaite de…
Depuis 7 ans toujours satisfaite de votre site, qui m'envoie beaucoup de monde et des gens toujours bien et respectueux d'où la confiance envers cybevasion.
Je recommande votre site à tout mes clients d'ailleurs.
Merci à vous.
3 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Un immense merci pour votre fidélité depuis 7 ans et pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous apporte de nombreux clients, et surtout des personnes respectueuses et de qualité.
Votre confiance et vos recommandations à vos propres clients sont pour nous une marque de reconnaissance précieuse. Nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir cette satisfaction et vous accompagner dans votre activité.
Merci encore pour votre retour, et nous vous souhaitons beaucoup de succès dans les années à venir.
Fanabe 2 apartments Tenerife
Met Joanna the host at Fanabe 2 apartments in Tenerife really lovely apartments Me and my wife stayed for 6 days. Apartment was really clean had everything we needed even had a pool. We have recommended Joanna to a few people already really nice place. Thanks again we will be back
23 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Thank you so much for your lovely feedback! We’re thrilled to hear that you and your wife had such an enjoyable stay at Fanabe 2 Apartments and that Joanna provided such a positive experience.
It’s great to know that the apartment was clean, well-equipped, and had everything you needed for a comfortable stay, including access to the pool. Your recommendation means the world to us, and we’re delighted that you’ve already shared your experience with others.
We can’t wait to welcome you back for another stay. Thank you again for your kind words!
SUPER SITE
Après 8 ans d'utilisation, nous sommes très satisfaits de ce site de réservation.
30 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité depuis 8 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site de réservation répond à vos attentes et que vous en êtes pleinement satisfait.
Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous accompagner dans votre activité et garantir une expérience fluide et efficace.
Merci encore pour votre soutien, et nous vous souhaitons de nombreuses belles années de collaboration à venir !
Site efficace .
Site efficace, simple d’utilisation. Contacts directs avec les hôtes très appréciables.
16 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site efficace et simple d’utilisation.
Faciliter les contacts directs entre voyageurs et hôtes est une priorité pour nous, et nous sommes heureux de savoir que cette fonctionnalité est particulièrement appréciée.
Merci pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
L'accueil chaleureux de Fabrice et Laurence.
Excellent accueil chez Fabrice et Laurence à l'espace bien être, situé à Camps sur l'agly. Je me suis senti dans un cocon, choyé par les propriétaires. La chambre qui m'a été proposée était parfaite et le lieu est très calme. La terrasse en haut est magnifique et la vue XXL. Je recommande plus plus. Et je compte y revenir clairement.
15 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste à propos de votre séjour chez Fabrice et Laurence à l’espace bien-être de Camps-sur-l’Agly !
Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti comme dans un cocon et que l’accueil des propriétaires a rendu votre expérience encore plus agréable. Votre description de la chambre, du calme des lieux, et de la terrasse avec sa vue XXL est une belle mise en valeur de cet endroit unique.
Votre recommandation est précieuse, et nous espérons que vous aurez l’occasion d’y revenir très bientôt pour un nouveau séjour mémorable.
Un calendrier au top pour les chambres d'hottes
Très bon site que la clientèle consulte régulièrement et les messages échangés sont conservés avec leurs coordonnées. Très facile d'utilisation.
7 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et que la gestion des messages et des coordonnées soit pratique pour vous.
Savoir que la clientèle consulte régulièrement votre annonce est une excellente nouvelle, et nous sommes heureux de contribuer à votre succès.
Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons de nombreuses belles réservations à venir !
VRAIMENT TRES BIEN
Je trouve l'application CYBEVASION très facile d'emploi, efficace.
Les demandes clients sont nombreuses
L'assistance est facilement accessible
29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chambres-hotes.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre application Cybevasion ! Nous sommes ravis de savoir que vous la trouvez facile à utiliser et efficace.
C’est un plaisir d’apprendre que vous recevez de nombreuses demandes de clients et que notre assistance est facilement accessible lorsque vous en avez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
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Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
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