O nome do ac diz "soundless" no entanto é muito barulhento, penso que fiz a instalação toda correcta, é bastante simples, modo ventoinha é um som tolerável, modo ar condicionado é extremamente alto... Zobacz więcej
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O produto foi entregue com a embalagem já aberta e com evidentes sinais de utilização. Foi ainda possível verificar a presença de cabelos numa das escovas/acessórios incluídos, o que considero parti... Zobacz więcej
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* Pedido lavavajillas Cecotec sin resolver desde 11/05/2025* Expongo mi caso: 1. *11/05/2025*: Compro primer lavavajillas Cecotec. Lo devuelvo al recibirlo por presentar rayones impor... Zobacz więcej
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Efetuei uma compra no dia 23/03, recolhida pela transportadora a 24/03 (de acordo com a informação enviada por e-mail). O código disponibilizado não existe no site da transportadora e no site da Cecot... Zobacz więcej
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2,5
Słaba
286 recenzji
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O produto é muito bom
O produto é muito bom, mais a entrega foi complicada. Demorou além da data prevista.
15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Olá,
Obrigado pela sua avaliação! 🤩
Agradecemos o seu feedback para continuar a melhorar o nosso serviço aos nossos clientes.
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Encomenda veio sem caixa a proteger
Encomenda veio sem caixa a proteger, veio só a caixa do equipamento. A caixa já estava aberta.
9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Bom dia,
Lamentamos imenso ler esta crítica negativa. Os nossos produtos são enviados desta forma porque somos uma empresa amiga do ambiente, pelo que evitamos o consumo excessivo de cartão.
Agradecemos o seu feedback para continuarmos a melhorar o nosso serviço aos nossos clientes.
Os nossos melhores cumprimentos.
Aspirador Conga
O aspirador vinha bem acondicionado e em ótimas condições. A entrega foi feita dentro do prazo. Funciona de acordo com a informação fornecida pela marca.
11 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Boa noite .
Boa noite .
Venho por este meio demostrar o meu desagrado em relação a entrega deste vosso produto pois como estão nas fotos a caixa veio toda maçada não vinha nenhum apoio para o aparelho dentro da caixa o mesmo vinha solto dentro da mesma , não vem nenhum livro de informação sobre o aparelho . Ou seja, este ferro não e a estrear da minha parte , isto é uma devolução de alguém pois eu já comprei muitos aparelhos como este e nunca tinha apanhado uma vergonha destas . Se é assim que vocês tratam um cliente !!!!!!
Eu estava a pensar em comprar outros aparelhos com vocês, mas acho que deve ser pouco provável pois nunca me chingaram tanto vocês.
Vamos ver se funciona isso vai ser outra situação.
Sem outro assunto
Pedro costa
9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Bom dia,
Antes de mais, gostaríamos de pedir desculpa pelo incómodo causado. Para podermos responder à sua questão ou ajudar-nos a melhorar, agradecemos que nos contacte através do número +351 300 057 275.
Com os melhores cumprimentos.
Engaño absoluto
El pasado día 2 de diciembre recibí una lavadora Bolero 8610 Inverter A que estaba defectuosa. Contacto ese mismo día con la empresa y me responden una hora más tarde que ya han tramitado el desistimiento y en unos días la empresa encargada se pondrán en contacto conmigo para su retirada.
Como esto no se produce les contacto por correo electrónico, por su página web y en 18 ocasiones por teléfono. La respuesta solo telefónica es que pasan la información al departamento correspondiente (las operadoras están perfectamente entrenadas para bloquear la reclamación y eludir la responsabilidad) pero sin aportar ni datos, ni contactos, ni solución.
Evidentemente, ninguna empresa de transporte se ha puesto en contacto conmigo.
Son 39 días esperando con una lavadora que no funciona y con mi dinero retenido por esta empresa.
Es una falta de profesionalidad enorme y una burla total hacia los clientes.
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Buenos dias,
Lamentamos mucho leer esta valoración negativa. Manda un correo a gestionresena@cecotec.es con información de tu pedido o incidencia y nos encargaremos de contactarte y ayudarte. En el asunto debes poner "Trustpilot Manuel Ruiz"
Quedamos a la espera.
Saludos.
Moderador muito bom
Moderador muito bom , ainda traz bolsa para guardar, preço qualidade excelente
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Olá, Obrigado pela vossa avaliação! ¡Toda el equipo Cecotec está muy feliz con esta fantástica experiencia que conocemos y continuamos a nuestra disposición para lo que necesitamos! 🤩 Esperamos continuar a levantar tecnología para su casa por muito tempo. ¡ATE A VISTA! 😊
Adorei!!
Adorei!!! Todas as compras que fiz na cecotec até hoje fiquei super satisfeita,produtos de ótima qualidade, rapidez na entrega,cinco estrelas.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Olá, Obrigado pela vossa avaliação! ¡Toda el equipo Cecotec está muy feliz con esta fantástica experiencia que conocemos y continuamos a nuestra disposición para lo que necesitamos! 🤩 Esperamos continuar a levantar tecnología para su casa por muito tempo. ¡ATE A VISTA! 😊
Odpowiedź od Cecotec
Hola,
¡Gracias por tu valoración!
