CASO Design Recenzje 225

Unkompliziert und schnell.

Da mein Gerät täglich im Einsatz ist, brauchte ich Ersatzteile.
Das hat sehr gut geklappt.
Vielen lieben Dank.

Ware schnell erhalten, bin zufrieden!

Nach längerer Überlegung lieber doch zu einer Marke gegriffen anstatt Discounter.
Das VC10 mit super Bewertung bestellt.
Nach 2 Monate und ca 20 mal vakuumieren hat die Schweißnaht in der Mitte wie ein Loch. War auch nicht immer ganz sicher dicht. Ach das absaugen der Luft klappt nicht immer auf Anhieb. Man musste schon bis zu 10 mal drehen und wenden bis es mal ging.
Ok, den Service von Caso angeschrieben.
Jetzt der Hammer, zwischen jeder schweißung 5 Minuten abkühlen lassen.
Alles andere ist falsche Handhabung deswegen auch keine Garantie.
Gerne kann ich die Mail bei Bedarf weiterleiten.
Also sowas braucht wirklich kein Mensch.

Ich habe im Juli die Kaffeemaschine Coffee&Style Thermometer gekauft. Bin sehr zufrieden, der Brühvorgang ist sehr leise. Auch die Aromastärke ist überraschend gut. Hatte am Anfang immer mild gedrückt, brauchte dadurch auch mehr Kaffee. Aber seitdem ich Aromastufe stark nehme, brauche ich weniger Kaffee und er schmeckt auch deutlich besser!
Die Kaffeemaschine kann ich nur weiter empfehlen!!!

Purchased a hot water dispenser HW660 was good for
first few days now after a minute or so starts to dispense more hot water and flow is not so good (Does this need to be turned of from plug socket after every use)

Bin seit Jahren sehr zufrieden mit der Qualität der Geräte und bin begeistert vom persönlichen, sehr zugewandten und extrem freundlichen Kundendienst bei Ersatzteil-Bestellung.
Super, dass man Ersatzteile bestellen kann, falls z. B. ein Deckel o. ä. beim Umzug verloren geht!

Everything we bought - an expensive Caso inverter microwave and PJ1000 juicer with a digital regulator, everything broke down exactly one year later!
I can send photos and descriptions of each breakdown. It is impossible to repair anything, either no one has the parts, or it is unreasonably expensive. It is as if they are deliberately programming the defects.
In addition, they have nothing to do with Germany, everything is made in large factories in China, which do everything with low quality. A disgusting impression of dishonest business practices.

The quality of Caso is simply disgusting! Parts break exactly after a year, as if you program the warranty period so that the device breaks down exactly after this period. Our microwave oven has already broken like this, because the cable in the door fell off, and a juicer stopped working, which is easier to throw away than to sort out the problem.
You can call your devices German or Swiss, but in fact they will remain low-quality products made in China.

Habe eine Caso MG20 Menü.
Jetzt nach der Garantie ist sie Kaputt.
Durch Kontakt mit dem Service war eine Überprüfung möglich.
Diese hat ergeben das die Magnetron defekt ist.
Eine Reparatur nicht möglich.
Stattdessen wurde mir eine neue zum Sonderpreis angeboten.
Ich habe sie für 99€ gekauft und Caso bietet mir das gleich für 97€ an.
Das nenne ich Kundenservice 😉
Lieber neu verkaufen statt Reparatur.
Würde niemals mehr was von Caso kaufen.
Alle im Netz klagen über die gleichen Mängel. Unkontrolliertes Piepen und willkürliches Anlaufen.
Ergänzung: Nach Erhalt der Mikrowelle habe ich sie heute geöffnet.
Natürlich habe ich den Kondensator entladen. Ich habe die Platine die zur Bedienung ist demontiert. Habe alle Lötstellen überprüft. Keinen Fehler erkannt.
Anschließend habe ich die drei Mikroschalter zur Platine ( Tür auf/ Tür zu ) mit Kontaktspray behandelt.
Es scheint wieder zu funktionieren.
Wasser und Frikadelle würden heiß und es gab keine unangenehmen Töne mehr.
Es hätten zur Reparatur drei Mikroschalter gereicht.
Mein Gruß an den Service von Caso : Danke für" Nichts "👎
Das Motto : lieber neu Verkaufen als reparieren. Der Kunde merkt es so oder so nicht.
Ich glaube ich werde die Verbraucherzentrale in Kenntnis setzen.

