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Oceniono na 1 z 5

Très déçu de la qualité ! Après un mois d’utilisation la fermeture ne fonctionne plus , déraille à chaque utilisation. Le cartable est inutilisable, il ne peut plus se fermer ! On me propose un re... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Après deux mois de délai entre la commande et la réception, après d'innombrables échanges avec le service client pour tenter d'y voir clair dans les informations contradictoires qui me sont données à... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sac super et m’a l’air plutôt solide, on verra si cela se confirme. Je l’ai acheté pour ma fille qui rentre en cp. Par contre dommage pour le suivie avec mondiale Relay, nous sommes le 16 il est arri... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Commande passée mercredi, reçu samedi. Emballage très correct. Cartable reçu (celui avec les skates le petit modèle CP) ravie, de très bonnes qualités, pas déçu du tout. Je recommande. Également... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

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Napisane przez firmę

Cameleon.eu, c’est l’alliance du style, du confort et de la durabilité. Chaque sac Caméléon allie design ergonomique, matériaux résistants et finitions soignées. Bretelles rembourrées, coutures renforcées, compartiments intelligents : tout est pensé pour offrir confort et solidité au quotidien. Avec ses motifs colorés, ses lignes modernes et une qualité éprouvée, Caméléon séduit les familles à la recherche d’un sac à la fois beau, pratique et durable.


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

85 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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3,2

Wszystkie recenzje

(85)

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Oceniono na 1 z 5

Très déçu

Très déçu de la qualité ! Après un mois d’utilisation la fermeture ne fonctionne plus , déraille à chaque utilisation. Le cartable est inutilisable, il ne peut plus se fermer !
On me propose un retour mais mon enfant a besoin de son cartable et vu certains avis ou il y a eu un retour et le cartable n’est jamais revenu.
J’avais l’habitude de prendre le cartable chez Caméléon ce sera la dernière fois.
Aucun geste commercial le cartable est portant garanti 2 ans.
Très déçu de mon expérience je ne recommande pas, surtout vu les prix on peut s’attendre à meilleure qualité !!!

16 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sac commandé il y a 2 jours

Sac commandé il y a 2 jours. Je l’ai reçu avec une rayure sur le haut du cartable ! Mon fils a besoin de son cartable alors je ne ferai pas de retour mais pour le prix il me semble important de soigner les produits neufs ! Très déçue de cette commande!

3 września 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée.

Nous vous invitons à l'avenir si le désagrément réitère, à contacter directement notre service client à l'adresse mail information@cameleon.eu afin qu'une éventuelle solution vous soit apportée.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Service Client

Oceniono na 3 z 5

Colis reçu 2 mois après la commande.

Après deux mois de délai entre la commande et la réception, après d'innombrables échanges avec le service client pour tenter d'y voir clair dans les informations contradictoires qui me sont données à chaque contact, le colis m'est enfin parvenu ... Il était temps ! Le cartable et la trousse assortie sont conformes aux images du site et semblent de bonne qualité. On espère que cette impression se vérifiera à l'usage !

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je ne recommande absolument pas

Je ne recommande absolument pas. Service client inexistant.

16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous confirmons qu'un retour de notre service client est constaté en date du 19/08/2026.

Notre service client reste disponible à l'adresse mail information@cameleon.eu.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Service Client

Oceniono na 2 z 5

J'ai commander 1 cartable + 1 sac à dos…

J'ai commander 1 cartable + 1 sac à dos + 1 trousse j'ai renvoyer le sac et aucun remboursement n'a été fait commande à 90 euros mail envoyé à plusieurs
reprise et aucune réponse.

14 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce désagrément.

Nous vous confirmons qu'un retour de notre service a été constaté. Par ailleurs, le remboursement évoqué a bien été réalisé.

Notre service client reste disponible à l'adresse mail information@cameleon.eu.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Service Client

Oceniono na 1 z 5

J’ai passer une commande il y a…

J’ai passer une commande il y a 3semaines, toujours rien reçu à ce jour. Personne n’est au courant, service lamentable. Dommage car j’avais entendu que du bien de cette marque. Je ne recommande pas vraiment. Très déçu

15 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Cameleon

Bonjour Madame,

Nous espérons que l'issue de votre dossier ait su vous apporter satisfaction.

Notre service client reste disponible à l'adresse mail information@cameleon.eu.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Service Client

Oceniono na 5 z 5

Un vrai coup de cœur pour la rentrée en CP !

Acheté pour ma fille qui entre en CP, cet ensemble cartable et trousse est un vrai coup de cœur ! Le rose avec les paillettes est magnifique, chic et super classe. La qualité est au top et la livraison a été ultra rapide (reçu en 2 jours). Ma fille est ravie pour sa rentrée !

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

un bon SAV

un bon SAV
D'une part c'est plutôt une belle qualité mais surtout : la boucle a été perdue par mon fils et renvoyée par la société.

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Qualité décevante

Très déçu de la qualité acheté pr la rentrée de septembre 2025 et déjà la poignet abîmé qui s’effrite. Je me dis que heureusement je l’ai acheté en promo parce que au vu du prix des cartables !

28 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée.

Nous vous confirmons qu'une solution vous a été proposée en date du 24/12/2025 afin de procéder à la réparation de cette gêne occasionnée qui pour rappel, ne relève guère d'un vice de fabrication.

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

Oceniono na 1 z 5

Très déçue de mon expérience… J’ai…

Très déçue de mon expérience… J’ai acheté ce sac pour mon enfant, il s’est abîmé au bout de 4 semaines. Je l’ai renvoyé et j’attends toujours une réponse, un remboursement ou un remplacement. Le service est assez lent, et c’est dommage de laisser les clients sans nouvelle ni solution. J’espère que la situation sera vite réglée.

28 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée.

Nous vous informons qu'après analyse de nos mails une nouvelle expédition a été mise en place.

Par conséquent, nous vous invitons à nous revenir à l'adresse information@cameleon.eu si vous souhaitez plus amples informations.

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

Oceniono na 1 z 5

Attention sac de très mauvaise qualité

Attention sac de très mauvaise qualité, un sac maternelle dans un piteux état au bout de 3 semaines, a ce prix la on s’attend a mieux en qualité et qui selon le service apres vente c’est normal … a fuir !!!

15 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'un de nos produits.

Afin d'éventuellement solutionner ce désagrément nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail information@cameleon.eu ou directement depuis le rubrique "Nous contacter" visible sur notre site internet.

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

Oceniono na 1 z 5

Commande jamais recus

Commande effectué le 20 août pour la rentrée jamais reçus publicités mensongère en garantie en 48h les enfants feront la rentrée sans sac
Et pour contacter le service client Numéros payant biensur

20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée.

Afin d'éventuellement solutionner ce désagrément nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail information@cameleon.eu ou directement depuis le rubrique "Nous contacter" visible sur notre site internet.

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

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