Carspector GmbH Recenzje 

Ich habe für einen Oldtimer-Check 350 € bezahlt und war mit der Leistung leider sehr unzufrieden.

Gerade bei einem klassischen Fahrzeug sind für die Kaufentscheidung vor allem aktuelle Fotos vom Unterboden, von kritischen Roststellen und von den wirklich relevanten Detailbereichen wichtig. Genau das habe ich hier erwartet, zumal für Oldtimer ein höherer Preis verlangt wird als für normale Fahrzeuge.

Leider wurden vom Unterboden überhaupt keine aussagekräftigen aktuellen Fotos gemacht. Stattdessen wurden mir teilweise Bilder aus einer alten Restaurations- bzw. Dokumentationsmappe gezeigt, die der Verkäufer bereits hatte. Genau dafür habe ich den Service aber nicht beauftragt. Ich wollte eine aktuelle Vor-Ort-Prüfung des Fahrzeugs und keine fotografierte Alt-Dokumentation.

Auch an anderen wichtigen Stellen war die Dokumentation aus meiner Sicht nicht ausreichend detailliert. Es fehlten aussagekräftige Nahaufnahmen von Mängeln, vom Motorraum, von kritischen Bereichen im Kofferraum sowie von den Bereichen an den Radhäusern. Der Kofferraumboden wurde nicht in der nötigen Tiefe dokumentiert, und wichtige Details, die für die Zustandsbeurteilung relevant sind, wurden nicht sichtbar gemacht.

Besonders enttäuschend war für mich, dass ich vom Verkäufer selbst in manchen Punkten hilfreichere und aufschlussreichere Fotos erhalten habe als im kostenpflichtigen Prüfbericht.

Ich hatte diesen Service beauftragt, um mir eine lange Anreise von rund 1.000 km zu ersparen. Dafür war das Ergebnis aus meiner Sicht leider nicht ausreichend. Für den Preis hätte ich bei einem Oldtimer eine deutlich gründlichere und praxisnähere Dokumentation erwartet.

Ich kann diesen Service daher leider nicht empfehlen. Aus meiner Sicht sollte man sich lieber an ein anderes Unternehmen wenden, wenn man eine wirklich sorgfältige und aussagekräftige Fahrzeugprüfung erwartet.

Begutachtungstermin innerhalb 24h, sehr umfangreiche Begutachtung mit anschl. detaillierten 11 seitigem Gutachten incl. Bilder. Das Fazit des Gutachtens bewahrte mich vor weiteren höheren 4-stelligen Reparaturkosten zum Kaufpreis. Die Kosten des Gutachtens empfinde ich als akzeptabel, da ich Benzinkosten für ca. 700km, Zeitaufwand, Essen und Trinken, dagegen rechnen muss.
Letztendlich ein sehr freundliches Team mit professionellen Auftreten und Handeln

Ich habe vor einem Monat nach Check durch Carspector auch die Kaufabwicklung und die Abholung durch Carspector gebucht. Soweit schien erstmal alles in Ordnung.
Jedoch wurde das Scheckheft bei Abholung nicht überprüft, jetzt schlage ich mich seit einem Monat mit Carspector rum, ob die Inspektion nun erfolgt ist oder nicht, da der Verkäufer diese angeblich gemacht hat, sowie auch den Ölwechsel, im Scheckheft wurde jedoch nichts eingetragen. Eine eindeutige Wertminderung für ein Scheckheftgepflegtes Fahrzeug. Der Händler antwortet angeblich nicht mehr. Ich werde nun also doch selbst tätig werden müssen.
Die Antworten von Carspector waren teilweise unverschämt, sich selbst widersprechend und, was nicht überraschend kommt, Verkäufer-Floskeln. Ich war erst zufrieden und bin jetzt nur noch genervt.

