Christiania Glasmagasin Recenzje 194

Helt håpløst har jo ikke styr på noen ting. Selger varer på salg som de får innpå tre mnd senere. Lover at de samme varene er på vei til å bli sendt. For så en uke senere svar på mail at jeg må vente nesten tre mnd på å få varen jeg har bestilt

Elendig, gått over en uke og har ikke klart å sende bestilling fra lageret enda. Sendt ut to generiske mailer, stengt telefonen og support svarte i tillegg med enda en generisk mail uten noe informasjon. Ikke ha januarsalg når dere overhodet ikke klarer å levere

Dette er en svindelbedrift, styr unna. Jeg bestilte vinglass i juli 2025, da jeg mottok dem var det ene knust. Jeg kontaktet kundesenteret og de sa de skulle sende meg ny vare. Jeg har fortsatt ikke mottatt ny vare, nå er det januar 2026. Jeg har purret gjentatte ganger på e-post, de svarer aldri. Jeg har også ringt mange ganger, og hver gang sier de at de skal sende meg nytt glass. Nå er det januar 2026 og jeg har fortsatt ikke mottatt det. Dette er svindel av kunder.

Umulig å komme gjennom på telefon .
Automatisk telefonsvarer ; som sier dere skal ringe opp . Har ringt dere i over en uke .
FRUSTRERENDE .Trenger hjelp med ordren min .

Overholder ikke frister for levering og svarer ikke på verken mail eller telefon.
Lovet levering er 3-5 virkedager. Min bestilling er ikke ekspedert/sendt og det har gått 1 1/2 uke. Så kommer postgang.

Rask, riktig og gode leveranser.

Gode priser og tilbud, og hyggelige ansatte.

Jeg bestilte en vare 28 desember.
I går (8 desember) tok jeg kontakt og ville kansellere ordren, da den skulle gis i gave, og ikke rakk frem. Går ikke an å ringe. Svarte på mail, at de ikke kunne gjøre noe. I dag får jeg beskjed den sendes fra de. Dermed må jeg returnere den for å få penger tilbake.
Dårlig service å ikke ha kundeservice pr telefon, noe som står at de har. Får kun svarer som sier de har så mye henvendelser, vent på svar, så bryter de av. Fikk heller ikke videre svar på mail jeg sendte. Styr unna, da dette er dårlig service.

Bestilte 28.12 og mottok kun bestillingsbekreftelse. Ingen videre oppdateringer om levering, og kundeservice svarer ikke på henvendelser. Dårlig kommunikasjon og manglende oppfølging.

Bestilte to digitale gavekort à 2 000 kr, men mottok kun ett, til tross for at begge ble betalt.

Har forsøkt å kontakte Christiania Glasmagasinet flere ganger både på telefon og e-post, uten å få svar eller noen løsning. Etter manglende levering og fullstendig fravær av kundeservice ba jeg om å kansellere kjøpet og få full refusjon, men har heller ikke fått respons på dette.

Svært skuffende kundehåndtering og manglende oppfølging. Jeg kan dessverre ikke anbefale å handle her basert på denne opplevelsen.

Etter å ha forsøkt å kontakte kundeservice gjentatte ganger uten svar, fikk jeg først respons via Trustpilot. I svaret deres forklares problemet med røde dager og en «teknisk feil» – men det tilbys ingen løsning. Ingen nytt gavekort, ingen refusjon, ingen videre oppfølging.

Det er nå midt i januar, gavekortene var ment som gaver til familiemedlemmer som har reist ut av landet, og kjøpet er derfor ubrukelig. Jeg har også bedt om å kansellere kjøpet og få full refusjon, uten å få svar på dette heller.

Beklagelser uten handling er ikke kundeservice. Svært skuffende håndtering av en enkel sak.

16.05.26
Saken er nå avsluttet, og jeg har mottatt bekreftelse på full refusjon av begge gavekortene (4 000 kr).
Prosessen var dessverre treg og krevde mye oppfølging, men jeg setter pris på at det til slutt ble løst.

