Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Swaneblakestraat 7, 3044 EM, Rotterdam, Holandia
3,8
4 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Snelle verzending! Hele mooie hoesjes voor laag prijs en kwaliteit huismerk producten. Nog gratis Microvezel doekje erbij gekregen, is van dure kwaliteit, lijkt op apple originele doekje die heel duur was. Goeie bedrijf!
Via Bol.com had ik een hoesje van Casemania besteld. Helaas kreeg ik de verkeerde thuis gestuurd. Contact opgenomen met klantenservice van Bol.com, helaas was deze klantenservice medewerker niet bepaald klantvriendelijk en deed geen moeite om dit goed op te lossen. Uiteindelijk rechtstreeks met Casemania gebeld, waar ik uiterst vriendelijk te woord werd gestaan en er direct een oplossing werd geboden. Het hoesje dat ik oorspronkelijk had besteld was helaas uitverkocht, maar er werd een alternatief aangeboden, welke ik de volgende dag al mocht ontvangen. Super service en fijn bedrijf. Ik raad Casemania zeker aan. Hoesjes zijn mooi en sterk.
Eerst een email gestuurd.
Geen reactie, daarna online proberen te chatten.
Geen reactie, al de hele dag niks.
Ik zoek een hoes, voor de S25 ULTRA. Dan filter je op de S25 ULTRA, en dan voorradig.
Je krijgt alleen maar IPHONE.
En wat je ook probeert, ze blijven stil daar.
Nee, hier krijg je al geen contact, op welke manier dan ook, Laat staan dat er wat verkeerd zou gaan.
Ik ga wel elders iets bestellen. Dit komt over als een malafide bedrijfje die wel je bestelling en je geld probleemloos accepteert, en daar stopt de service.
============
Na deze ellende nogmaals gekeken.
En BESCHIKBAAR aangevinkt.... en niet te geloven er staat een zwarte, voor de S25 UTLRA. En wat denk je..... toch NIET BESCHIKBAAR.
Deze website is niet serieus te nemen.
Ook nog geprobeerd te bellen.
Ook geen gehoor.
Eigenlijk is 1* nog teveel eer voor dit "bedrijf". Voor zover je het een bedrijf mag noemen.
===================================
Aanvulling op de reactie van hun.
Het ligt in 1 keer overal aan, behalve aan hun,
Telefoon, de email en de chat op de pagina.
En de website. technische storing...blah blah blah. Maar er komt nu in 1 keer pas een reactie na een review op trustpilot. Dat schijnt wel te werken.
Wat wel jammer is dat ze beginnen met het volgende. Dit hadden nun na plaatsing via de chat geschreven. Dus niet zoals het onderstaande.
--> Beste klant, Goedemorgen <--
Dit zeggen ze op 17:13 in de reactie op hun website.
Je kan zien, ze zijn niet geheel bij de tijd.
Odpowiedź od Casemania
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Voor andere lezers willen we de context verhelderen:
Uw e-mail werd gisteren om 17:42 verzonden, na onze openingstijden, en kwam door een automatische filter van Google in onze spamfolder terecht. Daardoor hebben we hem niet direct gezien. Op uw chat-berichten van vandaag hebben we wel dezelfde dag gereageerd.
De twee technische problemen die u beschrijft waren reëel: de filter die iPhone-resultaten toonde bij het selecteren van de S25 Ultra, en een onjuiste voorraadweergave. Beide zijn dezelfde dag opgelost. Bedankt dat u ze onder onze aandacht bracht.
We zijn een klein onafhankelijk bedrijf en doen ons best om bereikbaar te zijn. Mocht u alsnog hulp willen bij het vinden van een S25 Ultra hoesje, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Hannah
Team Casemania
Na levering van verkeerd telefoonhoesje contact gezocht via de mail, de volgende dag meteen reactie en nadat het verkeerde was opgestuurd meteen de retour label gekregen en gelijk het goede hoesje opgestuurd wat ik volgende dag ontvangen heb. Goede service en product normaal geprijsd.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