Mein Aufsatz vom Milchaufschäumer war nicht mehr aufzufinden. Da ich das Gerät geschenkt bekommen habe, hatte ich keine Rechnung. Habe mir nicht so hohe Chancen ausgerechnet, dennoch den Kundenservice kontaktiert.
Innerhalb kürzester Zeit kam eine Rückmeldung, man würde mir das Ersatzteil kostenlos zuschicken. Was für ein toller Service!

Ich habe mir einen standmixer gekauft. Bei der lieferung fehlte der deckel. Kundenservice kontaktiert. Ohne probleme einen neuen bekommen inklusive eines extra tools. Mega. Mixer ausprobiert. Tolles teil. Nur beim smoothi mixen, lief die milch unten aus. Kundendienst informiert. U wieder ohne probleme achicken die mir ein komplettes neues unterteil mit messer. 10 von 10 auf jeden fall. Danke liebes team

Heißluftfritteuse Caso AF255. Absoluter Schrott, nach 4x benutzen funktioniert die Umluft nicht mehr. Leider im mittlererweile geschlossenen Karstadt vor 1 Jahr gekauft, jetzt unbenutzt mit in den Urlaub genommen. Wir werden nie wieder ein Gerät von Caso kaufen.

Caso Shop ,absolut Finger weg !
Kein Kundenservice und keine Kulanz !

Habe mir eine neue Mikrowelle von diesem Unternehmen gekauft und sie macht einen hochwertigen Eindruck.
Verkaufen wohl wirklich gute und vor allem langlebige Produkte, Umweltschutz wird dort wohl auch sehr ernst genommen.
Wenn das Gerät nun länger als zwei Jahre halten sollte bin ich voll zufrieden, das wird dann die Zukunft zeigen. Meine letzte von einem anderen Unternehmen ist leider genau nach dieser Zeit kaputt gegangen.
Deswegen bin ich nun auf diesen Hersteller aufmerksam geworden.
Wie gesagt der erste Eindruck ist auf jeden Fall positiv.

Kundenservice funktioniert rasch und unkompliziert!
Ersatz für defektes Fleischmesser für den Caso Stabmixer wurde kostenfrei in Kulanz geliefert.
Danke!

Das Produkt = CASO MG25 Ceramic

Ich möchte meinen ersten Eindruck zu dem Gerät etwas korrigieren und vergebe lieber 3 Sterne.
Ich bleibe dabei:

POSITV
# schickes Design - wobei ich nicht weiß, ob das so eine tolle Ingenieur-Leistung war, so einen blöden Drehteller weg zu lassen – eine 30Jahre alte, noch verwendete, Mikrowelle funktioniert auch sehr gut ohne Drehteller und hat auch eine gute Volumen-Effizienz.
# großes Volumen – jeder Volumen-Zentimeter ist verwendbar

NEGATIV
Meine Referenz ist eine 15 Jahre alte Samsung-Micro-Welle/Grill. Ich hätte mir das neue CASO-Gerät gar überhaupt nicht kaufen sollen. Unbedarft wie ich bin, dachte ich, die Bedienbarkeit solch eines Geräts kann nur besser geworden sein – weit gefehlt.

