Dovrebbe essere più professionale al livello di dipendenti.ho risolto il problema del vetro in 2 appuntamenti.il primo tentativo mi hanno riparato il vetro con la resina voluto da loro ma non e andato... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Personale cortese e professionale. Ottima l' idea totem per prendere appuntamento dando le giuste informazioni necessarie, in pochi minuti il vs appuntamento per la sostituzione verrà con voi conco... Zobacz więcej
Rapidissimi e molto professionali Se si ha l' assicurazione salva cristalli è tutto piu semplice e piùeconomico,basta una telefonata al numero verde e scegliere in quale Carglass recarsi et voilà! In... Zobacz więcej
The service of the carglass staff was very good and very friendly, very customer orientated The timeline was clear and was 100% fullfilled The technical execution was perfect
Informacje dotyczące firmy
O Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Napisane przez firmę
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Dane kontaktowe
Via la Spezia 189/A, 43100, Parma, PR, Włochy
- 02 4095 2817
4,5
Doskonała
213 recenzji
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Persone accoglienti
Persone accoglienti, efficienti e molto educate.
Grazie per la vostra professionalità
2 marca 2025
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie mille per la recensione positiva! Siamo contenti che ti sia trovato bene con il nostro servizio. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Molto professionali e gentilissimi
23 lutego 2025
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, la tua recensione ed il tempo che ci hai dedicato meritano un sincero ringraziamento. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
NON HANNO SAPUTO MONTARE BENE IL VETRO…
NON HANNO SAPUTO MONTARE BENE IL VETRO ERA MEZZO STACCATO HO DOVUTO PORTARE LA MACCHINA ALLA CONSESSIONARIA E IN CARROZZERIA PERCHE' NON SONO RIUSCITI A REGOLARE I SENSORI DELLA PIOGGIA E QUELLI DEI SISTEMI DI SICUREZZA .UN VERO DISASTRO .STESSA COSA A MIO FRATELLO HANNO ROTTO IL VETRO NEL MONTARL0 QUINDI E'DOVUTO TORNARE UNA SECONDA VOLTA E HANNO FATTO FATICA A REGOLARE SEMPRE I SENSORI .MA COME MAI CHE PRIMA ERAVATE PERFETTI COSA E' CAMBIATO FORSE I DIPENDENTI UNO E' STATO ANCHE MOLTO MALEDUCATO
23 lutego 2025
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, siamo dispiaciuti di sapere della tua esperienza negativa, poiché ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Il tuo feedback ci sarà utile per il futuro. Nel caso tu abbia bisogno di supporto scrivici all'indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®
Good customer care and service
23 lutego 2025
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Dear customer, thank you for your feedback. We are very pleased that you were satisfied with our service. Team Assistenza Clienti Carglass®
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza molto positiva con noi. Grazie per aver apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro personale. Team Assistenza Clienti Carglass®
Personale qualificato e massima serietà
16 lutego 2025
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, la tua opinione per noi conta molto e siamo felici che tua abbia deciso di condividerla. Grazie per il tempo a noi dedicato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
gentilezza
buongiorno mi sono regata in officina presso carglass di via Spezia x un vetro della mia vettura rotto..accoglienza premurosa..ordinato il vetro e nel giro di n. 3 giorni fatto il tutto inoltre controllato i tergicristalli e vettura completamente pulita dai piccoli pezzi di vetro..ragazzi molto competenti e servizio super veloce .ringrazio inoltre la ragazza in ufficio per la sua cordialità e cortesia..
6 lutego 2025
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, siamo lieti che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Inoltre, ci fa piacere sapere che hai trovato il nostro personale cordiale e disponibile. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per i complimenti a noi rivolti. Condivideremo la tua recensione con i colleghi del centro assistenza. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie mille per il tuo gentile feedback! Siamo felici di sapere che il nostro team è stato di aiuto durante la tua esperienza. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, la tua opinione per noi conta molto e siamo felici che tua abbia deciso di condividerla. Grazie per il tempo a noi dedicato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
veri professionisti dei cristalli
sono atati molto bravi nella riparazione veloci e molto profesionali. oltre a questo gentili nella accogliermi in ufficio e gentili e disposti ha darmi delle spiegazioni e cosigli per quanto riguarda le riparazioni del vetro o sostituzione. devo dire che aono atati professionali.
19 stycznia 2025
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile Simona, ti ringraziamo per aver notato la qualità del nostro servizio. È un piacere sapere che sei soddisfatto. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Rapidità
Gestione della sostituzione vetro in 2gg (considerando che è un componente particolare - vetro doppio)
Personale gentile e molto professionale.
30 listopada 2024
Opinia niezależna
Valutazione CarGlass
Il mio danno era molto piccolo, per cui non posso esprimere una valutazione completa sotto il profilo strettamente "tecnico". Tutto il resto è stato (cosa rara) ottimale: presa in carico, ricerca della mia polizza cristalli on-line, appuntamento, puntualità, rapidità di esecuzione. Tutto il corollario alla riparazione si è rivelato ineccepibile. Voto: 10
19 listopada 2024
Opinia niezależna
Velocità e servizio perfetto
Ottima esperienza (a parte il prezzo non avendo l'assicurazione sui cristalli )ma essendo la mia auto un modello non più prodotto da anni non mi aspettavo la velocità nel reperirlo e prenotarmi l'appuntamento per il montaggio
31 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Ciao Fabrizio,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felici di sapere che, nonostante il costo, sei rimasto soddisfatto della rapidità con cui siamo riusciti a reperire il cristallo per la tua auto e a fissare l'appuntamento per il montaggio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci fa piacere sapere che siamo riusciti a superare le tue aspettative.
Un caro saluto,
Il team di Carglass®
Rimediare agli errori
Ho sostituito il parabrezza per una scheggiatura, dopo qualche mese il quadro era totalmente andato, vado in officina per il tagliando e mi comunicano che le centraline erano completamente bruciate e da sostituire per colpa di un'infiltrazione d'acqua dovuta al montaggio scorretto del parabrezza.
Torno da Carglass che lo monta nuovamente e dopo un tempo ragionevole mi rimborsa per i danni subiti.
In tutti questi passaggi il servizio è sempre stato cordiale e puntuale.
Personalmente valuto le aziende soprattutto dalla capacità di gestione degli errori e loro sono stati bravissimi
10 października 2024
Opinia niezależna
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