Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Compré unas alpargatas con la puntera de “piel” y el resto de loneta color beige y cuál fue mi sorpresa… pues me cayó agua lavándome las manos y la piel destiño y manchó la loneta beige quedando una... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Mi experiencia muy buena! La compra online sin problemas. Las alpargatas, en mi caso, magníficas. Compré el modelo Carina 6-001 y me encantaron. Son MUY cómodas, las puedo llevar todo el día y no me... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Je suis très déçu par ma récente expérience avec une paire de chaussures Castañer. Après seulement trois utilisations, la semelle s'est décollée, ce qui est inacceptable pour un produit de cette marqu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

soyons honnête : la marque castaner n'est plus la belle maison qu'elle était, sa boutique parisienne est mal tenue, ses chaussures sont probablement faites en chine désormais et non en espagne, d'où l... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami
  2. Sklep obuwniczy
  3. Sklep odzieżowy
  4. Producent obuwia
  5. Sklep z odzieżą damską

Napisane przez firmę

Spanish handmade espadrilles since 1927


Dane kontaktowe

2,1

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

35 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 16% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Desilusionada

Porque una tienda como esta no dispone de todos sus modelos?
Porque yo tengo que pedir algo por página web para exponerme a que no me sirva el número?
E ido al corte inglés a pedir dos modelos y solo disponen de uno a no ser que el otro que falta lo pida por la web....
Me parece mal que en tienda física no dispongan de todos sus modelos.
Estoy desilusionada total.

15 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Déçue par la qualité

J'ai acheté les espadrilles iconiques (les classiques à talon compensé de 10 cm). jolie et confortable j'ai été étonné que la semelle en crêpe se décolle sous l'une des chaussures. pour des espadrilles à 120 euros ça m'a quand même vexée, il faut dire que c'etait mon premier achat chez castaner et que pour moi c'etait le top de l'espadrille. apres avoir contacter le service client et renvoyé le produit il s'avère que c'etait un probleme de qualité du produit et j'ai été remboursé. Donc OK le service client à fonctionné mais j'ai mis mes chaussures 1 mois et je n'ai pas osé recommander par la suite.

1 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pésima calidad y peor servicio al clienre

Siempre había querido tener unas Castañer por su fama.En menos de 4 meses de compra (unas diez usos) las alpargatas,ambas tienen la tela desgastada a punto de romperse.Les escribo y me dicen que no lo cubre su garantía de 3 años porque es por al fricción al caminar.
Alucino!Pero que son unas alpargatas con menos de diez puestas.Qué poca vergüenza: 130€ para que te atiendan así.No las compres.Zara y mango mejor resultado

2 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mala calidad y mal servicio post venta

Compre unos zapatos de vestir por privalia de Castañer. Los estreno en un esdevenimiento y al salir del coche pierdo una tapeta de un zapato y a los 10 minutos pierdo la otra. Dos tacones vacíos. Escribo a Castañer y me dicen que busque las tapetas y que vaya a un zapatero de confianza.
Que reclame a privalia,… como si fueran ellos los culpables!!
Servicio muy deficiente

29 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dopo 9 giorni l’ordine non è stato…

Dopo 9 giorni l’ordine non è stato ancora spedito.
Ho scritto al servizio clienti, che se non arriva entro 5 giorni lavorativi aprirò una controversia su PayPal.
Come per miracolo in seguito alla telefonata l’oggetto è arrivato in 2 giorni.

14 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Compre un modelo loafer que es bello y…

Compre un modelo loafer que es bello y súper comodo
A los tres meses con poco uso ha roto
La compra directa a Castañer
Después de la reclamación y su respuesta de garantía de tres años sigo esperando respuesta
No volveré a comprar nada de esta marca ya que el precio es alto y corresponde al producto pero no a la calidad ni respuesta de garantía
Desaconsejo compras de esta marca

7 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Gros défaut …

J’ai acheté une paire de compensées immettables!!!! une des brides tombe sans arrêt même avec des anti-glissoires , gros défaut de la chaussure.je ne peux plus les rendre car je les ai portées à l’extérieur (un enfer pour marcher). super déçue. Rapport qualité/prix pas du tout au rendez-vous.
Ps : 1 des brides est plus longue de 1 Cm et les 2 brides ne sont pas cousues de la même manière!

14 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Deje de comprar

Es una pena, ya que eran mi marca de alpargatas durante años, ya he dejado de comprar,
Cansada de gastarme 120 euros en unas alpargatas y a lso 3 meses, la tela se rompe y no de una de varias, y no solo a mí , a mis familiares y amigos, Tendremos pies defectuosos.
Su respuesta es roto por el uso, es decir que te compras unas alpargatas a 125 euros, las más baratas, y te duran 3 meses !!!!!! muy lógico. Y si te las pones 3 veces por semana, da gracias que te duren 2 meses, Ah, también en las nuevo modelo la goma de la suela se despega!! GRAN CALIDAD

26 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Belles espadrilles

Très belles espadrilles, élégantes et bien finis. Elle sont très confortables et taillent juste. Envoie rapide et soigné.
Seul petit regret, les frais de port aller depuis l'Espagne (15€) ne sont pas remboursés en cas de retour, mais l’étiquette retour est incluse.

6 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

No compro más

No compro más, cada vez la calidad es peor.
Llevo años comprando las alpargatas de castañer, y no entiendo como entiendo ña calidad que están teniendo .
Te gastas 120
E en unas sandalias de esparto , y al Lis días de pespegan, a los 2 la tela está rota y para tirar.
La atención al cliente es casi nula
Después de muchos años, me despedía de castañer, Los di varias oportunidades , pero ya son muchos desperfectos a precios muy elevados.

3 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Awful customer service- I returned a…

Awful customer service- I returned a pair of shoes that didn’t fit and paid for shipping via local post. They are still insisting I pay their UPS shipping fee and refuse to make an exception!!

31 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Recommended

I’m beyond amazed by the shoes they produce. They are comfortable and beautiful and I’m already thinking about buying the next pair.

11 lipca 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej