Cinque o sei anni fa ho acquistato due sedie LED Calligaris. Una di queste si è tranciata di netto (foto disponibili) ed ho rischiato di farmi molto male cadendo all'indietro. Ho mandato due PEC alla... Zobacz więcej
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I bought 6 wooden Calligaris dining chairs when I moved house eleven years ago, The taupe-coloured "leather" covering on the two frequently used started to flake off in odd patches within a short time... Zobacz więcej
Gestione consegna da professionisti del settore. Il prodotto ( tappeto madison) non conferma le aspettative in merito al colore presente sul sito , viene rappresentato un colore di due tonalità più... Zobacz więcej
Ho aqcuistato un tavolo Connubia allungabile lo scorso anno. Premetto che viene utilizzato pochissimo, essendo in una seconda casa. Lo ritroviamo con il pannello d’appoggio laterale spanato. Senza cap... Zobacz więcej
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Il Gruppo Calligaris nasce sotto il segno della passione per il legno. Azienda famigliare fondata nel 1923 da Antonio Calligaris, progetta, produce e distribuisce sedie, tavoli, letti, divani, mobili e complementi d'arredo. Operando con attenzione, pas...
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Via Trieste 12, 33044, Manzano (Udine), Włochy
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- eshop.italia@calligaris.com
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Gestione consegna da professionisti, ma c’è un ma.
Gestione consegna da professionisti del settore.
Il prodotto ( tappeto madison) non conferma le aspettative in merito al colore presente sul sito , viene rappresentato un colore di due tonalità più scuro ( grigio) mentre ciò che arriva è un grigio chiaro .
Credo pertanto che Calligaris dovrebbe rivedere gli esempi che mostrano in quanto risultano ingannevoli. D’altronde si evitano resi ecc.
poltrone calligaris totalmente diverse
Ho acquistato due poltrone calligaris, bene una è grigia ed una è nera ed anche i tessuti sono diversi.
Il rivenditore afferma che ha fatto l'ordine giusto, quindi fatti miei!
Serietà questa sconosciuta, mai più!!
Servizio clienti pessimo
Servizio clienti pessimo, contattato perchè dopo 10 anni mi si sono rotte due, ho scoperto poi il nome, "ATTACCAGLIE" (ferramenta di fissaggio a muro) di un mobile pensile. Dopo avermi chiesto tutti i riferimenti possibile e foto del mobile e del pezzo rotto mi liquidano con un "è fuori produzione", ricontattati specificando che non chiedevo un intervento in garanzia o cosa, ma semplicemente un riferimento per il pezzo di ricambio mi ribadiscono che il mobile è fuori produzione e mi consigliano di rivolgermi ad un artigiano locale.
Ho trovato veramente poca serietà, risolto, per fortuna, con ricerca approfondita su amazon.
Pessimo
Ho comprato delle sedie soggiorno nel 2012.. in ecopelle garantita.. utilizzata x sedersi 3 volte l anno,
ma nel 2018 hanno iniziato a sfaldarsi dalla loro pelle. Per arrivare ad uno stato pessimo nel 2021.. e non solo anche l'imbottitura si è staccata dalla struttura. Il servizio clienti calligaris dopo aver mandato foto e fatture..mi ha risposto che nn si poteva far nulla dispiacendosi x l accaduto. Bel modo di vendere e trattare l utente finale che sicuramente non comprerà piu da voi.Complimenti all azienda in primis e poi ai venditori!
Servizio clienti pessima esperienza
Una della 4 sedie calligaris mod. L'eau mi si è improvvisamente rotta ho quindi contattato il servizio clienti per chiedere se fosse possibile acquistare la sola scocca, mi rispondono che anche in altri casi hanno riscontrato casi di rotture e mi hanno proposto l'acquisto di una scocca ad un prezzo che a loro dire sarebbe dovuto essere *"di particolare favore". Mi sono davvero sentita presa in giro perché il prezzo da loro proposto per la solo scocca era più alto del prezzo di una sedia nuova completa presso molti rivenditori trovati on line. Quindi potessi darei zero stelle e non comprerò mai più niente di questa marca.
Tracking da migliorare
Il servizio di tracciamento del pacco non é eccezionale. Non ho ricevuto alcuna notifica di arrivo del pacco presso il negozio da me selezionato, ho dovuto chiamare io per sapere se fosse arrivato.
La peggior esperienza che abbia mai avuto
Esperienza pessima .. ho da 3 anni un tavolo Orbital pagato veramente tanto e il sistema di allungamento tanto vantato non ha mai funzionato. Quindi un tavolo progettato per 10/12 persone in realtà ne ospita solo 6 perché non ho mai potuto allungarlo. Non possedendo la bolla di consegna il venditore non mi ha fatto valere la garanzia fino a dicembre 2022 (consegna a dicembre 2020).. ma solo fino al momento dell ordine ( agosto 2020). Sono intervenuti una sola volta sotto garanzia assicurandomi che il tavolo era a posto ma scaduta la garanzia ecco qui che il problema si ripropone e ovviamente intervengono solo a pagamento. Vorrei tanto buttarlo e non vederlo mai più .. mi riprenderei quello di mondo convenienza, ma è un tavolo che costa più di 3000 euro e non so a chi rivolgermi. Sicuramente non daró neanche 1 euro a chi me L ha venduto.

