Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

The new AI editor is awesome. A great new feature would be to allow to edit these AI-edited videos more in depth. Asked customer support about it, they said that there is anything to share about this... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

App works great for me making minute long shorts on leadership principles for business managers. It saves me a ridiculous amount of time in editing, captions, and b-roll. So helpful to have me p... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

They charge you for subscription then they give you credits then the ai glitches then the credits get over. Then you complain and then they say they will refund you the credits then they send... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

nothing is generating due to censorship and regulations , the only thing you can generate is basic stuff about maybe gardening or flowers , don't even think about news , or opinions or about saying a... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca oprogramowania

Napisane przez firmę

Captions is an AI-powered video creation company that helps creators, businesses, and teams produce professional-quality videos quickly and easily using generative AI. Founded in 2021 and headquartered in New York City, the company builds tools for automated editing, captioning, dubbing, AI avatars, and video generation. The platform is designed to simplify the video production process, enabling users to create social content, marketing campaigns, and multilingual videos without advanced editing skills. Features include automatic captions, eye contact correction, AI voice dubbing, scene editing, and realistic AI-generated avatars. Captions’ mission is to democratize video creation by closing the gap between “idea and video.” The company believes video is becoming the primary medium for communication and aims to make high-quality storytelling accessible to everyone. Backed by investors including Sequoia Capital, Andreessen Horowitz, Kleiner Perkins, and Adobe Ventures, the company has expanded into AI video research and foundational generative video technology under its broader parent brand, Mirage.


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

135 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 17% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

DECEPTIVE - Features not available on Desktop

You can only use the AI Zoom feature on IOS but I needed it on Mac or Desktop. The pricing page on the DESKTOP showed what was possible on each plan, not the platform you had to edit it on to be able to access the feature.

So basically all the features are not available for full sized YouTube format videos and only on the mobile app but it was purposefully misleading given the plans page on the desktop showed all the various platforms the software is available. It's all hidden in the fine print. DON"T BUY!!

3 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I wish I could give zero stars

I wish I could give zero stars. They charged me for the Pro version on my desktop, but it still gives me “Inactive Subscription” and no way to export videos without having to pay AGAIN.
Support stopped responding after I sent them screenshots. Feels like a scam.
I want a refund!

1 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Rudeness and Arrogance of Customer Service

I had the displeasure of interacting with the customer service of this company, and the experience was truly frustrating. It is evident that the system is still full of bugs, but this is not the real problem. The real issue lies in the mentality of these new generations, who seem to live life as if it were an algorithm. They are cold, arrogant, and condescending.

The service itself is not bad - it has potential and can certainly be improved. However, the mindset of the people running it needs a drastic change. The problem is not the AI; it is the humans behind it. Until they adopt a more respectful and understanding approach, the service will continue to suffer.

What a sadness indeed.

25 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Has potential but right now it has bugs

Using the desktop version because I don't know anybody who wants to edit tons of videos on phone instead of big monitors. Anyways, desktop version is apparantly newly released, and it has bugs. Last word in your caption will often remain forever so its stuck on the screen no matter what. Its around 50-50 chance if this happens or not. They are aware but dont know when it will be fixed. If you are looking for a captioning software like this i would not use this right now because the program does not work. Once they fix the bugs and prioritze the desktop version a bit more instead of phone it will be a good software. But right now as of this date i do not recommend as it has bugs.

23 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Essai gratuit mais prélevée quand même !!!

Après avoir pris l’essai gratuit j’ai directement résilier l’abonnement pour ne pas être prélevées. SAUF QUE je vois qu’ils m’ont quand même prélevée 11€99 !! Grosse arnaque l’essai gratuit n’a rien de gratuit à partir du moment où ils ont vos coordonnées bancaires ils ne se gêneront pas pour taper vos thunes. En + de ça c’est pas pratique d’utilisation. Je vous conseille VEED CAPTIONS.