# Leistungsangabe der Microwelle in Prozent absteigend – ein wenig Kopfrechnen kann nicht schaden – jedoch sind bei Fertiggerichten die Angaben in Watt

# Anzeige der gewählten Modi in sehr kleiner, praktisch unleserlicher Schrift

# es wird nicht die laufende Leistungseinstellung angezeigt !!! Falls mit Tastendrücken anzeigbar, wäre dies sehr Praxis-fern

# mir ist keine Möglichkeit bekannt, im Betrieb mal eben schnell (ohne kompletten Stopp der aktuellen Einstellungen) die Garzeitdauer oder die Leistung zu verändern – vermutlich sollte ich mal ausführlich die Betriebsanleitung lesen?

Das Produkt = CASO MG25 Ceramic
POSITIV
Schönes Desing, großer Garraum.
NEGATIV
# schwierige Bedienung
Leistungsangabe der Microwlle in Prozent - unklar ob, auf oder absteigende in Prozent
# Anzeige der gewählten Modi in sehr kleiner, praktisch unleserlicher Schrift
# ich habe jetzt schon 3 Fisch-Schlemmer-Filets verbrant - Schei... Gerrät !!!

Ganz herzlich möchte ich mich bei dem Team von Caso bedanken. Obwohl die Garantie schon längere Zeit abgelaufen war, wurde mir das Vakumiergerät schnell und kostenfrei repariert. Vielen Dank auch für das Schmankerl obendrauf. Wenn es nur überall so einen tollen Service geben würde. In Zukunft werde ich alle Geräte die kaputt gehen durch Caso Geräte ersetzten.

Schlechter Service von Caso! Caso beauftragt zwei Reparaturfirmen die eine kann aber nichts und kostet mich nur Geld. Die andere sagt dann einfach ab ? Abgezockt für vorgetäuschten Reparaturversuch, dann Absage der Reparatur-Firma, weil angeblich der Hersteller ein Bauteil nicht liefern kann, Caso weis davon nichts, macht aber auch nichts weiter. Unser Weinkühlschrank ist nach ca. 6 Jahre alt und Schrott laut Caso. Nachhaltig ist das nicht. Caso-Service bekommt nichts gebacken, verstehen es nicht und schinden nur Zeit. Null Verständnis, keine Hilfe und auf den Kosten bleibe ich sitzen. Der Chef der sogenannten Reparaturfirma beleidigt mich und wird auch noch bedrohlich, droht mir mit seinem Anwalt. Caso kümmert sich um nichts, darum nie wieder Caso.
Diese Firma ist das aller letzte, nicht nachhaltig!!!
Ein so teurer Weinkühlschrank ist nach 6 Jahren Schrott, Caso hüllt sich in Schweigen.
Nie wieder Produkte von Caso! Last die Finger weg!

Ich habe mir die Caso Foodmanager Sticker im Casoshop gekauft um Ordnung in meinen Kühlschrank bzw Gefrierschrank zu bekommen. Das Konzept von Caso finde ich ausgezeichnet!
Eines kann aber nicht sein das ich für die Sticker die 7,99€ kosten 6,99€ Versandkosten bezahle !
Das ist Abzocke für mich!!!
Diese Bögen können locker mit der Briefpost verschickt werden.
Möchte wissen wie sie das begründen?!

Beide Induktionskochplatten von Caso hielten 2 Jahre. Danach funktionierte jeweils eine Seite nicht mehr.
2 Sterne für das Design.

Ich habe vor Ostern einen SousVide SV 1200 Smard Garer bestellt. Diese wurde defekt geliefert. Die Reklamation im Rahmen der Gewährleistung wurde seitens Caso in Kulanz geändert. Begründung hierfür wäre ein Standard Text. Als Ersatz wurde mir scheinbar der gleiche defekte SousVide Garer notdürftig mit Sekundenkleber repariert zurück geschickt. PS: der Kleber hat nicht gehalten. Dies kann als Betrug am Kunden angesehen werden. Eine Antwort seitens Caso steht aktuell noch aus.