Chalet.nl Wintersport Recenzje 

Laagdrempelig contact, persoonlijke en snelle reactie op berichten

Het systeem werkt makkelijk en de omschrijvingen zijn duidelijk. En heel fijn: bij de documenten slimme tips voor je voorbereiding die een stap verder gaan dan de reguliere.
Maar zoals altijd maken de mensen het echte verschil.
In alle fasen is er persoonlijk contact; de boeking wordt doorgenomen, ze speuren pro actief nog naar hoe het met passen en dergelijke slimmer kan zonder dat daar voor hen iets anders tegenover staat dan blije klanten.

Toen er een dag voor de vakantie iets aan de hand bleek met ons complex hebben ze alles gedaan om een heel goed alternatief te bieden (en dat is niet makkelijk in een vakantieweek) en keuzes geboden. Tel daar fijn en enthousiast contact bij op en je weet waarom het zo fijn is om met Chalet te werken!

Op jullie vraag: we hebben een heerlijke vakantie gehad!

Duidelijke info, snelle afhandeling bij boeking

Snel, vriendelijk en goed geholpen, deskundig personeel.
Prima club, een website met echte mensen erachter met verstand van zaken. geen chatbots..

Klantenservice reageert bijzonder snel.

Goed online reisbureau met echte mensen die met je meedenken. We boeken al jaren bij Chalet. Dit jaar hadden ze onze accommodatie niet opgenomen in hun aanbod. Uitgeweken naar de concurrent. Toen de accommodatie failliet bleek en onze reis twee dagen voor vertrek niet door dreigde te gaan, heeft Chalet.nl ons fantastisch en supersnel geholpen aan nieuwe accommodaties voor vier gezinnen. Zoveel hart voor jouw vakantie dat doet je echt goed. Volgend jaar boeken we weer bij Chalet.nl

prima geholpen, ze belden om nog een door te nemen.

Snelle en correcte afhandeling.

Zeer prettig en correct geholpen door Tanja: pro actief meedenkend m.n. over onze wensen m.b.t. grootte van skigebied en accommodatie. Uiteindelijk dankzij haar een pakket geboekt met een zeer goede prijs - kwaliteitsverhouding!

Helaas moest ik voor twee personen annuleren. Na telefonisch contact per direct een annuleringsnota ontvangen tbv de verzekering. Hierover nog wat contact gehad. Ik ben heel plezierig te woord gestaan en de afhandeling was perfect!
Mariëlle en Miluska jullie zijn erg vriendelijke toppers! Nogmaals dank!

Goed meegedacht en adequaat opgevolgd

Snel support en vragen direct telefonisch beantwoord

Snelle reactie, goed geholpen en duidelijke communicatie.

Topservice en overzichtelijk boekings overzicht waarin je na de boeking nog extra opties voor deelnemers (skimateriaal, verzekering etc) kan toevoegen. De totale weergegeven prijs is ook inclusief toeristenbelasting die pas ter plaatse te betalen is (wat bij sommige aanbieders niet het geval is), geen verborgen kosten dus!

Eenvoudig, snel en telefonisch goed bereikbaar zonder wachttijden

Heel domme actie! Geboekt en omdat er geen bevestiging in de mail kwam ergens anders geboekt. Mail bleek later in een andere map te zijn beland. Contact gehad met Chalet.nl en vervolgens een mail met uitleg gestuurd.

Zonder kosten hebben ze alles geannuleerd.
Ik ga hier in de toekomst zeker boeken.
Dankjewel medewerkers van Chalet.nl, TOP!

Duidelijke foto's en goed omschreven wat je boekt. Met een vriendengroep wil je geen 1 tweepersoonsbed maar twee éénpersoonsbedden. Ook makkelijk dat je skispullen, skipas uitbreiding etc. meteen mee kan boeken. Al meerdere jaren hier geboekt en altijd goed.

Vanwege omstandigheden moesten we omboeken naar een andere datum. Dat heeft het team van Chalet.nl prima voor ons geregeld zonder kosten in rekening te brengen. We zijn er blij mee !