Jeg købte et 8 kt smykke i Fields Feb 26, hvor låsen er gået i stykke. Dette er svaret fra Carat Diamanter: ——————— Kære Susanne, Tak for din henvendelse. Vi har k... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi ønsker at takke Vanessa fra afdelingen i Fields for sin professionelle betjening af os, d. 21. september 2023. Hun lyttede og guidede os professionelt igennem vores valg. Der var ingen forhastn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg har fået den bedste service af Heidi Pedersen fra kundeservice. Hun tog mig med fra a-z og besvarede ALLE mine hundrede spørgsmål, uden på noget tidspunkt at tøve. Udover de meget uddyb... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg hvade nogle problem med betaling af fragten. Ved hjælp fra en god kundeservice blevet det ordnet samme dag. Min smykker blevet også leveret flot pakket ind, selvom jeg ikke havde havde bedt om... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Carat Diamanter sælger eksklusive smykker og ure til kvinder, mænd og børn. Vi har smykker og ure til enhver anledning fra alle de bedste smykkemærker og urmærker på markedet. Her finder du blandt andet eksklusive smykker fra mærker som Georg Jensen, Maanesten, Pernille Corydon, Sif Jakobs, Julie Sandlau og byBiehl. Du finder også dameure og herreure fra mærker som Seiko, Tissot, Certina, BOSS, Festina og Tommy Hilfiger. Vi tilbyder vores egne luksuriøse diamantkollektioner i 18 karat guld med diamanter og brillanter i høj kvalitet. Vi designer selv de fleste af vores kollektioner af diamantsmykker ud fra vores 25 års erfaring. Vi har fjernet de fordyrende mellemled og kan derfor tilbyde de bedste priser på markedet. Vores diamantsmykker produceres i 18 karat guld og 14 karat guld. Guldet tjekkes ved stikprøvetagning af Ædelmetalkontrollen under FORCE Technology. Alle smykkerne fra vores egne diamantkollektioner leveres i smukke smykkeæsker med et tilhørende diamantcertifikat. Alle smykker med en 0,30 carat diamant eller større følges desuden af et GIA-certifikat. GIA står for Gemological Institute of America og er verdens førende og mest anerkendte diamantgraderingsinstitut. Hos Carat Diamanter kan du frit vælge, om du vil sidde og shoppe derhjemme i fred og ro, eller du vil besøge en af vores to store butikker. Vi leverer på 1-3 hverdage for alle lagerførte varer. Nogle varer skal produceres specielt, og i de tilfælde kan leveringstiden blive længere. Det gælder fx for nogle diamantsmykker, hvor guldsmedene skal fatte en masse diamanter i smykket. I de tilfælde hvor leveringstiden bliver længere end de 1-3 hverdage, vil vi naturligvis kontakte dig. Vi har valgt at tilbyde en række forskellige leveringsformer for at være fleksible i forhold til dine ønsker. Du kan få dit smykke eller ur tilsendt til din private adresse, din arbejdsplads eller et valgfrit afhentningssted. Vi leverer med GLS. Vi tilbyder også Click & Collect i en af vores butikker. Du bestemmer selv! Vi har gratis retur, så hvis du skal returnere din vare, skal du ikke bekymre dig om at købe porto. Du kan printe en gratis returseddel på vores returportal. Skal du give en gave, er det naturligvis rart, hvis den kan byttes. Hos Carat Diamanter har du en udvidet bytteret, så du kan bytte din vare i 30 dage. Du kan enten sende varen retur eller bytte den i en af vores centralt beliggende butikker i København. Hvis det passer dig bedre at bytte varen et andet sted i Danmark, kan du gøre det i en butik, der er medlem af Danske Guldsmede & Urmagere. Er du på udkig efter en gave og ved ikke, hvad du skal give, har du mulighed for at købe et gavekort til Carat Diamanter på et valgfrit beløb. Så kan den heldige modtager frit vælge et smykke eller et ur fra vores store udvalg. Det er en gave, der bringer glæde hos alle! Skal du fri? Så kan vi hjælpe dig. I hvert fald med ringen. Vi er eksperter i forlovelsesringe og har Danmarks største udvalg. Vi har forlovelsesringe i alle prisklasser og stilarter. Når du køber en forlovelsesring hos os, garanterer vi dig det største udvalg, de bedste priser og unikke designs, som du ikke kan finde magen til andre steder. Skal I giftes? Så har vi ringene. Hos Carat Diamanter har du mulighed for at vælge mellem et stort udvalg af vielsesringe i høj kvalitet. Vi har færdige designs på shoppen og i vores butikker. Vi tilbyder jer også, at I selv kan designe jeres ringe ved hjælp af vores interaktive ringdesigner i vores butikker. Den kan lave millioner af forskellige designs, så her har I virkelig muligheden for at skabe jeres helt egne og unikke ringe. Er du typen, der gerne vil have varen i hånden, inden du køber, så er du meget velkommen til at besøge en af vores store, flotte butikker. De er begge lokaliseret i København og er åbent alle dage 10-20. I vores butikker kan du prøve smykkerne og urene inden du køber, og vi kan hjælpe dig med gode styling tips og ideér. Hvis du i forvejen har nogle smykker, men gerne vil pifte dit outfit op, så er du meget velkommen til at tage dine smykker med ind i vores butikker. Vi kan nemlig hjælpe dig med at finde nye smykker, der både matcher dine eksisterende smykker og din stil.
Carat Diamanter kundeservice
Napisane przez firmę
- Lynhurtig levering
- 1-3 dage.
- Gratis fragt & gratis retur
- I 30 dage.
- Landsdækkende bytteservice
- I mere end 300 butikker fordelt over hele landet.
- Vi er E-mærke godkendt
- Så ved du, det er et sikkert sted at handle.
Dane kontaktowe
Kalvebod brygge 59, 1560, København V, Dania
- 33 13 80 60
- kundeservice@caratdiamanter.dk
- caratdiamanter.dk
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Virkelig god service af Vanessa og…
Virkelig god service af Vanessa og Chelsie. Meget imødekommende, hjælpsomme og giver ekstra god kundeservice

Odpowiedź od Carat Diamanter
Altid en god service
Altid en god service, og har købt over nettet flere gange, jeg er meget tilfreds. Har lige modtaget min Mary ring, og den er så smuk 😍 Anita

Odpowiedź od Carat Diamanter
8 UGERS LEVERINGSTID på en ring i en anden størrelse.
Jeg ville gerne have en ring i en større størrelse end den de havde i butikken. Det ville de gerne bestille hjem til mig. De glemte blot at fortælle at det ville tage 8 uger.
Det fik jeg først at vide på den mail de efterfølgende sendte mig. Jeg ønskede at annullere bestillingen, men det kunne jeg ikke. MEGA dårlig service!
De vidste sikkert godt at jeg ikke ville bestille ringen hvis jeg havde været klar over jeg skulle vente i 8 uger. SÅ TARVELIGT!
BONDEFANGERI! ( Hvis der overhovedet længere er nogen der ved hvad det ord betyder)

Odpowiedź od Carat Diamanter
Rigtig god ekspedition!
Min partner og jeg havde en rigtig god oplevelse i butikken (Fisketorvet, d. 31/10-2025) hvor vi købte en halskæde og matchende øreringe.
Jeg husker desværre ikke ekspedientens navn, men hun var rigtig venlig og imødekommende. Derudover hjalp hun mig med at måle min finger til en forlovelsesring.
Jeg gik derfor ikke kun ud med en smuk halskæde og matchende øreringe - Også en god oplevelse!

Odpowiedź od Carat Diamanter
Samme historie
Samme historie købte et par øreringe på Fisketorvet, passede ikke havde tabt kvitteringen aftalte at jeg kunne få dem byttet men ikke penge retur i tlf. Tog derind og fik at vide det var en misforståelse jeg blev naturligvis sur da hun havde lovet mig jeg kunne få dem byttet de kostede trodsalt 500kr der blev tilkaldt 3 vagter og jeg fik af vide jeg ikke var velkommen mere, synes ikke det i orden !!

Odpowiedź od Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter
Fantastisk service
Fantastisk service.
Hele vejen igennem følte jeg mig holdt i hånden, da jeg købte forlovelsesring i vinters.
Det kunne mange andre virksomheder lære meget af.

Odpowiedź od Carat Diamanter
Er ærligt talt virkelig sur
Er ærligt talt virkelig sur! Vi har købt en ring, hvor en af diamanterne faldt af allerede indenfor den første uge jeg havde den på. Ringen er en specialbestilling, så man skulle tro, at alt ville være i orden fra start.
Men fair nok, vi tager ind i butikken og de sender den til reparation. Personalet siger, at vi vil blive ringet op, og få fortalt hvad der kommer til at ske med ringen, og hvornår den er tilbage igen. Vi hører intet fra dem i 1 måned, før ringen kan afhentes i butikken.
Jeg har nu lige hentet den i butikken, og har ikke gennemtjekket den, da jeg jo går ud fra, at alt er blevet ordnet. Nu kan jeg så se, at ringen ikke er lavet??? Samme diamant mangler stadig?? Så hvor har den været henne i en måned, og hvorfor har ingen tjekket, at den var fin, da den blev leveret tilbage i butikken?? Hvis den altså overhovedet har været ude af butikken, for det ser da ikke sådan ud.
Så hvad så nu? Så skal jeg sende den ind igen, og vente 1 måned mere? Jeg har lige fået den, og hvad der skulle være en kæmpe glæde og pynte på min finger, skal nu bare ligge flere måneder til reparation?!

Odpowiedź od Carat Diamanter
Jeg havde mit ur til reparation
Jeg havde mit ur til reparation. Jeg fik det hurtigt afsted og tilbage igen. Desværre var reparationen ikke god. Det var surt, men ikke Carats fejl. I stedet tog de uret tilbage og fik det repareret hurtigt og uden omkostninger for mig. Det hele gik glat.
Hurtig levering og virkelig flotte smykker!
Hurtig levering og virkelig flotte smykker!
Lavede en bestilling fredag aften, og modtog tirsdag. Er rigtig glad og anbefaler dette sted 🥰

Odpowiedź od Carat Diamanter
Kan varmt anbefales
Kan virkelig anbefales. God service. Hurtig levering. Flotte smykker 🌹

Odpowiedź od Carat Diamanter
De solgte mig et defekt ur
Jeg købte et Seiko 5 sports automatic, i Carat som gik for langsomt allerede da jeg købte det. Vi var inde og få det repareret, som tog 4 uger, og så troede jeg at det ville være ordnet da. Nu sidder jeg dagen efter at jeg har fået det tilbage, og skriver en anmeldelse fordi uret stadig går for langsomt selvom fejlen er "fixet". De sagde også at de ville skrive en mail til mig, hvor de ville forklare, hvad der var fundet at fejl umiddelbart efter at jeg havde fået uret tilbage, men det venter jeg stadig på. Det er ikke i orden at sælge folk et ur der ikke virker ordenligt.

Odpowiedź od Carat Diamanter
Alt spillede bare og jeg modtog hurtig…
Alt spillede bare og jeg modtog hurtig min bestilling, som absolut lever op til forventningen.

Odpowiedź od Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







