Carter Cash Recenzje 2867

Sorpreso per la riparazione della foratura offerta gratuitamente come servizio.
Grazie

Achat en ligne avec retrait en magasin : très mauvaise expérience.
La pièce que j’ai récupérée était déjà ouverte et présentait des traces de montage, donc clairement pas dans un état neuf alors qu’elle est vendue comme telle.
Sur place, le responsable du magasin m’indique qu’il ne peut rien faire et me renvoie vers le service client, en me laissant entendre que la situation pourrait être réglée avec eux.
Ayant effectué plus de 3 heures de route aller-retour et ayant un besoin urgent de la pièce, je n’avais pas d’autre choix que de l’accepter et de l’utiliser.
Par la suite, le service client refuse tout geste commercial en se basant sur le fait que la pièce a été utilisée, sans tenir compte ni de son état initial, ni des informations données en magasin, ni du préjudice subi.
En résumé :
produit vendu comme neuf mais déjà utilisé
aucune solution proposée en magasin
service client qui se décharge totalement
Très déçu par la gestion de ce problème. Je recommande d’être extrêmement vigilant lors du retrait des commandes.

Très bien, conforme à mes attentes, je recommande

Très accueillant et agréable
Merci mael est son équipe

RAS, tout s'est bien passé !

Changement de pneu conseil, rapidité, prix --> OK voir très bien (Capinghem)
Centre d'appel --> Trop long (25 minutes d'attente) --> Très désagréable, n'a pas compris la demande. (Je demandais s'il vendait des Galettes/Roue de secours)

Très bon site réactivité et rapidité à avoir les produits échange ou remboursement rapide

CARTERCASH est désormals ma référence pour ma voiture : commande rapide, tout comme la livraison et l'installation.

super servie trop bien il manque juste une machine a cafee e l entre se serais le top
merci au vendeur qui ma servi les essuis glace

Professionnels attention a l attente suivant l heure .

accueil professionnel et très humain
très a l ecoute de nos besoins

Je suis très contrarié par le manque de fiabilité de ce site et de son service client. Ils annoncent des délais de livraison qu’ils ne tiennent pas du tout et même en relançant le service client à plusieurs reprises, rien ne se passe sinon de plates excuses. J’ai dû finir par annuler ma commande qui n’est jamais arrivé ! Ma première et dernière commande sur ce site qui mérite aucune confiance !

Super bon rapport qualité prix

Réservation et paiement en ligne, j'étais sûr d'avoir le produit en me rendant au magasin, pas de perte de temps ni d'énergie à courir ailleurs.

leur site internet est très bien renseigné et mis à jours , date de livraison respecté , support technique agréable et compétent.

Des équipes vendeurs et techniciens efficassent

J’enlève une petite étoile pour une attente un peu longue au comptoir pour se faire enregistrer avant de pouvoir faire faire la pose des pneus. Peut être qu'il y aurait nécessité d'ouvrir une deuxième caisse lorsque un client une peu enm.... n'en fini pas de faire des demandes pendant que les autres clients attendent à part cela aucun reproche tout à été OK à 100 pour 100
Deuxième achat de pneu nexen toujours satisfait

Excellent Acceuil Très professionnel À l’écoute du client Hyper satisfait Je recommande fortement

Très bonne pièces dispo en une heure si en magasin sinon moin de 48 sois au domicile ou à carter cash

Très rapide et efficace