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Willkommen bei cannvisa, deinem vertrauenswürdigen Onlineshop für Cannabisprodukte. Bei cannvisa verstehen wir die vielseitigen Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden, wenn es um hochwertige Cannabisprodukte geht. Unsere Mission ist es, eine sichere, verantwortungsvolle und benutzerfreundliche Plattform zu bieten, die die Vielfalt und Qualität des Cannabismarktes widerspiegelt. Unsere Produktpalette umfasst eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an Artikeln für den Cannabisanbau, -konsum und mehr. Alle unsere Produkte werden gründlich geprüft und stammen von vertrauenswürdigen Händlern und Herstellern. Wir legen großen Wert auf natürliche, nachhaltige und ethische Produktionsmethoden, um sicherzustellen, dass Sie nicht nur das Beste erhalten, sondern auch dazu beitragen, eine nachhaltigere Welt zu unterstützen. Ob du ein erfahrener Cannabis-Konsument bist oder gerade erst die Reise beginnst, cannvisa ist hier, um dich zu unterstützen. Entdecke unser Sortiment, lerne von unseren Expertenbeiträgen und werde selbst Teil einer Gemeinschaft, die die Welt des Cannabis feiert und respektiert.
Niemcy
3,7
12 recenzji
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
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Sehr angenehme Atmosphäre. Man merkt das alles mit viel Liebe und Herzblut gemacht wir es ist für alles gesorgt. Ruhig und sauber. Es ist eine absolute Empfehlung und noch ein kleiner geheime Empfehlung.
Warte seid circa 4 Monaten auf eine Rückerstattung hatte eine Bestellung storniert und lediglich die Rezeptgebühr wiederbekommen auf Nachfrage wird behauptet das ,das Geld schon zurück gezahlt wurde.
Mann kann mir aber keinen Beleg dafür zeigen bei weiterer Nachfrage wird man einfach ignoriert. Ich kann von cannvisa nur abraten. Kundenservice null Sterne hinhalten lügen ignorieren das ist die Taktik scheint wohl einer der berühmten Schwarzen Schafe im Cannabis Business zu sein.
Bestellung 2435 angeblich wollte ein Marcel sich darum kümmern nichts passiert keine Antwort.
Ich habe schon mehrfach bei Cannvisa/Medik bestellt und war immer vollkommen zufrieden. Neben einer sehr guten, vielfältigen Produktpalette haben mich auch die schnellen und unkomplizierten Bestellprozesse überzeugt. Besonders Lob muss ich auch dem Support aussprechen. Bei Problemen, sei es bei der Bestellung o.ä., reagierte der Support stehts sehr schnell und engagiert und löste das problem noch am selben Tag. Wirklich erstklassiger Kundenservice. Für mich ist Cannvisa/Medik mit Abstand der beste Cannabis-Shop auf dem Markt, welchen ich jedem wärmstens empfehlen kann.
Ich habe bei Cannvisa eine Bestellung weit aus über 29€ aufgegeben, trotzdem wurden mir Versandgebühren von 4,95€ in Rechnung gestellt. Dass ist im März passiert und ich warte immer noch auf meine Rückerstattung. Dann ist mir aufgefallen, dass Cannvisa dem Arzt ein falsches Geburtsdatum übermittelt hat für das Rezept, also wieder den Support kontaktiert, aber kein Ansatz das Problem zu lösen. Der Arzt wurde angeblich kontaktiert, aber ich habe keinerlei Rückmeldung bekommen. Mein Fazit ist, Cannvisa ist unseriös und Zockt nebenbei noch seine Kunden ab. Anstatt man ein Geschäft macht, hat man nur Kopfschmerzen und fühlt sich als Kunde schlecht behandelt. Ich Bestelle nie wieder bei Cannvisa, da gibt es deutlich besser Dienstleister.
