Shoes purchased were not true to size. Bought to replace a previous pair and although the exact same style, they were much smaller. The company would not provide any compensation as I had worn the... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Really recommend this company, the boots I ordered were very good quality but unfortunately they were too small so I had to return them. Easy return and refund no hassle. I will be purchasing from thi... Zobacz więcej
Michael at the customer service ia brillante!! Very helpful, quick and efficient in his replies!!! I am regular customer of carl scarpa buying their shoes for the last 6 years and I will never change... Zobacz więcej
Love Carl Scarpa! It’s my “go-to” for on trend, beautiful shoes and boots. The quality is amazing and the leather is always beautiful.
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Discover authentic Carl Scarpa Italian leather boots, ankle boots, loafers and sandals available in-store and at CarlScarpa.com
Dane kontaktowe
21 North Park, Finglas, Dublin 11, Ireland, D11 YV38, Dublin, Irlandia
- +353 1 864 1955
- online@carlscarpa.com
- carlscarpa.com
Odpowiada na 39% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Awesome quality
I recently bought my absolute favourite pair of knee high boots in colour green (Lenni). Moss green. The leather is soft and shiny and despite my bunions I feel like I'm barefoot. I just wanted to try a pair on while in Richmond, more for the sake of it, just to see how they fit because I loved the colour green. Not only that I bought the pair but I also bought another pair of ankle boots on sale the same day. And one week later I bought an identical pair of knee high boots Lenni (this time black). So do I like them? I love them. Not only they look amazing for flat boots but they are lightweight and extremely comfortable. They are a bit pricey but given the quality I'd say it's still worth it.
My last order was delivered in …
My last order was delivered in record time!
Good quality product that always fits comfortably
Shoes correctly described and delivery…
Shoes correctly described and delivery very efficient
Very efficient delivery and sadly…
Very efficient delivery and sadly return. Not Carl Scarpa’s fault, right size but my feet didn’t fit the boots. I need to find a shop and try them on to get it right. I have two pairs of Carl Scarpa boots that are over ten years old. They are built to last and well worth the money.
Love the shoes and the customer service
I don't just love my boots, but the customer service in both the Grafton Street location and online has been amazing. Everyone was so friendly and helpful, and the return of one pair was no problem at all.
Boots and shoes
I bought shoes and boots. Both were very well packaged. The shoes and boots are amazing. They are so well made and the leather is gorgeous making them so comfortable to wear
Good Service Delivery was prompt but shoes too…
Delivery was prompt but shoes too small. I personally returned to Blackrock store where assistant was extremely helpful and efficient. I have always found this to be the case in Blackrock and would definitely buy there again.
Wrong size boots delivered with…
Wrong size boots delivered with incorrect documentation inside
Great service arrived really quickly…
Great service arrived really quickly and beautiful shoes very comfortable and look amazing with my dress for a wedding . Thank you
Excellent service, Great Styles
Excellent service, great style selection, but unfortunately not for me as I fall between 2 sizes (41, 42). There ought to be a half-size.
Very easy returns
Delivery was quick and efficient. Boots were absolutely beautiful but unfortunately too narrow for my foot. Returns were straightforward and money back in my account quickly.

Odpowiedź od Carl Scarpa
Lovely shoes
Lovely shoes. Fast delivery. Unfortunately too big. Had to return. Not a mention yet of refund after 8 days
Bought a fantastic pair of suede boots…
Bought a fantastic pair of suede boots in the sale on the 18th September while I was shopping with my mum in Richmond. The lady who served me was absolutely delightful, I think she may have been from N Zealand? So polite and helpful. Couldn’t recommend enough. Will be back!!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