Kjøpte en stekepanne i Desember den har de ikke sendt, det står på hjemmesiden "ikke nøl å kontakt oss på telefon" på telefon møter du en telefonsvarer som basically sier at de ikke besvarer telefonen. På mail får du svar av AI. Dette er en svindel side styr unna.

Hyggelig og handle der og fin butikk

Svært dårlig kundeservice! Jeg konkluderer med at dette er svindlere som begår ulovlige handlinger mot kunder, stjeler penger og bedrar folk.
Jeg la inn en bestilling 19. desember 2025 på 1194 CZK. Bestillingen skulle ankomme innen 3–5 dager, som nevnt. I dag, 2. januar 2026, har ingenting kommet i posten. E-poster og forespørsler om å kontakte meg har ikke blitt besvart.
Jeg mener politiet bør kontaktes for å undersøke hvor pengene ble stjålet. Jeg håper pengene blir returnert innen den neste dagen eller to, men jeg tror ikke at...
Mest sannsynlig er dette folk som stjeler penger, bedrar, og før eller siden vil butikkeierne bli holdt ansvarlige ved lov! Jeg anser dette som svindel!

Denne kundeservicen er jo helt krise! Bestilte varer i god tid før jul, jeg fikk feil pakke, altså ikke noe av det jeg hadde bestilt. Åpenbart CG’s feil siden adresselap var korrekt. Har forsøkt å komme i kontakt med kundeservice cirka 50 ganger på telefonen i løpet av de siste to ukene. På telefonsvarer sier de at de har skrudd av telefonen grunnet stor pågang og at man skal skrive en mail til kundeservice.
Svaret man får på mail er KI-generert og man blir fortalt at henvendelsen blir prioritert. Deretter hører man ikke mer.
Nye forsøk på telefonen, da har de endret svaret til: «vi har lunsj», hvor etter det blir lagt på. Ny mail sendes, denne besvares ikke i det hele tatt, heller ikke av KI. Og i dag er telefonsvaret: « vi har ferie» og det blir lagt på. Hvordan er det i det hele tatt mulig?

Knuste julevarer. Meldte fra til kundeservice pr mail ingen svar på hvordan det skal håndteres. Kommer ikke gjennom på telefon. Skuffende opplevelse fra denne nettbutikken. Svaret kundeservice gir her på trustpilot er bare tull for at de skal fremstå bedre. De sender ikke nye varer eller ordner opp med retur. Føler meg svindlet av denne nettbutikken. Har aldri opplevd maken av noen annen nettbutikk, totalt useriøst.STYR UNNA

Forferdelig butikk.
Sender ødelagte varer som har vært brukt av andre.
Kommer i åpnet emballasje.
Sender ikke i tide.
Nekter å refundere penger.

Ikke kjøp i denne butikken.
Du vil bare kaste bort tid, penger og nerver.

Hvis jeg hadde vært klar over at bestillingen ville bli levert så mye senere, ville jeg ha valgt å handle i en annen butikk. Som følge av dette ble mottakeren stående uten gave, og situasjonen har vært svært skuffende for meg.

Det er ikke bare snakk om en forsinkelse. Bestillingen ble levert i ødelagte og krøllete esker, med revet og skadet papirinnpakning. Produktene var tilgriset, som om de hadde blitt håndtert med skitne hender. I tillegg var karaffelen knust og glassene hadde tydelige riper.

Dette er etter min mening uakseptabelt for én enkelt bestilling. Jeg forventer derfor en passende kompensasjon for dette, fremfor forklaringer eller bortforklaringer av de feil som er begått.

Handlet de første julegavene der i år, supert utvalg og veldig god service!

Virkelig god service!
Fikk raskt svar på mail, til og med i førjulstiden :)

Kan ikke få skrytt nok av kundeservicen deres, dere ordner opp og står på! Takk for en flott handel

Bestilte jul på tunet, var kjempefint. Koselig å se på når lysene i husene er tent på kvelden, superfornøyd