Odpowiedź od Calligaris Spa
Sedie calligari eau..
Sedie calligari eau... acquistate circa 6 anni fa... se ne sono rotte 2 su 4 nel giro di poco tempo... Lo schienale si è spezzato a metà ...

Odpowiedź od Calligaris Spa
Seconda sedia eau calligaris rotta lo…
Seconda sedia eau calligaris rotta lo schienale,spavento e tanto mal di schiena. Grazie

Odpowiedź od Calligaris Spa
Non valgono soldi che costano
Non valgono soldi che costano, alcuni componenti si deteriorano presto (nel mio caso schienale) mentre altri sarebbero buoni (telaio). Sedie così non utilizzabili ricambi fuori produzione e presumo costosi. Peccato

Odpowiedź od Calligaris Spa
letto che cade a pezzi
dopo avere fatto la segnalazione per lo sgretolamento dell'eco peppe del letto ieri sera il telaio della rete si è spezzato in 2 e non parlo delle doge ma la dyruttura on ferro ..... letto pessimo . il bello che nel post precedente mi avevano detto che si sarebbero messi a disposizione.....

Odpowiedź od Calligaris Spa
Spedizioni e assistenza molto discutibili
Ho ordinato 4 sedie CS 1452 AIDA (ID ordine #9056) in data 4/12/2022 pagate 924,00 euro. Premesso che ho dovuto rimandarne indietro 2 su 4 in quanto sono arrivate distrutte, dopo aver finalmente completato il set, su una delle 4 sono comparse delle chiazze scure sull'ecopelle bianca. Ho provato ad interrogarmi se la causa fosse mia ma sono giunto a conclusione che le chiazze non sono a livello superficiale ma "interno" alla pelle. Chiaramente l'assistenza declina la responsabilità e propone una sostituzione al prezzo di costo. Non è il modo giusto di trattate i clienti

Odpowiedź od Calligaris Spa
Danno 1000 possibilità di scelta sui…
Danno 1000 possibilità di scelta sui tessuti delle sedie e quando vai per scegliere lo sgabello dello stesso modello non ti danno la possibilità di scegliere lo stesso tessuto, ma si limitano a darti 2 possibilità, o nera o tortora..
Mi spiace solo per i rivenditori che perdono tempo con aziende che hanno politiche aziendali insensate!

Odpowiedź od Calligaris Spa
sedie L'EAU pessime
Aggiornamento del 17/04
Sono stata contattata dal vs. Customer care, che dopo aver richiesto le foto della sedia rotta, risponde quanto segue:
In base alla nostra esperienza su questi materiali, il tipo di rottura anomala verificatosi può dipendere dell'indebolimento delle caratteristiche meccaniche del materiale plastico. Questo indebolimento ha tra le cause più probabili l'azione aggressiva sulla plastica di un ampio numero di sostanze chimiche (tra le principali: acetone, trielina, ammoniaca etc.) quest'ultima contenuta in numerosi prodotti per la pulizia comunemente usati, citiamo ad esempio i diffusi “sgrassatori universali”. Per questo motivo nelle istruzioni di uso e manutenzione del prodotto si prescrive di utilizzare per la pulizia esclusivamente acqua e sapone neutro.
Per pulirle non ho mai utilizzato detergenti aggressivi, che peraltro avrebbero opacizzato il materiale.
Auguratevi solo che nessuno si faccia male seriamente nelle bave taglienti dei sedili spezzati
Le recensioni negative mai gestite, tra cui anche la mia, sicuramente non deporranno in favore di Calligaris.
***
sedie L'EAU pessime
Qualche anno fa ho acquistato un tavolo Calligaris e 8 sedie l’eau. Ieri improvvisamente lo schienale di una sedia si è spezzato di netto e la persona seduta è caduta, per fortuna senza farsi male o ferirsi nei bordi taglienti dello schienale spezzato. Ho fatto subito la segnalazione al servizio clienti, perché anche se è trascorso il periodo di garanzia, è un difetto grave e molto pericoloso. Ho fatto anche una verifica su internet e ho trovato moltissime segnalazioni dello stesso problema. Un difetto strutturale così grave meriterebbe una campagna di richiamo o un retrofit della seduta con un materiale più resistente. Una sedia di quel costo dovrebbe durare una vita. Vediamo se mi ricontatteranno….

