CarDelMar.it 

Macchina affittata della Europcar, Creta Chania. Accoglienza e attenzione al cliente da parte del noleggiatore più che buona. Macchina affittata Nissan Pixo, ci hanno dato poi invece una Suzuki Alto, non all'altezza. Vecchia, con molti chilometri e innumerevoli ammaccature e piuttosto scomoda. Per fortuna non è stato necessario usarla molto. abbiamo fatto pochi spostamenti. Concludendo: Car del Mar voto 10, Europcar voto 5

Quando ho fatto la ricerca con altri siti i prezzi trovati erano decisamente piú alti rispetto a CarDelMar... e l'esperienza con Europcar é stata impeccabile, quindi non ho dovuto ricorrere ad ulteriori servizi.

Premessa: a fronte di un noleggio di 15 giorni a Catania con veicolo gruppo EDMR, nessun problema con l'auto assegnata (categoria giusta, in perfette condizioni e con motorizzazione diesel che sicuramente fa risparmiare se si vuole girare tanto in Sicilia), devo ragguagliare chi si accingesse a noleggiare con questo broker di noleggio che il pacchetto assicurativo "Tutto incluso plus" pagato a CarDelMar 8,9 € al giorno non è riconosciuto da Hertz Italia. Infatti mi hanno avvertito allo sportello che, in caso di sinistro avrei dovuto pagare comunque le franchigie previste dalla formula di noleggio standard e chiedere poi successivamente il rimborso a CardelMar. Cosa non corretta e poco chiara secondo me, visto che al momento dell'acquisto del pacchetto assicurativo non era presente nessuna dicitura che lasciasse intendere quanto poi rimostratomi dalla Hertz Italia.

Per fortuna non ho avuto bisogno di utilizzarlo, ma credo sarebbe utile un coordinamento migliore tra le due orgnizzazioni partner e una maggiore chiarezza nella comunicazione dell'offerta e delle relative condizioni da parte di CarDelMar al momento dell'acquisto online di un contratto di noleggio.

Ho noleggiato un autouna Picanto) a Johannesburg con La Hertz (tramite Cardelmar) e mi volevano dare una AYGO ma non ci stavano i bagagli e allora mi hanno consegnato la Picanto. Alla riconsegna non mi contestano nulla. Al ritorno mi trovo degli addebiti sulla carta di credito: faccio reclamo alla Cardelmar e scopro che si tratta di benzina mancante (ho fatto il pieno prima di entrare all'aereoporto...) e assicurazioni extra (cristalli e pneumatici), che avevo già pagato al momento della prenotazione alla Cardelmar. Alla mia protesta ricevo copia del contratto con la firma sull'accettazione delle assicurazioni: peccato che il contratto si riferisce alla AYGO non utilizzata e soprattutto LA FIRMA E' FALSA. Faccio presente tutto allla Cardel Mar, ma per loro la pratica è chiusa...Hanno utilizzato il contratto dell'auto cambiata per FALSIFICARE LA FIRMA e la Cardelmar non ha fatto niente per farmi ottenere il rimborso dell'importo rapinato, non saranno d'accordo?

Ho utilizzato per la prima volta questo intermediario per il noleggio di un auto a Chania (Creta).
Ci hanno dato una Seat Leon (equiparata alla Ford Focus_categoria CDMR) la macchina era nuovissima e non ci ha dato alcun problema.
Abbiamo fatto un pò di fila alla Hertz che era il noleggiatore dove dovevamo ritirare all'aeroporto, invece per la restituzione nessuna fila.
Non abbiamo fatto assicurazione aggiuntiva con Hertz visto che avevo stipulato la tariffa "Tutto incluso plus". Per questo ci hanno bloccato 900€ di franchigia, fortunatamente nessun incidente.

Premesso che non ho avuto alcun problema con l'auto noleggiata, vorrei segnalare che il pacchetto assicurativo "Tutto incluso plus" che avevo pagato a CarDelMar non era riconosciuto da Hertz, infatti mi hanno detto allo sportello che, in caso di sinistro avrei dovuto pagare comunque e chiedere il rimborso a CardelMar, mentre, al momento dell'acquisto del pacchetto assicurativo era scritto che non avrei dovuto pagare nulla.

Per fortna non ho avuto buisogno di utilizzarlo, ma credo sarebbe utile un coordinamento migliore tra le due orgnizzazioni.

Seconda esperienza con CarDelMar e, seppur come per la prima volta, non ho avuto bisogno di particolare assistenza, posso dire che, dinuovo, l'offerta (operatore Hertz, auto seminuova, prezzo ottimo), era il top per la mia destinazione (Palermo) e tutto è andato secondo le previsioni. Alla prossima CarDelMar

Neesun problema, come sempre.

L'intermediazione di CardelMar porta un beneficio economico sulle tariffe di noleggio rispetto a quelle che sarebbero applicate dalle società convenzionate

Sul sito di car del mar vengono indicate tutte le limitazione e tutte le opportunità rese disponibili dalle aziende di rent car. Si può noleggiare con la massima sicurezza e scegliendo in maniera trasparente le assicurazioni necessarie.
Ottimo.

L'unico aspetto negativo è stato non sapere il costo addizionale da pagare in sede di ritiro dell'autoveicolo per la riconsegna in una città diversa (Melbourne) da quella di ritiro (Adelaide). Sul contratto c'era indicato solo che tale cifra poteva arrivare fino ad oltre 1000$ AUD; alla fine quindi ho prenotato un'auto senza sapere al momento della conferma di prenotazione quale è la cifra finale da pagare, con una incertezza di 1000$. Tale aspetto non mi è piaciuto, non l'ho trovato corretto, alla fine ho dovuto pagare 121$ in più; altri broker indicano tali costi aggiuntivi alla conferma della prenotazione.

Al momento del ritiro mi è stata consegnata una vettura con 63'000 Km (troppi) esteriormente rigata in almeno una dozzina di punti, con serbatoio non pieno quando sul contratto c'è la formula pick up full drop off full.
Sul contratto nonostante la mia segnalazione il furbo impiegato Europcar di Salonicco (Ioannis Giagtzis) ha comunque segnato che il serbatoio era a metà mentre era a 3/8.
Il navigatore era di qualità nulla il che mi ha causato notevoli rallentamenti in termini lavorativi.
Il giorno prima della riconsegna mi è stato comunicato via mail sempre dallo stesso impiegato che avrei dovuto lasciare l'auto, dato che l'ora di riconsegna è stata le 06.30 quindi fuori dall'orario di apertura, in un parcheggio con le chiavi appoggiate sulla ruota anteriore.
Per la riconsegna del veicolo fuori dall'orario ho dovuto pagare una cinquantina di € in più ed il servizio che date è quello di dire di lasciare l'auto in un parcheggio se fuori dall'orario di apertura??? inoltre chi mi garantiva che nessuno rubasse il veicolo o lo danneggiasse nel lasso di tempo intercorso tra il mio arrivo e quello dell' addetto?
Fortunatamente tutto è andato bene e niente è successo al veicolo, ma sicuramente non affitterò mai più una vettura con car del mar/Europcar.
Ho comunicato anche l'avvenuto in azienda ed ho mandato una mail a tutti coloro che come me viaggiano (circa 150 persone) in modo tale che nessuno si trovi in una situazione come quella in cui mi sonno trovato io.
Cordialmente,
Paolo Bosco.

Sono dei ladri!!! Avendo deciso di partire il giorno prima ho inviato la richiesta di prenotazione il 12.08 dovendo appunto partire il giorno dopo, subito dopo disdetta (circa dopo un'ora) essendomi subito resa conto che non avrei potuto ricevere la loro conferma di disponibilità il giorno stesso (loro si prendono 72 ore di tempo)
L'operatore telefonico mi confermava l'annullamento, per scrupolo ho anche inviato la e-mail........beh risultato finale?!?! HANNO COMUNQUE ADDEBITATO LA CIFRA SULLA MIA CARTA, PUR AVENDO EMESSO LA NOTA DI CREDITO INERENTE AL MIO ANNULLAMENTO. NON DANNO PIU' RISCONTRO ALLE MIE E-MAIL.
NON AFFIDATEVI ASSOLUTAMENTE A CAR DEL MAR, SONO DEI LADRI!!!!!

Tutto OK. Auto ritirata con un piccolo danno al paraurti posteriore prontamente indicato nel foglio di consegna e riconsegnata nelle medesime condizioni.

La macchina una Nissan micra presentava numerosi segni sulle fiancate e nelle parti anteriore e posteriore... È vero che è una macchina in affitto ma un minimo di stile!!! Per la meccanica tutto ok.

..Nel complesso servizio buono, escluso il fatto che il noleggiatore ha fornito un auto non pulita all'interno, per il resto tutto ok.

Noleggiata una mini-car per 7 gg a Keflavik con copertura totale CarDelMar tramite Hertz. Semplicemente nessun problema.

Molto soddisfatto, il prezzo era il piu' competitivo e il servizio e' stato ottimo. Peccaro che sia poco comunicato sul web e sui motori di ricerca

il giorno di ferragosto, e' stata l'azienda piu' competitiva,nonostante la grossa richiesta

Siamo stati soddisfatti del noleggio. Gli unici due appunti da segnalare sono: auto con molti km e gomme lisce.
Un consiglio: evidenziare un cartello Europcar per sapere dove espletare la pratica per il ritiro dell'auto al momento dell'uscita dall'area passeggeri in arrivo all'aeroporto.