Cafés El Criollo Recenzje 

Consumo café El Criollo desde hace años. Su calidad y sabor son incuestionables para mí. Me gustan las ofertan mensuales que recibo porque suponen un ahorro que siempre va bien. La forma de hacer el pedido es muy sencilla y tanto la recogida en tienda como el envío a casa me resultan muy cómodos.

Está muy bueno el café y el envío fue rápido. Si tuviese que poner un pero es que me gustaría algún pack más variado y una web con sección de preguntas frecuentes porque no vi nada al respecto y al ser la primera vez que pedía tenía alguna duda. Pero la verdad es que contenta y seguiré pidiendo más café

Gran relacion calidad/precio del café e inmediatez en la entrega

Tanto la calidad del producto como el servicio de entregan, perfectos. Cafés muy buenos

El café muy rico pero un poco más tostado de la cuenta

Tienen cafés de primera categoría a precios muy interesantes. La web funciona muy bien y los envíos son rápidos. Estos cafés de gran calidad, de tueste natural y molido elegido de acuerdo al utensilio de preparación no tienen nada que ver con los que pueden conseguirse en supermercados o grandes superficies.

El paquete me llegó muy rápido y los cafés son deliciosos

Una gran café de calidad y a buen precio!!

El envío es rápido y la calidad del café es excelente.
Y la relación calidad/precio es muy buena

En su página ponen que venden café recién tostado, eso ponen literalmente, pero es información falsa. En mi último pedido entré 4 paquetes; yo encontré 3 relativamente recién procesados, dentro de 2 semanas desde la fecha de tostado, pero el cuarto fue tostado hace más de 1 mes. Yo contacté con el soporte para que me aclaren la situación y la respuesta era: "En nuestro caso, el criterio de envío no se basa exclusivamente en que el café haya sido tostado hace unos pocos días, sino en que se encuentre dentro de su ventana óptima de consumo". Esa respuesta básicamente es una redacción evasiva y yo intenté aclarar cuál es su criterio y cómo se define exactamente, pero, a mi sorpresa, solamente dejaron de responderme. Es poco serio si el soporte no puede proporcionar información adecuada y verdadera sobre sus productos y, en lugar de intentar solucionar el problema, solamente deja de responder.

El producto que venden es un café de especialidad y por eso cobran un precio bastante elevado, pero resulta que la calidad en algunos casos se acerca más al café industrial que al café de especialidad.

UPD: Aunque la compañía responde que "En nuestra última comunicación le indicamos que, si consideraba que la situación le había ocasionado algún perjuicio, nos lo hiciera saber para poder valorar y ofrecerle una solución, pero no recibimos respuesta por su parte." Eso es una mentira más.

Mi respuesta era: "Me puede definir cuál es la ventana óptima de consumo que definen en su empresa, por favor?" y nunca recibí la respuesta de Cafés El Criollo a esta pregunta.

Buen café arabica. Se agradece la atención telefónica para consultas y asesoramiento. El envío rápido.
Soy clienta desde hace años y estoy satisfecha. La calidad y tueste suave hacen que disfrute mis cafes con leche todas las mañanas.
Los recomiendo

Café bueno precio excesivo por la calidad. Café delta bar también es bueno y menor precio

La entrega ha sido rapidisima, 24h tal y como dicen. Y siendo mi primera experiencia la verdad que todos los cafes que he cogido estan buenisimos y no es un precio desorbitado. Repetire!

Todo perfecto rápido y efectivo, buen grano y tostado.

Mucha variedad de café cada cual mejor. Un servicio de venta súper rápido y estás en todo momento informado del estado del pedido. Muy recomendable.

Envio rapido y todo correcto. Buen café.

Muy buen sabor

Excelente producto y servicio en su cafetería de calle Canfranc en Zaragoza

Buena calidad y buen precio.