Disgusting company, I have emailed 3 times with a complaint that left me injured, called your number, being promised that someone will be back in contact with no answer. Great customer service experie... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I pay 1k an academic year for this bus as student. This bus service is absolutely despicable. Multiple times it has left approx 25 students stranded in negative 1° snowy conditions. Because of the sne... Zobacz więcej
The buses are always, always am not even joking like always delayed. 2 to 4 minutes it's fine. But there is times that are delayed up to 30 minutes especially morning buses, once even the bus was mor... Zobacz więcej
We stopped using the 61 bus in St Neots about 5 years ago when a Whippet driver refused to stop for my disabled wife to get off at her stop. They carried on to the next stop and she had to walk furthe... Zobacz więcej
Inni użytkownicy przeglądali również
bus 20 from Epping to Harlow
bus 20 from Epping to Harlow, today at 3:45 the driver (a lady with blond hair) just as I was leaving Epping station to get on the bus, he closed the doors in front of me, I had to take an Uber to the house where I paid £18, it's disrespectful to customers
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Driver didn't stop, customer service very poor
Get the bus home from Epping every evening at about 17:35. One evening the bus driver was coming so i stood at the bus stop and signaled, however the bus driver looked and me and drove straight past, meaning i had to pay for an expensive taxi home. contacted customer service, took 4 emails before i got a very unhelpful response saying they have upheld my complaint and will speak to the driver and would offer me a free fair... (£2 doesn't cut it when my uber was £18) it states on their website that if they fail to provide their service (which they did) then they will reimburse you for your taxi, it has now been about 20 days i have sent 8 chaser emails and no response at all, worst customer service i have ever experienced, they simply do not reply or pick up the phone so i am at a loss, i will have to contact their parent company to get assistance on this. Very poor treatment of customers and members of the public who rely on this service.
1 listopada 2024
Opinia niezależna
Bus company is absolutely awful
Bus company is absolutely awful! The buses in North Weald never run on time, are always delayed or just don't bother to turn up! They have a 'Passenger Promise', where you can claim a refund for delayed journeys, however, emails are never actioned or responded to - it's just a joke! No point having a time-table as buses do not adhere to it. Still waiting for my refund from 26/9 & 22/10!!!
26 września 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.