Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Bonjour, j'ai commandé un boitier CARPLAY, à réception il manquait le guide d'installation. J'ai réussi à l'avoir non sans mal, j'ai suivi la procédure d'installation et tout à fonctionné pendant 8-1... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

J’ai fait installer le produit sur un Toyota Land Cruiser. L’écran s’intègre parfaitement, on le croirait d’origine. Ainsi, je peux maintenant bénéficier d’un écran immense et de toutes les foncti... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Poste commandé reçu le lendemain, il n’y avait pas le bon câble pour conserver les commandes au volant, après avoir contacté le SAV qui est au top ils m’ont envoyé le bon le lendemain même. Tres bon j... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Très bon Produit. Support technique ultra réactif. Avant de démarrer l’installation n’hésitez pas à bien comprendre ce qu’il faut faire. Anticiper cela ne pourra qu’éviter des soucis à l’instant T.... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Giełda części samochodowych

Napisane przez firmę

Site internet spécialisé dans la vente de système Carplay pour les voitures comme Audi, Bmw, Mercedes, Porsche, ... SAV et stock basé en France. 🇫🇷


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

467 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 21% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

MAUVAISE QUALITE - O SERVICE

Bonjour, j'ai commandé un boitier CARPLAY, à réception il manquait le guide d'installation. J'ai réussi à l'avoir non sans mal, j'ai suivi la procédure d'installation et tout à fonctionné pendant 8-10 heures, mon écran est devenu noir, j'ai démonté le module et remis d'origine mais mon écran et les fonctionnalités ont failli être grillé, j'ai refait un test de montage et écran noir. J'ai donc remis d'origine, je leur écris depuis 6 mois désormais mais je n'arrive pas a avoir de retour. JE DECOMMANDE FORTEMENT.

16 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Carplay.fr

Odpowiedź od Carplay.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité des échanges que nous avons eus.

Tout d’abord, vous avez bien reçu votre module complet, et le guide d’installation vous a été transmis dès votre demande. Ce type de produit nécessite des compétences techniques précises, ce que nous rappelons systématiquement.

Suite à votre installation, vous nous avez contactés pour signaler un dysfonctionnement. Après analyse, il apparaît clairement que le problème est survenu après manipulation et démontage du module, en dehors de nos recommandations. Malgré cela, nous avons pris le temps de vous répondre à plusieurs reprises et de vous proposer une solution concrète.

Nous vous avons notamment proposé :
• un remplacement du module,
• ainsi qu’une installation professionnelle par nos soins afin de garantir un fonctionnement à 100%.

Cette solution visait justement à éviter toute nouvelle mauvaise manipulation. Vous avez refusé cette proposition.

Par ailleurs, votre demande de remboursement est intervenue plusieurs mois après l’achat (bien au-delà du délai légal de rétractation de 14 jours), ce qui ne permettait pas d’y donner suite.

Contrairement à ce que vous indiquez, vous avez bien obtenu des réponses de notre part à plusieurs reprises. Nous disposons d’ailleurs de l’historique complet des échanges.

Nous regrettons votre ressenti, mais nous ne pouvons accepter des accusations qui ne correspondent pas aux faits.

Notre objectif reste toujours d’accompagner nos clients jusqu’à une solution fiable, ce que nous avons fait dans votre cas.

Cordialement,
L’équipe

Oceniono na 5 z 5

Poste commandé reçu le lendemain

Poste commandé reçu le lendemain, il n’y avait pas le bon câble pour conserver les commandes au volant, après avoir contacté le SAV qui est au top ils m’ont envoyé le bon le lendemain même. Tres bon je recommande

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Je recommande vivement

J’ai fait installer le produit sur un Toyota Land Cruiser.
L’écran s’intègre parfaitement, on le croirait d’origine. Ainsi, je peux maintenant bénéficier d’un écran immense et de toutes les fonctionnalités compatibles avec Apple CarPlay.
J’ai eu recours à l’assistance pour quelques réglages. Le SAV est super réactif, le technicien très agréable et surtout il connaît bien le produit.
Je recommande vivement ce site.

2 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Service au top

Service au top !
J'envoie un mail car je n'étais pas sur de mon montage et je n'avais pas le carplay à l'écran. Je reçois un appel quelques minutes après.
La personne a pris de son temps car hors de son tempsde travail, il m'a appelé en visio afin de vérifier le montage et a réussi a trouvé d'où venait le problème.
En bref, un service que tout le monde aimerait avoir. Merci encore.

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Merci au SAV

Merci au SAV pour leur compétences. ils ont résolu mon problème de connexion très rapidement. Vous êtes au top 👌
Encore merci

31 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

100% pro au top !

Alors .. franchement un grand bravo pour le professionnalisme, la patience, la rigueur également pour me venir en aide pour l’installation notamment de la caméra (achat après l’installation du CarPlay.)
Le technicien ne m’a pas lâché jusqu’à ce que cela fonctionne.

Tout fonctionne parfaitement !
Je le remercie une nouvelle fois ici !

24 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Attention, vous allez payer... pour du vent !

Comme d'autres utilisateurs qui ont émis un avis ici, j'ai acheté une activation carplay pour volkswagen via cartes Sd,
La carte de mise à jour du système a été lue et le processus s'est bien déroulé.
La carte d'activation a fait planter le système (écran rouge).
Après plusieurs mails dont les deux derniers (l'un indiquant que la carte d'activation est défectueuse et l'autre demandant le remboursement ou l'échange)sont restés sans réponse.
Je précise que la carte est défectueuse car elle ne contient pas le fichier d'activation (la carte contient 577 ko de données elle devrait en contenir 200 mo selon un autre prestataire).
Je suis dans les délais (moins de 14 jours depuis l'achat) et je ne vais pas en rester là.

9 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Parfait

Après quelques doutes sur mon installation, jai contacté la société pour que le technicien me vienne en aide.la rapidité d'intervention et son professionnalisme étaient parfaites.par

17 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

bravo a toute l equipe

bravo a toute l equipe
probleme avec le canbus 3
sav top super rapide envoi d un autre boitier PICASSOU 2 limite mieux !!! seul petit defaut on ne peut installer free tv mais je pense que ca marche en telechargeant ip tv
bref bravo a l equipe carplay des gens serieux honetes et efficace je recommande a 100 %

14 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très bon Produit.

Très bon Produit.
Support technique ultra réactif.
Avant de démarrer l’installation n’hésitez pas à bien comprendre ce qu’il faut faire. Anticiper cela ne pourra qu’éviter des soucis à l’instant T. Pour ma part, j’ai sollicité le service technique sur des points que je souhaitais éclaircir avant l’installation. Le plus compliqué consiste à accéder aux prises pour brancher le boîtier. Je ne peux que vous conseiller ce produit.

15 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Une expérience 5 étoiles pour moderniser une voiture

Le boîtier a été livré rapidement,
L'installation est faisable pour un néophyte comme moi, en regardant le tuto disponible sur le blog du fournisseur, le manuel d'installation et en travaillant sans se presser.
J'ai eu besoin d'assistance et j'ai rapidement obtenu une réponse grâce à un appel vidéo avec Joseph (encore merci à lui d'ailleurs)
Le boîtier et la caméra fonctionnent parfaitement.

12 marca 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej