Camp Adventure Recenzje 

Their website does not mention that you HAVE to book in advance.

We didn’t - and had to go home again -:(((

Jeg var her sammen med mine TO søstre og mine børn samt min mor... så kan I godt regne ud, at vi måtte af med en formue. Men for os betyder oplevelsen mere end de penge, man lægger ud, når bare det er det værd..
Udover medarbejdernes kedelige adfærd, som jeg kommer nærmere ind på længere nede i min anmeldelse, så vil jeg lige pointere, at det er et fantastisk projekt, som de har haft gang i med den skov og de aktiviteter, man har fået etableret. Dog undres jeg over, hvorfor man ikke har designet de låse, der er på ens dragt noget mere smart, så man ikke behøver at "hægte af og hægte på". Det tager en evighed og irritationen over det, kan godt tage noget af glæden og mindske adrenalinet. Så er problemet også, at de fleste børn ikke kan finde ud af systemet, så forældre er nødt til at tage banen med børnene. Oven i købet skal der være to - en foran barnet til at tage imod det og en efter.. møg- besværligt.
Min søns irritation over det, tog også glæden fra ham...

Så er det lige medarbejderne. Vi kom 1 minut for sent til instruktionen, og vil ind, da instruktøren kom ud og pointerede at vi kom for sent og derfor ikke kunne komme ind. Der måtte jeg være skarp og understrege, at det kun var 1 minut, og så fik vi lov alligevel. Så kom vi på klatrebanen og blev mødt af en anden medarbejder, der skældte så voldsomt ud på min søster, at alle stod og gloede på hende. Hun blev simpelthen offentligt ydmyget, hvilket jeg synes, var helt uacceptabelt. Man kan sige ting på mange måder, og medarbejderen havde tydeligvis ikke fået kursus i kommunikation og kundeservice.
Da vi så kommer tilbage til spisepladserne ved bålet, hvor min mor og min søster har siddet, får vi fortalt, hvordan en medarbejder havde fyret op i bålet, så de fik os lige i ansigtet, men han var total kold og ligeglad. Dog havde en yngre medarbejder undskyldt på hans vegne.
Da vi kommer hjem, kontakter min yngre søster kundeservice for at spørge, om hun ikke kan få refunderet en billet, som hun havde købt til min TREDJE søster, da hun blev forhindret i at komme. Vi havde meget lidt håb om, at de vil refundere billetten, men man kan jo altid spørge pænt, tænkte vi. Og til vores held, blev vi mødt af en forstående medarbejder, der refunderede billetten. Så var oplevelsen alligevel ikke så skidt tænkte vi, indtil en anden kvindelig medarbejder skrev til min søster og anklagede hende for at være fræk og snyde og oven i købet hentydede til, at hendes "ikke så gode anmeldelse her på Trustpilot ikke havde den store betydning for dem". Da medarbejderen senere opdagede sin egen fejl, skrev hun tilbage og undskyldte misforståelsen.

Så kan jeg ikke lade med at sidde tilbage og tænke: hvad dælen er der galt med de medarbejdere?? Er de så dårligt betalte, at de er fløjtende ligeglade med og hensynsløse over for deres kunder? Denne virksomhed burde seriøst investere i deres medarbejderes måde at yde kundeservice.

Skøn tur :o)
Vi var 2 voksne og 2 teenagedrenge en tur i tårnet. Havde bestilt billetter over nettet - 125,- pr. stk., hvilket selvfølgelig er i den dyre ende, men man kender jo prisen, når man tager afsted... Skøn og flot tur gennem skoven til tårnet, og selvom der var mange mennesker føltes det ikke sådan. Smart ide med “ensrettet” færdsel til og fra tårnet. Det eneste vi syntes manglede var nogle små “skilte” i toppen af tårnet, der udpegede hvilken retning/hvad man kiggede på.
Der er også et dejligt hyggeligt område med masser af siddepladser og bålplads til at grille sin medbragte mad. Super venlige ansatte, der mødte én med et smil, ligesom jeg også kun har oplevet super service fra deres kundeservice, da vi fik købt en billet for meget.

Vi var 7 afsted for at besøge Camp Adventure og ja prisen både for skovtårn og klatring er liiidt dyr.
Men jeg synes alligevel jeg fik noget tilbage for pengene. Der er en hyggelig atmosfære og børnevenligt.
Turen ind og op i skovtårnet var rigtig hyggeligt. Og tårnet i sig selv er en arkitektonisk perle, genialt tegnet og konstrueret.

Jeg tror godt jeg ville tage derned igen, men håber at prisen på sigt bliver reduceret..

Dejlig legeplads til børn og hyggeligt område med is mm til gæster.

En god oplevelse

Edit:
Hej Camp Adventure.

Jeg kan godt se, at jeg fik skrevet den anmeldelse på en rigtig kedelig måde og jeres medarbejdere lod til at tage situationen alvorligt. Man kan ikke rigtig bede om mere i sådan en situation. Jeg var bare ærlig over, at min ting ikke var så sikre, som jeg havde regnet med. Men jeg er sikker på at det er noget i får styr på.

Jeg vil som I det originale opslag også pointere at medarbejderne/instruktørene var flinke og hjælpsomme. På det grundlag havde vi ellers en rigtig hyggelig tur.

Det virkelig sødt af jer, at i vil kompensere for oplevelsen med en ny klatre tur.
Så kan jeg overraske min kæreste i efteråret, når der ikke er så travlt og få færdig gjort nogle at de mange baner vi ikke fik prøvet.

-----
Original:
Min kæreste havde valgt at give os en tur op i trækronerne, til min fødselsdag. Hele oplevelsen var super dejlig, instruktørerne søde og hjælpsomme. Vi havde lejet en lås til opbevarings skabene, jeg ligger min telefon og pung i skabet, da jeg ikke ønsker at tage det med op, når vi skulle klatre. Vi havde fået lås nummer 5, efter vi havde været oppe i 1,5 bane pga kø, ville min kæreste gerne ligge en trøje af i skabet. Hun misforstod hvilke skab jeg havde sat låsen på og til stor undren får hun låst lås nummer 13 op, med en anden families ting i. Vi står nu og tør ikke efterlade vores ting i skabet, som højst sandsynligt kan åbnes af andre nøgler og tager derfor hjem med en rigtig ærgerlig følelse. Pigen der tog imod låsen virkede meget forstående og beklagede, men det blev til en dyr fødselsdagsgave, da dagen blev gjort alt for kort.

Jeg havde været i skovtårnet før , så jeg tog derhen med familien for at prøve klatrebanen. Dagen startede godt. Humøret var højt. Vi hyggede ved bålpladsen indtil to medarbejdere kommer, hvoraf en af dem bare fyre op i bålet med en masse brænde uden at tage hensyn til gæsterne. Alle får os i hovedet og forlader pladsen. Det er utilfredsstillende. vi havde en baby med og var igang med at spise. Den unge medarbejder havde tydeligvis fået dårlig samvittighed over sin kollegas handling fordi han efterfølgende kom hen til os og undskyldte selvom det var den anden medarbejders skyld. Vi stank af os!

Vi formåede trods det at komme i bedre humør efter oplevelsen. Så min søster og jeg tog til klatrebanen for at forsætte vores tur. Jeg så en stige til en svævebane og tænkte at jeg vil gå op der. Der er ingen små "adgang forbudt" skilte på stien som der er nogle andre steder på banen. Det resulterer i at en medarbejder kommer agressivt hen til mig og udstiller mig foran alle de andre gæster. Han råber af mig og vender sig om og går. Jeg må afbryde den ikke-påbegyndte tur fordi jeg simpelthen blev rasende over behandlingen men ikke ønskede at optrappe konflikten. Det var helt fint hvis han pænt fortalte mig at man ikke må gå op det pågældende sted og bad mig høfligt at komme ned igen.

Det er uacceptabel opførsel af medarbejderne , når man kommer for at få en god oplevelse , men ender med røg i lungerne og skældud.

Idéen om at lave en udflugt med ungdommens røde kors, hvor jeg er aktivitetsleder er hermed også annulleret! Det er hverken tiden eller pengene værd, når man bliver behandlet dårligt.

Vi var afsted to børn og to voksne, og en bil selvfølgelig.
Forinden havde jeg orienteret mig på hjemmesiden om priser og den slags - troede jeg - men det viste sig at være Gisselfeld Klosters hjemmeside. Og selv om de har billeder og beskrivelser af udsigtstårnet på deres hjemmeside, er der i virkeligheden tale om en anden park, med samme ejer, men hvor priserne er helt anderledes. Så vi blev overraskede over at skulle betale 150 x 4 + 50 kr for parkering, i alt 650 kr!
Det er det ikke værd, kan jeg sige ligeud. Det er et superfint anlæg og alting, men så er det heller ikke bedre, og 650 kr er alt for meget.

Hjemmesiden, den rigtige, er temmelig rodet, og på den står der ovenikøbet anført, at billetprisen er 125 kr for at komme op i tårnet.
Så lidt korrekt og reel oplysning om prisen ville være rart - på forsiden, tak.

En fin oplevelse at gå igennem den skønne skov på en meget fin stig, som om man gik på en fin træterrasse. Så op i tårnet og se udsigten.
Flot bygningsværk og selv om man skulle være dårlig til bens, så kan man godt komme hele op. Stigningen mærkes ikke.
Syntes bare det var lige lovligt dyrt 150 kr. pr. stk.
50 kr. pr. stk. ville være mere relevant. Så ville vi gerne komme igen, eller inviterer vores børn og børnebørn.
Lis

Fin oplevelse - men kommer der nok ikke igen da det er langt fra prisen værd. Burde maks kote 50-60kr. indgang.
Tror ikke engang det ville gå ud over projektets tilbagebetalings tid da folk ville gen-besøge parken.
Vi var 4 venner afsted spontant - ente med at bruge 7-800kr. på parkering, indgang og et par vandflasker..
Så skal der sku noget mere spændene til næste gang hvis vi skal af med så mange penge :-D

Stedet er pænt nok, men gud hvor er det en skuffende oplevelse til prisen. Efter at have brugt 125 kr. på at komme op i tårnet og 50 kr. på parkering var det godt nok en kedelig tur på 10 minutter op til toppen. Dette havde helt klart været en bede oplevelse hvis priserne var bare en anelse mere fair, da den meget høje pris gør at man har nogle helt andre forventninger.

Hvis det ikke havde været en dårlig oplevelse til en start, kunne jeg nok godt have fundet på at komme i klatreparken en anden gang senere. Dog trækker skuffelse over tårnet og de mange dårlige anmeldelser her på Trustpilot så meget ned at jeg ikke forventer at komme igen.

Fint tårn og klatre bane men priserne og er desværre sky høje. Der bliver bla. solgt is på stedet som tydeligt kom fra Rema1000, hvilket var fine is men ikke til kr 29,-. Udover det koster det 50 kr at parkere, det burde være med i prisen. Da vi betalte var det nærmest umuligt st få en kvittering og ekspedienten måtte have fat i chefen da vi insisterede på at få en kvittering og wupti så var det så let som ingenting... Det er desværre ikke pengene værd... der findes i hvert fald alternativer til en mere fair pris.

LAD HUNDEN BLIVE HJEMME!!!

Egentlig er selve turen gennem skoven op til Skovtårnet fint og hyggeligt. Men udover de mange folk, så har mange valgt at tage sin hund med.
Jeg så otte hunde forsøge at komme 45 meter op i luften. Kun en logrede med halen. De andre hunde var så bange, havde halen mellem benene og trykkede sig, mens ejeren hev den videre op. Jeg stoppede ejeren til en stor schæfer, som var ligeglad med sin hund. For hende galdt det blot om at få taget selfie.
Forhørte mig hos en ansat ved receptionen, som mente, at det måtte være op til hundeejeren at vide, om en tur gennem skoven og op i tårnet er ok. På samme måde som forældre vurderer det med sine børn. Kan barnet ikke lide højderne eller de mange mennesker, græder det. Men en hund kan ikke sige fra.
Af den simple årsag kommer jeg ikke igen. Og var hunde forbudt, havde camp adventure også fået flere stjerner.
GÆSTER: Lad dit kæledyr blive hjemme.
Camp adventure: Overvej kun to-benede.
Hilsen en dyre elsker.

Regarding the tower it’s too expensive. It costs an extra 25kr per person of ordering tickets less than 24 hours before booking. Also a Mandatory 50kr parking fee. BAd tactics to start off a new attraction. For a market as small as Denmark this is going to upset most who will in turn not come. Will they make you buy a stuffed animal and photo at the top? Soon no doubt......

Helt igennem genialt sted.
Fede udfordringer som er til at gå til for børn helt ned til ca. 6 år, men som samtidig også udfordrer de voksne
God instruktion og særdeles imødekommende personale.
Sørg for at sætte god tid af, da banerne er lange og giver lyst til flere ture.

Fantastisk sted der byder på et eventyr for hele familien og/eller omgangskredsen. Alle aldre, kan få glæde af dette gemte paradis.
Mine 3 kammerater og jeg ankom kl 13
Og blev mødt ved indgangen af en kvindelig ansat der udleverede sikkerhedsbælte, med karbinhaner, hjelm og en "rullemarie", hun viser allerede der en kedelig attitude som om vedkommende ikke gider være der og lader til at stresse gennem processen.
Vi kommer i grejet og bliver sendt ud i til en instruktør. Super flink fyr der giver en hurtig og præcist instruktion og så er det ellers bare afsted.
Efter mange timers sjov er vi er i gang med rød bane der er den sværeste af dem alle og den der tager længst sted, den er meget udfordrende men helt klart tiden værd.
Instruktøren møders os på banen og fortæller at vi gerne må færdiggøre banen. Vi takker mange gange og fortsætter. Da vi er færdige er kl 18:10 (hjemmesiden siger de lukker kl 18) og vi kommer tilbage til indgangen hvor vi igen bliver mødt af den kvindelige ansatte der skælder os ud for at ankomme så sent hvilket vi ikke forstår og vi forklarer hvad instruktøren ellers havde fortalt os om at færdiggøre banen.
Hun fortsætter derefter med skælde ud for ikke at have afleveret grejet tilbage som hun gerne vil have det, hvilket hun fortæller vi burde have vidst for det havde instruktøren forklaret, hvilket ikke var tilfældet.
Vi fortæller at der er tydelig mangel på kommunikation men det føltes dog mere som om hun havde en dårlig dag hvilket gik ud over os. Til slut ønsker hun os en fortsat god dag der gør hele situationen så meget mere forvirrende.
Ubehøvlet ansat der kan ødelægge ens dag der ellers ikke havde været andet en god. Hun hiver Camp afventure ned fra 5 til 3 stjerner.

For et år siden var jeg på en klatretur hos campadventure i Rønnede de køre et tilbud hvor man efter endt klatring kan man betale et lille beløb og klatre frit i et år.
Desværre da jeg ønskede at benytte mig af dette fik jeg af vide de har ikke tid, og jeg skal komme igen en anden dag og lave dette helårskort.
Det gjorde jeg, og da jeg kom fik jeg af vide at de ikke havde tid, men jeg kunne jo klatre en tur, indtil de havde en mand fri,.
Da jeg var færdig og så da jeg fortalt om aftalen, fik jeg af vide at det kan man ikke, og jeg skulle jo betale for denne tur som ikke var bestilt, og det koster ekstra.
Jeg blev helt paf. og følte mig til grin, og selv efter nogle mails blev jeg meget skuffet, og lod det ligge.
Efterfølgende har "stoppet" flere der ellers ville en tur der ned, og talt dem fra