Carglass® Italia - Padova - Via Venezia Recenzje 

visto il danno, valutato e dopo 2gg avevo già il parabrezza sostituito.

Rispettate le previsioni sui tempi. Lavoro rapido e perfettamente eseguito.

Persone molto gentili e veloci

tutto eccellente

velocissimi, puntuali! tutto perfetto!

Intervento concordato ed eseguito a regola d'arte nei tempi previsti

Cortesia, puntualità e grande professionalità.

Personale molto veloce, bravi nel loro lavoro lo consiglio vivamente

Professionali,gentili e lavoro effettuato a regola d'arte e nei tempi concordati

Velocità d’esecuzione, spiegazione dettagliata del lavoro.

Sono stato contento di lavoro che è stato fatto e molto soddisfatto Grazie di tutto

Perfetti in tutto, dalla disponibilità al momento di fissare l'appuntamento fino al ritiro dell'auto. Hanno rispettato i tempi comunicati per l'intervento e sono stati cordiali e professionali in ogni fase.

Personale super cordiale e disponibile, servizio impeccabile

Il costo: 745 euro per un parabrezza e tergicristallo di una fiat.

due appuntamenti e due volte non mi hanno sostituito il vetro perche non era arrivato. basterebbe un minimo di organizzazione e contattare il cliente prima che si faccia 20 km per nulla.
E al poste delle scuse, mi sono trovato la maleducazione delle 2 operatrici.

Appuntamento per sostituzione lunotto fissato il giorno 20/07/2023 per lunedì 31/07 presso Carglass Padova (2 ore in coda). Sms ricevuto venerdì 28/07 alle ore 20,29: "Buonasera sig. xxx mi spiace ma dal magazzino mi comunicano che il lunotto non è disponibile pertanto l'appuntamento è disdetto. grazie".
Che dire: mi sembra un atteggiamento a dir poco maleducato e irrispettoso. Capisco la mancanza del pezzo a magazzino, ma una chiamata per spiegare il problema e spostare l'appuntamento sarebbe stata più dignitosa per la grande azienda che dite di essere.

A dicembre 2022, dopo appuntamento mi reco nella sede Carglass di Viale Venezia a Padova per sostituire il vetro della mia MB GLE, l'auto mi viene riconsegnata senza la calibrazione della telecamera (DISAGIO!!!) perchè (a dire dell'incaricato) il software in loro dotazione non è aggiornato e mi dice di recarmi alla Mercedes con il suo biglietto da visita , farla calibrare e far addebitare (secondo loro accordi) a Carglass, cosa che faccio immediatamente ma a Mercedes Trivellato mi dicono che non sono a conoscenza di questo accordo e ritornare da Carglass (DISAGIO!!!). All'indomani parto per la Germania e mi accorgo che ad alta velocità l'auto fa un rumore insopportabile. Dopo qualche giorno ritorno in Carglass faccio provare l'auto al tecnico che ha sostituito il vetro il quale scusandomi mi dice che è stato un suo errore e che avrebbero dovuto sostituire il vetro, mi chiedeva di pazientare perchè ci voleva parecchio tempo per avere il vetro dalla casa madre (DISAGIO!!!!). Passano mesi nei quali tento di ricontattare la sede di Padova e non riuscendoci mi ci reco personalmente (DISAGIO!!!) dove scopro che non esiste alcun ordine del mio vetro....dopo qualche giorno mi mi chiama l'incaricato e scusandosi mi dice che il vetro non era stato ordinato e che l'avrebbe fatto subito, chiedendomi di pazientare...Verso il 10 luglio mi chiama una incaricata dicendomi che il vetro è arrivato ma che erano pieni di appuntamenti e non potevano fissare l'appuntamento prima del 25 luglio alle 9....Fissiamo, il giorno prima mi arriva un sms da Carglass ricordandomi l'appuntamento....Mi reco puntuale ma l'incaricata mi dice che, a causa del grande flusso di clienti, non poteva consegnarmi l'auto entro le 3h e 30 previste (DISAGIO!!!) ma che mi avrebbe chiamato lei subito dopo pranzo. Faccio circa 300 mt a piedi in direzione ufficio (sotto la pioggia!!!) e mi contatta un responsabile dicendomi se potevo farli un favore personale a ritornare un altro giorno.....mi incazzo e ci accordiamo di ritirare l'auto entro la chiusura delle 18 Alle 17.40 mi reco per ritirare l'auto e l'incaricata che aveva fatto la mia accettazione, non senza disagio e accampando argomentazioni insostenibili, mi dice che non sono riusciti a sostituirmi il vetro e che se volevo mi avrebbe chiamato per fissare un altro appuntamento....Ovviamente ho passato tutto al mio avvocato!!!!

Sono stati puntuali, veloci e molto gentili. Il lavoro è stato eseguito in maniera impeccabile!

Dipendenti professionali e cordiali, l'unica cosa che mi ha fatto un po' storcere il naso è la sostituzione di un vetro originale Ford con un vetro con pari caratteristiche ma di concorrenza. Avrei gradito fosse stato sostituito con un originale Ford com'era quello appunto danneggiato.