Commande passée le 28/02/24
Commande passée le 28/02/24
On m’envoie un mail pour me dire qu’il y a rupture de stock sur les produits commandé, si je désire une autre gamme ou un remboursement, je répond un remboursement. Depuis plus de nouvelle et aucun remboursement! Je décide d’envoyer plusieurs mail au cas où il m’aurait oublié mais toujours pas de réponse. Le 25/03/24 Je trouve un numéro de téléphone sur le site internet, je sonne et on me répond!! J’explique l’histoire, on me dit désolé de ce qu’il s’est passé, je m’occupe de vous par mail. Nous sommes le 27/03/24, toujours aucunes nouvelles et il ne répond plus au téléphone non plus! Conclusion une commande a 42,20€ dont je ne verrai jamais la couleur ni le remboursement!! Du vol tout simplement.
27 marca 2024
Opinia niezależna
