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Paket kam nicht an, der Kundenservice reagiert nicht auf die Emails und gab nur einmal an, dass das Paket zugestellt worden sein sollte, wurde es aber nicht. Danke für das Feedback, habe die Mail e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich warte jetzt seit einem Monat auf meine Teillieferung. Auf meine beiden E-Mails habe ich bisher keine Antwort bekommen. Ich werde jetzt noch eine letzte E-Mail mit einer Frist schicken. Sollte ich... Zobacz więcej
Alles gut, danke. Schnelle Lieferung und sehr freundlich. Kann ich weiterempfehlen.
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Niemcy
- cannabiothek.de
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Leider sind von drei samen nur einer…
Leider sind von drei samen nur einer aufgegangen, alle drei hatten identische Bedingungen. Ich war in der Hoffnung das sie etwas verzögert keimen, das ist allerdings schon 1,5 Wochen her und es passiert nichts.
27 marca 2025
Odpowiedź od Cannabiothek
Servus Monique,
vielen Dank, dass du uns dein offenes Feedback mitgeteilt hast. Wir bedauern sehr, dass von den drei bestellten Samen nur eines aufgegangen ist, obwohl alle unter denselben Bedingungen verwendet wurden. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend und frustrierend das für dich sein muss – gerade, wenn man mit Hoffnung herangeht.
Bitte sei versichert, dass uns dein Wohlbefinden sehr am Herzen liegt. Wir möchten den Vorfall umgehend gründlich prüfen. Unser engagierter Kundenservice wird sich in Kürze bei dir melden, um das Problem zu klären und eventuelle Unannehmlichkeiten auszugleichen.
Nochmals herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Deine offenen Worte helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Erfahrungen in Zukunft vermieden werden.
Beste Grüße,
Odpowiedź od Cannabiothek
Servus Panagiotis Karapetian,
Servus,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Verpackung den Geruch so zuverlässig abschirmt und nicht in der ganzen Wohnung (oder Bahn 😉) verteilt.
Deine Rückmeldung spornt uns an, weiterhin mit höchster Sorgfalt und innovativen Lösungen zu sein.
Beste Grüße
dein Cannabiothek-Team
Alles gut
Alles gut, danke. Schnelle Lieferung und sehr freundlich. Kann ich weiterempfehlen.
31 marca 2025
Odpowiedź od Cannabiothek
Servus Walburga,
vielen Dank für die Bewertung und deine Bestellung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Beste Grüße
dein Cannabiothek-Team
Diese Seite suggeriert eine deutsche…
Diese Seite suggeriert eine deutsche Seite zu sein.
Tatsächlich kommen die bestellten Sachen direkt aus China.
23 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cannabiothek
Hey Hoppeldrops,
vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Wir möchten gerne auf deine Anmerkungen eingehen:
Unser Unternehmen ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Das ist keine bloße Suggestion, sondern eine Tatsache. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, arbeiten wir mit einem Fulfillment-Dienstleister zusammen, der den Versand für uns übernimmt. Dabei kann es vorkommen, dass einige Produkte direkt aus internationalen Lagern verschickt werden, damit diese schneller bei den Kunden ankommen.
Diese Vorgehensweise ist in der E-Commerce-Branche weit verbreitet. Sie ermöglicht uns, eine größere Auswahl an Produkten anzubieten und gleichzeitig die Lieferzeiten zu optimieren.
Deine Meinung ist uns wirklich wichtig, und wir würden uns freuen, wenn du uns die Gelegenheit gibst, dein Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu geben.
Mit besten Grüßen aus Arnstorf
Das Cannabiothek-Team
Super Service
Super Service, einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne!
18 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cannabiothek
Hey L.Z.,
vielen Dank für die Bewertung und deiner Bestellung. Die Zufriedenheit unsere Kunden ist uns sehr wichtig.
Schnell und einfache Bestellung und…
Schnell und einfache Bestellung und Lieferung. Jederzeit wieder gerne.
14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cannabiothek
Hey Christian,
vielen Dank für deinen Feedback. Es freut uns sehr.
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