30 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Rather unsatisfactory

Rather unsatisfactory. First of all, the subtitles are quite off. Second, the editing is quite tedious and doesn't work properly. I paid for a month just to try it out (surprise, surprise, after spending quite some time editing your video, they will pop you up for payment before downloading. How nice of them to purposefully insert the payment right at the end of your work, and not let you know at the start about it) but after some time working with it I just gave up.

15 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

The app should be free (for now)

The app is great for captions, but the current versions for mac are FULL of lags. The edits you make to projects are never saved (export it or lose it), exporting options are very limited and I just got a prompt to "pay for a subscription" WHILE HAVING a valid 1-year subscription plan.
This prompt of course deleted my 30min edit...
They started charging subscriptions for an app that is still far from a finished product. It's a shame.

7 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Лучшее ПО для автоматических субтитров (но дорого)

Сервис Captions предоставил мне уникальный опыт, совмещающий эффективность и удобство, хотя и с некоторыми оговорками. Особенно ценным является то, как сервис упрощает и автоматизирует создание субтитров, что несомненно является большим плюсом для людей из мира видеоконтента.
Однако, существуют моменты, требующие доработки. Например, распознавание речи, хоть и достаточно хорошее в большинстве случаев, иногда допускает ошибки, особенно с нестандартными акцентами или произношением. Это заставляет проводить дополнительное редактирование, уменьшая исходные преимущества сервиса.

К тому же, структура цен на подписки могла бы быть более прозрачной. Новым пользователям сложно сориентироваться в разнообразии планов и понять, какие функции доступны на разных уровнях, не начав пользоваться сервисом. Более того, для небольших предприятий или фрилансеров цены могут показаться высокими.

И хотя в целом интерфейс сервиса довольно удобен, его производительность иногда оставляет желать лучшего, особенно при обработке объемных видеофайлов. Поддержка клиентов, несмотря на свою отзывчивость, могла бы предлагать более конкретные решения на сложные запросы.

Суммируя, можно сказать, что captions.ai представляет существенную ценность для специалистов по видео, однако определенные аспекты, такие как точность распознавания, стабильность работы и понятность ценообразования, требуют доработки для расширения их пользовательской базы.

22 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Time saving application

This application saves a ton of time by giving accurate English captions on my Instagram reels and YouTube shorts. The captions are accurate 99% of time and I didn't find a need many times to edit the generated captions. Keep up the great work. I took a 1 year subscription last month.

7 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Captions

Odpowiedź od Captions

Thank you so much for your kind words and positive feedback. We're thrilled to hear that our application has been instrumental in streamlining your captioning process for Instagram reels and YouTube shorts. Your satisfaction and trust in our accuracy is our top priority, and we're delighted to know we've been able to meet your expectations. We truly appreciate your commitment by taking a 1-year subscription, and we promise to continue our dedication to excellence.

Thank you for being a valued member of our community. We look forward to serving you for many more years to come!

Oceniono na 2 z 5

App ok – Kundensupport nicht vorhanden!

An sich ist die App sehr praktisch, allerdings habe ich eine Frage zur Anwendung, weil die Zeilenumbrüche nicht so angeordnet werden, wie ich es gerne hätte. Ich habe daraufhin gestern dem Chat Support geschrieben und sollte ein Video des Problems schicken. Nachdem ich das Video geschickt habe, hat mir dann aber niemand mehr geantwortet... An sich ist die App recht gut, aber geholfen wir einem bei Problemen hier nicht!

7 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Captions

Odpowiedź od Captions

Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns, wenn Sie keine Antwort vom Support erhalten konnten. Bitte senden Sie uns direkt eine E-Mail an reviews+trustpilot@captions.ai und wir können Ihnen helfen.

Oceniono na 5 z 5

Captions AI: A Game-Changer for My Business - Increased Traffic and Happy Clients!

Captions AI is the best thing to happen to my business in years. My clients love the video scripts I create for them, and they've been getting so much more traffic since I started using Captions AI than they did before.

The customer service is responsive, and they take user feedback constructively. The alpha testing of the desktop app has been a wonderful experience, too—

5 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Captions

Odpowiedź od Captions

Thank you so much for your review and so glad to hear it! Please let us know if there anything we can do for you or features you'd like to see in the app.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej