We ordered a portable air con unit This was delivered on a large pallet The driver would not help removed and move to front door We tried to fit unit in allocated location but this d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit 12, waverley industrial park, HA1 4TR Harrow, Hailsham Drive, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
CEF staff member Nick Angelides at harrow branch was fantastic and he gave me best customer service the way he attended to me thanks.
Reakcja na opinię
Very good customer service and the guy at the counter helped me to search the right product to order.
Reakcja na opinię
I was on an online chat. The response was almost instant. my query was dealt efficiently and quickly
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Hurtownia sprzętu elektrycznego
- Operator telewizji kablowej
- Hurtowania urządzeń elektrycznych
- Hurtownia oświetlenia
- Dostawca śrubek
- Dostawca sprzętu do pozyskiwania energii słonecznej
O CEF - HAW
Napisane przez firmę
We go above and beyond for our customers wherever and whenever you contact CEF, our focus is to help you.
CEF has a UK national network of 393 branches with electrical experts in-branch ready to help with friendly advice and support to allow you to get the job done. Established in 1951, CEF is privately owned and the business now extends to the USA, Canada, Ireland, Spain, and Australia.
CEF is the expert electrical wholesaler for professional electricians and contractors all over the UK.
Our ‘Same Day In-branch’ range of almost 3,000 electrical products is available in every branch. Our fully trained sales, technical, and service staff are ready to help.
Place online orders for next working day delivery at cef.co.uk from over 300 leading suppliers.
In-branch and online we offer the largest range of products, giving you access to more than 46,000 products.
Our online customer service team is available from 8am to 8pm via phone, email, or live web chat to offer advice and assistance with your queries.
By partnering with Trustpilot we welcome your feedback, helping us ensure your experience is the best it can be.
Stocklists of: Cables and Accessories/Cable Management/CCTV, Fire and Security/Data and Networking/Heating and Ventilation/Industrial Controls & ATEX/Lamps and Tubes/Lighting Luminaires/Power Tools/Renewables/Switchgear and Distribution/Test Equipment/Tools, Fixings, and Workwear/Wiring Accessories
CEF - Your local Electrical Experts
Napisane przez firmę
- Over 390 Stores Nationwide
- You'll be sure to find a CEF near you
- Next Day Delivery
- On all orders placed before 6pm
- Free Delivery
- Spend over £50 and get Free delivery to any mainland UK address or your nearest CEF store
- Reserve and Collect
- Reserve your products online and collect them from your nearest store
- Customer Service
- Our dedicated Customer Service team are available Mon - Fri 7.30am - 8pm
Dane kontaktowe
Unit 12, waverley industrial park, HA1 4TR, Harrow, Hailsham Drive, Zjednoczone Królestwo
- 020 8427 2286
2,7
Słaba
8 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
We ordered a portable air con unit
We ordered a portable air con unit
This was delivered on a large pallet
The driver would not help removed and move to front door
We tried to fit unit in allocated location but this did not work
I called the company to arrange a return and was willing to cover the expense
I was told that could not help with a return and that I should call their Harrow Branch
I called their Harrow Branch to arrange a return but they would not help
I was told that I would have to return this large unit myself to the Harrow Branch
As the box was open and the strapping was cut I had to buy equip from Amazon to repack large boxed
I bought the tools and packing materials costing about £60 and have repackaged the large unit do it can be moved to my car to be returned to the Harrow Branch
I plan to ask a friend to help me move the large unit into my car do it can be returned
It is ov 50kilos so hard to lift as I am on my 80,s
Hopefully I can do this on Wednesday 1st of July
This has been a terrible experience and I not be buying anything else from CEF
24 czerwca 2026
Odpowiedź od CEF - HAW
Thank you for your review Joe.
We apologise that on this occasion we have not provided you with an acceptable level of service.
Our Customer Services team will be in contact with you.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Odpowiedź od CEF - HAW
Thank you very much for your Eugen.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Engineer
CEF staff member Nick Angelides at harrow branch was fantastic and he gave me best customer service the way he attended to me thanks.
10 kwietnia 2024
Odpowiedź od CEF - HAW
Thank you very much for your review and feedback.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
I was on an online chat
I was on an online chat. The response was almost instant. my query was dealt efficiently and quickly
22 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od CEF - HAW
Thank you very much for your review and feedback.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Good service and fast delivery
Good service and fast delivery. Most products are in stock.
8 lutego 2024
Odpowiedź od CEF - HAW
Thank you very much for your review Bobby.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Great product
Very good customer service and the guy at the counter helped me to search the right product to order.
5 sierpnia 2023
Odpowiedź od CEF - HAW
Thank you very much for your review and feedback.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Always happy with the service I…
Always happy with the service I received at Harrow Branch great team, keep up the good work guys thanks
28 stycznia 2022
Odpowiedź od CEF - HAW
Thank you very much for your review and feedback.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.