Odpowiedź od cannvisa
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn diese für Sie leider alles andere als zufriedenstellend waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Die Versandkosten wurden aufgrund eines Bugs im System in Rechnung gestellt und auch das Geburtsdatum wurde aufgrund technischer Fehler falsch übermittelt. Wir verstehen, dass solche Fehler nicht passieren dürfen, jedoch bitten wir als Unternehmen welches noch recht frisch am Markt ist um die Mithilfe der Kunden um ebensolche Fehler zu identifizieren und zu lösen.
Aus selbiger Motivation rief ich Sie auch an um eben dieses Feedback sowohl zu ihrem Problem als auch unserem Kundenservice zu bekommen. Auf keinen Fall war meine Intention, dass Sie diese Bewertung ändern oder löschen.
Bitte seien Sie versichert: Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten bereits intern daran, unsere Prozesse transparenter, schneller und zuverlässiger zu gestalten. Dazu gehört insbesondere auch eine bessere Kommunikation zwischen unserem Support, den Ärzten und unserer Kundschaft.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben, Ihre Anliegen vollständig zu klären.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr cannvisa-Team
Leider Seit einer Woche die Bestellung nicht versendet. Wie soll man da seine Medikamente planen? Immer nur ja kommt schon und keinerlei Mühe etwas zu klären wenn man eine Email schreibt. Immerhin wird innerhalb eines Tages etwas geantwortet. Dann bei der Asavita Apotheke angerufen. Die sind bei Cannvisa als Apotheke gelistet. Die Mitarbeiterin dort weiss aber nichts von Cannvisa etc. . Für mich richt das nach großem Betrug und ich versuche nur noch mein Geld zurück zu holen.
Odpowiedź od cannvisa
Hallo Sebastian,
vielen Dank für deine Bewertung und die Darlegung deiner Probleme mit unserem Service!
Ich habe im System nachgesehen und wenn ich die Bestellung richtig zugeordnet habe, dann hast du dein Paket am Freitag bekommen. Wir verstehen, dass zwei Wochen Wartezeit zu viel sind und stehen deswegen bereits mit dem Versender in Kontakt.
Gerne möchten wir uns weiter mit dir über deine Erfahrung mit cannvisa austauschen, um dir und anderen Kunden einen besseren Service anbieten zu können. Schreibe uns gerne eine Mail an support@cannvisa.com und wir versuchen zusammen eine Lösung zu finden!
Danke und viele Grüße
dein cannvisa Team
Sieht sehr ordentlich aus und direkt, mit sehr guter Zugänglichkeit :D Medizinisches Cannabis, hoffentlich alles auch so gut, wirkt so perfekt , schon wie legaler als legal -mal schauen die Sorten sind!
Mit meiner Erfahrung war ich mehr als zufrieden, hat alles super geklappt.
Würde ich jeder Zeit weiter empfehlen :)
Ich muss echt sagen dass diese Leute wissen was sie tun. Der Kundendienst ist wirklich extrem freundlich, top Kundenbetreuung und sehr schnelle problemlose Abwicklung! Wirklich extrem empfehlenswert!!!
Odpowiedź od cannvisa
Hallo Benny
vielen Dank für deine Bewertung!
Unser Kundendienst versucht stets die beste Lösung für alle Beteiligten zu finden und freudig vernehmen wir, dass dies bei dir einwandfrei geklappt hat!
Wir freuen uns dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Dein cannvisa Team
Ich bin absolut begeistert von diesem Unternehmen! Die Produkte sind von erstklassiger Qualität, das Sortiment ist vielfältig, und die Beratung ist professionell und freundlich. Besonders beeindruckt hat mich die Transparenz – hier weiß man genau, woher die Produkte stammen und wie sie hergestellt werden. Die Lieferung war schnell und diskret, und auch die Verpackung ist hochwertig. Wer auf der Suche nach zuverlässigen und hochwertigen Cannabis-Produkten ist, ist hier genau richtig. Absolut empfehlenswert!
Odpowiedź od cannvisa
Hallo Lucario,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Dein cannvisa Team
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