Todo el equipo Cecotec está muy contento de tu fantástica experiencia con nosotros y seguimos a tu disposición para lo que necesites! 🤩
Esperamos seguir llevando la tecnología a tu hogar durante mucho tiempo.
¡NOS VEMOS! 😊
Chaleira ThermoSense 270 Steel
Recebi a Chaleira ThermoSense 270 Steel no dia 30/12/2024, e nesse mesmo dia reportei, via email para o apoio da Cecotec, que ao fazer o primeiro aquecimento, como indica no manual, a chaleira ficou com aspecto de uma com anos de utilização(enviei foto). Foi-me indicado se pretendia troca ou reembolso. Respondi que pretendo a troca e questionei com se processa a respectiva troca, até à data não obtive qualquer resposta.
30 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Bom dia,
Antes de mais, gostaríamos de pedir desculpa pelo incómodo causado. Para podermos responder à sua questão ou ajudar-nos a melhorar, agradecemos que nos contacte através do número +351 300 057 275.
Com os melhores cumprimentos.
Boa experiência
O artigo tem uma ótima relação qualidade-preço, funciona bem e foi enviado rapidamente. Estou muito satisfeito com a aquisição.
27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Después de llamar mil veces .El pedido…
Después de llamar mil veces .El pedido uno de ellos no funcionaba. El día dos se lo lleva MRW para devolución ,quiero el reintegro del dinero y viendo como son los productos en el pedido tb compré lavadora que no quiero el día 31 de diciembre me dicen que se ponen en contacto con empresa para devolver y hoy día 3 me llama los repartidores .Les digo que no la quiero .Les doy 10 Días .Tengo ya preparada la denuncia en ocu .quiero la devolución de mi dinero .Para cobrar como corren para devolver todo son problemas
3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Buenos dias,
Lamentamos mucho leer esta valoración negativa. Manda un correo a gestionresena@cecotec.es con información de tu pedido o incidencia y nos encargaremos de contactarte y ayudarte. En el asunto debes poner "Trustpilot Beatriz Ligero"
Quedamos a la espera.
Saludos.
Terceiro produto
Terceiro produto desta empresa,máquina de lavar,aquecedor a gás comprados em lojas físicas e agora colchão comprado directamente à Cecotec;depois de ler os comentários de outros compradores deixou a sensação de má qualidade geral,até ao momento não é a experiência aqui.Funcionalidades,preços e design de produto são adequados.
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Drumfit Cycle Compact
A informação sobre o produto não é correta. Induz em erro. O produto é fraco e na política de devoluções, o valor para a recolha praticamente é o valor do produto.
2 stycznia 2025
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Odpowiedź od Cecotec
Bom dia,
Antes de mais, gostaríamos de pedir desculpa pelo incómodo causado. Para podermos responder à sua questão ou ajudar-nos a melhorar, agradecemos que nos contacte através do número +351 300 057 275.
Com os melhores cumprimentos.
Envio rápido e em excelente estado.
Envio rápido e em excelente estado.
Recomendo vivamente.
30 grudnia 2024
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Odpowiedź od Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Demorou muito a ser entregue
Demorou muito a ser entregue, eu entendo que nesta altura os transportes podem demorar mais um bocado mas acho que foi demasiado tempo
1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Faculdade de limpeza
Fácil de utilizar, bastante intuitivo. Com grande reconhecimento rápido dos mapas com o seu excelente software. Robot que desocupa bastante o trabalho
1 stycznia 2025
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Odpowiedź od Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Odpowiedź od Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
No recibí el pedido
En la página web, en mis pedidos, aparece que he recibido mi pedido hace una semana. No sé dónde está ni quién lo tiene. Hasta ahora no recibí nada.
31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cecotec
Buenos dias,
Lamentamos mucho leer esta valoración negativa. Manda un correo a gestionresena@cecotec.es con información de tu pedido o incidencia y nos encargaremos de contactarte y ayudarte. En el asunto debes poner "Trustpilot Diane"
Quedamos a la espera.
Saludos.
Minha experiência foi muito ruim
Minha experiência foi muito ruim. Fiz um pedido para oferecer à minha filha no Natal e o produto chegou após o Natal. Entrei em contato 3 vezes e não obtive retorno em nenhum. Fiquei muito chateada e a empresa não teve consideração alguma.
27 grudnia 2024
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Odpowiedź od Cecotec
Bom dia,
Lamentamos imenso ler esta crítica negativa.
Agradecemos o seu feedback para podermos continuar a melhorar o serviço prestado aos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos
Muito lentos na entrega das encomendas
Muito lentos na entrega das encomendas. A serem assim é a minha última.
30 grudnia 2024
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Bom dia,
Lamentamos imenso ler esta crítica negativa.
Agradecemos o seu feedback para podermos continuar a melhorar o serviço prestado aos nossos clientes.
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