Zügige Auftragsannahme nach zuvor erfolgtem freundlichen Beratungsgespräch. Die dann durchgeführte Begutachtung meines Wunsch-PKW hat mir bei meiner Kaufentscheidung Sicherheit gegeben und mir damit geholfen. Würde ich jederzeit wieder buchen

Habe den Service für ein Auto gebucht, welches ca. 500km entfernt in einem Autohaus angeboten wurde. Nach der Buchung (welche selbsterklärend ist) wurde sehr schnell ein Termin bei dem Autohaus vereinbart. Der Termin und der Bericht waren 48 Stunden nach der Buchung fertig. Der Bericht war sehr ausführlich mit entsprechenden Hinweisen und auch sehr guten Bildern.

Super gelaufen! Sehr schnell und umfangreich! Danke

Rasche und termingerechte Begutachtung des Fahrzeuges. Schnelle Kommunikation.

Ich habe CarInspector beauftragt und bin sehr zufrieden. Die Bewertung des Fahrzeugs ging schnell und reibungslos. Alle Unterlagen wurden mir zügig und vollständig zugeschickt. Insgesamt ein sehr zuverlässiger und professioneller Service – absolut empfehlenswert!

Wir sind Gebrauchtwagenhändler und hatten im Auftrag eines Kunden Kontakt mit Carspector. Das Fahrzeug wurde seitens Carspector vorab zuverlässig geprüft, die Abwicklung war freundlich und professionell.

Wer Wert auf Vertrauen und Qualität legt, ist bei Carspector genau richtig. Klare Empfehlung!

Ich muss ehrlich sagen, dass ich positiv überrascht war, wie gut und reibungslos das alles ablief.

Ich war am Anfang ein bisschen skeptisch, weil man nach nur ein paar Angaben direkt per Stripe Link bezahlt.

Aber sowohl Termin mit dem Händler als auch Support liefen absolut reibungslos und haben mir echt Zeit gespart.

Auch der Testbericht war absolut top und hat eindeutige Mängel am Auto gezeigt, die ich selber nicht erkannt hätte.

So wurde ich zum Glück vor einem Fehlkauf bewahrt.
Kann es nur weiterempfehlen und werde den Service wieder nutzen.

Zu meiner vollen Zufriedenheit hat die Begutachtung des Autos schnell, professionell und neutral funktioniert. Innerhalb von zwei Tagen wurde ein umfassender Bericht erstellt und mir mitgeteilt. Habe viel Zeit, Geld und vor allem Nerven gespart.

Sehr ausführlicher Bericht.
Top Kundenservice
Ohne der Überprüfung durch Carspector hätten wir das Auto vielleicht gekauft und so wurde uns einiges an Problemen erspart.

Zum wiederholten Mal hat mir Carspector geholfen, das richtige Auto zu finden. Ich kann Carspector vorbehaltlos empfehlen!

Alles gut, nur eine Probefahrt wurde nicht durchgeführt. Carspector hat mich vor einem Reinfall bewahrt.

Ich hatte ein Fahrzeug in einer Entfernung von 5 Stunden Fahrzeit, dass ich kurzfristig prüfen lassen wollte. Bestellung der Leistung am Samstag, Einplanung am Montag, Besichtigung am Dienstag, Gutachten am Dienstagnachmittag. Das Auto hatte leider mehrere unklare Schäden. Dokumentation seitens des Gutachters war sehr gut und nachvollziehbar. Ein sehr effizienter und schneller Prozess bei Carspector.

Der Sachverständiger ist sehr professionell, gründlich, transparent und zuverlässig. Nimmt sich Zeit und geht systematisch vor. Informiert einen über das Vorgehen und bleibt bei der Sache, selbst wenn in meinem Fall die "Gegenpartei = Verkäufer" ständig versuchte, ihn "voll zu labern". Ich würde diesen Sachverständiger immer wieder in Anspruch nehmen bzw. weiterempfehlen.

Ich habe bei Carspector ein Gebrauchtwagen-Gutachten beauftragt und bin mit der gesamten Abwicklung sowie der Qualität des Gutachtens äußerst zufrieden.
Ansprechpartnerin war Frau Burg, die den gesamten Prozess sehr freundlich, kompetent und zuverlässig begleitet hat.

