Ketting besteld nooit ontvagen…
Ik had een leafe ketting besteld voor mij verjaardag met initialen van mijn kinderen. Al heel snel verkleurde het koper aan de achterzijde binnen nog geen 2 maanden. Ik deed de ketting pas om als ik parfume had gespoten, douchen deed ik er niet mee. Als reactie op mijn klacht kwam er dat het toch eerder aan mij lag dan aan het product. Uiteindelijk zover gekomen na over en weer mail verkeer dat ik een nieuwe kreeg en dan alleen de verzendkosten van €9,95 hoefde te betalen. Uiteindelijk was ik de mail vergeten en kwamen ze er in januari op terug dat de ketting nog klaar lag ( incl foto) en als ik wilde nog kon betalen en dan zsm verzonden zou worden. We gaan nu de 4e maand in en nog steeds geen ketting. Meer keren een mail verzonden met de vraag, maar krijg ook geen reactie meer. Van die 10 euro wordt ik niet armer maar helaas wel een slechte ervaring rijker. En heel onprofessioneel om gewoon geen reactie meer te geven.