Odpowiedź od Calligaris Spa
Très déçu le la qualité de la confection
Très déçu de la qualité de la confection des canapés. Nous avons acheté le modèle Norma. Le rapport qualité-prix n’y est pas. Pour le prix de ces canapés les lignes devraient être toutes alignées et droites. Enfin, contrairement aux précédents avis, le rembourrage est extrêmement ferme! Les canapés sont très inconfortables.
Mise à jour 15 avril: nous avons tenté de joindre la compagnie à 2 reprises après avoir reçu leur réponse. Personne ne nous a contacté à ce jour. Nous sommes très déçus.

Odpowiedź od Calligaris Spa
Tavolo in garanzia
Al mio tavolo Delta si è staccato il piano in ceramica mentre lo chiudevo dopo un anno dall’acquisto. L’ufficio garanzia è reperibile solo tramite email inviata al negozio e poi girata. La loro IPOTESI è un urto sui bordi che sono MOLTO FRAGILI. Parole loro. Chiudono la pratica con un’ipotesi. Ma il tavolo non ha subito nessun urto e in ogni caso se mi avessero detto in fase d’acquisto che i bordi erano molto fragili non l’avrei scelto. Avevo chiesto un sopralluogo ma mi è stato negato. Mi rimane l’esperienza di un prodotto scadente, di un customer service approssimativo e di un marchio incapace di soddisfare le aspettative dei suoi clienti. Aspettative create anche da un costo del prodotto non indifferente

Odpowiedź od Calligaris Spa
Ho comprato 4 sedie Wien e dopo qualche…
Ho comprato 4 sedie Wien e dopo qualche anno una sedia si è rotta. Ho letto(Purtroppo dopo la rottura) su internet le numerose lamentele per il difetto esattamente uguale a quello della mia sedia. La ditta puntualmente prende in carico la lamentela ma, per un motivo o per l'altro, non risolve. Pessima azienda. La Calligaris con me ha chiuso

Odpowiedź od Calligaris Spa
Sedie difettose, sostituite in garanzie
A dicembre 2022 ho riscontrato una difettosità delle 6 sedie modello Garda, bianche; acquistate nel 2019.
Il materiale si è screpolato ed si è ingiallito.
Premetto sedie usate pochissimo.
Ho contatto il negozio dove le avevo acquistate:
Galvan Mobili, via del Lupo, 9
37050 Ca' degli Oppi di Oppeano
Verona.
Loro si sono attivati subito con Calligaris per risolvere l'inconveniente.
Dopo aver visualizzato le foto che avevo inviato, mi hanno proposto la sostituzione di tutte le sedie con modello uguale a costo zero, oppure sostituzione con altro modello, regolarizzando la differenza di prezzo.
Da una parte sono stupito/arrabbiato per la scarsa qualità del materiale, ma ho deciso di dare cinque stelle per la tempestività e la disponibilità che hanno avuto nel risolvere il problema.

Odpowiedź od Calligaris Spa
Tavolo Ceramica spaccato dopo neanche 3 anni
Acquistato Tavolo modello Giove con piano in ceramica che mi hanno venduto come eterno e dopo neanche 3 anni si è spaccato da lato a lato.
Inutile dire che non vi è caduto niente e a prova di ciò non ci sono altri segni se non la spaccatura stessa, dal negozio dicono che hanno avuto diverse segnalazioni ma Callegaris fa leva sulla garanzia di due anni e fanno pagare la riparazione quasi quanto il tavolo nuovo.
Se volete il tavolo in ceramica vi consiglio di acquistare da chi offre 5-10 anni di garanzia e non credere alle favole dei venditori.

Odpowiedź od Calligaris Spa
Pessimo acquisto
Come è possibile che un tavolo Calligaris con piano in pietra trattata mostri le macchie del versamento di un vino bianco spumante?! Non si può pulire ciò che si mostra "corroso" tavolo pagato profumatamente che si mostra dozzinale

Odpowiedź od Calligaris Spa
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