Die Abwicklung war bemerkenswert schnell und reibungslos:
Das Gutachten wurde am Donnerstagabend online gebucht, bereits am Freitag erfolgte die Kontaktaufnahme, die Besichtigung und die Begutachtung des Fahrzeugs vor Ort. Schon am Samstagmittag lag mir das vollständige und sehr umfangreiche Fotogutachten inklusive detaillierter Bewertung vor. Diese Geschwindigkeit in Kombination mit der Qualität ist wirklich hervorzuheben.

Das Gutachten selbst war außerordentlich gründlich, transparent und fachlich sehr detailliert. Es wurden nicht nur offensichtliche Gebrauchsspuren dokumentiert, sondern auch zahlreiche relevante und teils sicherheitskritische Mängel klar benannt. Dazu zählten unter anderem Vorschäden und unsachgemäße Instandsetzungen an der Karosserie (insbesondere ein nicht fachgerecht reparierter Kotflügel vorne links mit starken Spachtelstellen), unstimmige Spaltmaße, Lackabplatzer und Kratzer an mehreren Bauteilen.

Besonders wichtig war für mich, dass auch technische und sicherheitsrelevante Punkte eindeutig aufgezeigt wurden: Spiel an Radaufhängung und Lenkung, Ölfeuchtigkeit am Motor, relevante Fehlerspeichereinträge (u. a. zur elektrischen Servolenkung und Parktronic/360°-Kamera) sowie ein insgesamt mangelhafter Wartungsnachweis ohne Servicehistorie.

Sehr kritisch – und kaufentscheidend – war zudem der Zustand der Bereifung: Ein beschädigter Reifen sowie ein Reifen mit gebrochener Karkasse, wodurch das Fahrzeug in diesem Zustand nicht verkehrssicher war. Auch Abnutzungsspuren im Innenraum (Sitze, schief stehendes Lenkrad) sowie Hinweise auf Feuchtigkeit im Heckbereich wurden nachvollziehbar dokumentiert.

Auch wenn das Ergebnis letztlich negativ ausfiel und keine Kaufempfehlung ausgesprochen werden konnte, hat sich das Gutachten absolut gelohnt. Im Gegenteil: Gerade durch die Ehrlichkeit, Detailtiefe und fachliche Klarheit konnte ich eine fundierte Entscheidung treffen und wurde vor einem potenziell teuren Fehlkauf bewahrt. Genau dafür beauftragt man einen solchen Service.

Zusammenfassend kann ich Carspector uneingeschränkt empfehlen: Sehr schnelle Abwicklung, professionelle Kommunikation, ein extrem detailliertes und verständliches Gutachten sowie eine objektive und transparente Bewertung ohne Schönfärberei. Wer beim Gebrauchtwagenkauf auf Nummer sicher gehen möchte, ist hier definitiv an der richtigen Adresse.

Super Leistung!
schnelle Reaktion, professionelle Ausführung und gute Dokumentation

Ich habe für CarSpector eine Fahrzeugbesichtigung als externer Dienstleister durchgeführt. Nach Leistungserbringung und Rechnungsstellung wurde die Zahlung verweigert.
Statt einer klaren Nachbesserungsanforderung oder einer kurzfristigen Klärung wurde der Vorgang über Tage hinausgezögert („noch in Klärung“), obwohl ich angeboten hatte, die Prüfung erneut durchzuführen. Erst deutlich später wurde eine vollständige Leistungsverweigerung erklärt.
Besonders problematisch empfand ich den Umgangston sowie den Versuch, das eigene Kundenrisiko auf mich abzuwälzen. Sachliche Einwände wurden ignoriert, stattdessen kamen pauschale Vorwürfe und juristisch fragwürdige Aussagen.
Meine Erfahrung: Zusammenarbeit nur eingeschränkt empfehlenswert. Absprachen und faire kaufmännische Klärungen wurden in meinem Fall nicht eingehalten.